- •Коммерческая деятельность
- •Тема 2. Требования к организации и осуществлению торговой деятельности хозяйствующих субъектов. Типы розничных рынков
- •2. Типы розничных рынков
- •Тема 3. Современные форматы магазинов
- •Тема 4. Выбор размещения предприятия розничной торговли в зоне обслуживания и анализ его эффективности
- •Тема 5. Организация коммерческой деятельности в предприятии розничной торговли
- •Тема 6. Формирование коммерческих связей хозяйственными субъектами на рынке. Содержание договора поставки
- •6.1. Виды коммерческих связей по поставкам товаров
- •6.2. Содержание договора поставки товаров
- •6.3. Порядок заключения и содержание внешнеторгового контракта
- •6.4. Использование электронных аукционов для заключения сделок купли-продажи
- •Раздел 2. Приёмы и способы реализации товаров и сервисное обслуживание покупателей
- •Тема 7. Приёмы и способы осуществления розничной продажи потребительских товаров
- •1. Самообслуживание
- •2. Продажа товаров с индивидуальным обслуживанием
- •3. Продажа товара через интернет
- •4. Продажа товаров по образцам
- •Вопрос 5. Продажа товаров по предварительным заказам
- •6. Личные продажи
- •7. Прямые продажи
- •8. Парадоксальные продажи
- •9. Посылочная торговля
- •Тема 8. Торговое обслуживание покупателей: формы, основные критерии, показатели оценки его эффективности. Мониторинг услуг
- •1. Показатели оказывающие влияние на уровень торгового
- •2. Показатели оценки эффективности торговых услуг
- •Вопрос 4. Требования к торговым услугам
- •Тема 9. Конъюнктура на рынке потребительских товаров и её влияние на коммерческую деятельность предприятия розничной торговли
- •1. Макроэкономические показатели
- •2. Микроэкономические показатели
- •Тема 10. Инновации в организации и технологии коммерции
- •1. Значение научно-технического прогресса в развитии общества
- •2. Понятие инновации
- •3. Инновации в организации технологии коммерции
- •4. Методика определения социально-экономической
- •Тема 11. Информационное обеспечение в области торговой деятельности. Автоматизация торговли
- •Вопрос 1: понятие информация, коммерческая информация, требования предъявляемые к ней
- •Вопрос 2: классификация инфо
- •Вопрос 3: понятие коммерческая тайна и способы защиты инфо, характеристика 1с
Тема 2. Требования к организации и осуществлению торговой деятельности хозяйствующих субъектов. Типы розничных рынков
Требования к организации осуществлению торговой деятельности хозяйствующих субъектов
Отражены в ФЗ № 381 от 28 декабря 2009 года « Об основах государственного регулирования торговой деятельности в РФ». Предприниматель самостоятельно определяет:
Вид торговли (оптовая и/или розничная)
Форму торговли (в стационарных торговых объектах, вне стационарных торговых объектах – ярмарки, выставки, развозная торговля, разносная, дистанционная)
Специализацию торговли (универсальная (разные группы товаров), специализированная (одна две родственные группы товаров))
Порядок и условия осуществления торговой деятельности в том числе: ассортимент продаваемых товаров
Режим работы
Приемы и способы с помощью которых осуществляется продажа товаров
Количество, типы модели технологического оборудования, инвентаря используемых для осуществления торговой деятельности
Способы доведения информации до покупателя (о продавце, услугах, ценах)
Формы распространения рекламы
Условия заключения договоров купли продажи, договоров возмездного оказания услуг
2. Типы розничных рынков
Рынок – это механизм сводящий вместе покупателей и продавцов отдельных товаров и услуг.
Рынок – сфера обмена (обращения) в которой осуществляется связь производителей и покупателей, производства и потребления
Типы розничных рынков:
Рынок совершенной конкуренции. Признаки:
Жесткая конфликтная состязательность хозяйствующих субъектов, когда ни один из них не в состоянии оказать решающего влияния в данном районе
Много фирм продают стандартный товар, ни одна фирма не имеет достаточно большой доли на рынке, чтобы менять цены, не могут контролировать рыночный спрос
Огромное число конкурентов (как производителей, так и покупателей)
Рынок совершенной конкуренции может существовать только в теории, в гипотетическом понятии (виртуальном виде), в чистом виде нет.
Рынок монополистической конкуренции. Признаки:
Существует достаточно много продающих дифференцированный продукт, что позволяет продавцам осуществлять определенный контроль над ценой товара
Относительно большое число продавцов, каждый из них удовлетворяет небольшую долю спроса
Отсутствуют барьеры входа и выхода на рынок
Рынок олигополистической конкуренции (рынок угля, нефти, природного газа, металла) Признаки:
Наличие нескольких очень крупных фирм, конкурирующих между собой
Товар, как стандартный, так и дифференцированный
Имеют возможность сами устанавливать цены
Существуют высокие барьеры вхождения в данную отрасль
Монополистический рынок (Норильск никель, добыча алмазов, РЖД, водоканал (Кемерово))
Имеют сверхприбыль
Сами устанавливают цены, полный контроль цен
Рынок монопсонии
Один покупатель диктует условия продавцам (армия, венный флот)
На рынке встречает добросовестная и недобросовестная конкуренция.
Недобросовестная конкуренция. Признаки:
Распространение ложных или неточных сведений о конкурентах
Введения в заблуждение потребителей относительно характера, способа, места изготовления продукции и его качественных характеристик
Некорректное сравнение товара (свой хвалят, товар конкурента критикуют)
Искажение в рекламной информации сведений о товаре;
Незаконное использование товарного знака конкурента, его фирменного наименования
Разглашение конфиденциальной, научно-технической, производственной информации
При недобросовестной конкуренции могут применяться:
Экономический шпионаж
Тайный сговор на торгах
Демпинг – установление умышленно низких цен, для разорения конкурентов
Коррупция