3. Продажа товара через интернет

Осуществляется разными способами:

• простой магазин,

• торговля через сайт.

Интернет – открытая мировая коммуникационная инфраструктура, состоящая из взаимосвязанных компьютерных сетей и обеспечивающая доступ к удаленной информации и обмен информацией между пользователями компьютеров. Интернет это подвижное динамично развивающееся явление

Уникальные характеристики среды интернета:

1. Интерактивность – представляет собой возможность и необходимость немедленной ответной реакции на приход сообщения, информации, возможность интерактивного заключения сделок и проведение платежей

2. Гипертекст – предполагает концепцию непоследовательной записи информации, согласно которой пользователь связывает информационный фрагмент между собой помощью указателей и связи. Сюда входят и поисковые системы.

3. Мультимедиа – представляет широкие возможности воспроизведения информация в виде текста, графиков, рисунков, звука, видео, анимации. Это позволяет компаниям рекламировать продукцию более подробно, ярко и интересно.

Преимущества интернета:

1. Можно рассматривать как глобальный электронный рынок. Он является открытым т.е. доступным для любых компаний (малых, средних, крупных). Доступ возможен с любой точки земного шара.

2. Активная позиция потребителя, который сам является инициатором поиска для себя нужной информации о товарах, услугах и информационного взаимодействия

3. Сравнительно меньший объем вкладываемых средств для выхода на рынок со стороны фирмы.

4. Круглосуточная доступность рынка

5. Возможность получения исчерпывающей информации о товарах

6. Возможность заключения сделок, осуществление оплаты, совершение покупок.

Средства рекламы в среде интернет:

1. Индексация сайта на поисковых машинах

2. Размещений бесплатных ссылок на сайт каталогов

3. Использование ссылок в «желтых страницах» (Аналог телефонных справочников с указанием типа бизнеса, логотипа, координаты)

4. Баннерная реклама в интернете

5. Регистрация на тематических веб сайтах

6. Периодическая рассылка по электронной почте индивидуальных писем о сайте фирмы, персонально заинтересованным лицам.

7. Партнерские программы – размещение рекламы фирмы на веб страницах других компаний

8. Использование списков рассылки

9. На досках объявлений интернет

10. Публикация платных рекламных объявлений на популярных хорошо посещаемых сайтах

11. Использование имени сайта во всех видах рекламной продукции этой компании (на пакетах, листовках, автобусе)

Преимуществом интернета является возможность избежать услуг посредников, за счет автоматизации сбора заказов от клиентов, проведение платежей, цена товара может быть снижена по сравнению с ценами в торговом зале магазина.

Наличие сайта компании в среде интернет может принести прибыль компании в виде:

• Повышения имиджа торговой марки компании

• Рекламирование товаров фирмы

• Привлечение новых потребителей

• Добавление нового канала сбыта продукции

• Улучшение сервисного обслуживания потребителей

• Текучка потенциальных потребителей

Заключение сделок купли продажи товаров при помощи электронных аукционов (купля продажа между двумя фирмами).

Фирма желающая продать товаров на электронном аукционе должна зарегистрироваться на информационном сайте, разместив подробную информацию о товаре (товароведные, технические характеристики, фото, условия поставки ссылку на свой сайт, условия оплаты). Продавцы и покупатели электронного аукциона несут имущественную

ответственность в виде штрафов за нарушения правил работы на аукционе т. е. продавец обязан поставить товар победителю аукциона, а покупатель обязан уплатить за приобретенный товар.

Электронные аукционы характеризуются признаками:

• Ценовые предложения на предлагаемый товаров или услугу публикуются в сети интернет

• У каждого участника аукциона есть возможность наблюдать на сайте ценовые предложения конкурентов и через специальную форму подавать собственные

• Многократная подача ценовых предложений

• Имеют возможность принимать участие государственные, правительственные и коммерческие структуры

Для участия в электронном аукционе нужно пройти регистрацию в системе и получить электронную цифровую подпись.Система Ассоциация Электронных Торговых Площадок (АЭТП). Затем фирма получает доступ к служебной части системы и подает заявку на участие в торгах.

Порядок проведения электронных аукционов:

Публикуется извещение о начале аукциона. В извещении указываются сведения о заказчике, о закупаемом товаре, требования к поставщику. Если поставщик отвечает предъявляемым требованиям его участие подтверждает заказчик аукциона. Аукцион проходит в закрытой части системы (только те, кто зарегистрировались). Публикуется список текущих аукционов, участники имеют возможность моментально подать предложение на лот. Поставщик должен указать цену и подтвердить ее электронной цифровой подписью.

Преимущества для поставщиков принимающих участие в торгах:

• Минимум документов. Фирма аккредитовывается в системе один раз.

• Возможность многократной подачи ценовых предложений

• Честная конкуренция. Информация в системе открыта для участников и прозрачна. Никто из участников не может повлиять на цену. Победителем электрон аукциона становится тот поставщик который предложил наименьшую цену за тот же товар

• Ответственность участников: благодаря применению электронной цифровой подписи цена поставщика и согласие покупателя имеют юридическую силу