Тема 11. Информационное обеспечение в области торговой деятельности. Автоматизация торговли

Вопросы:

1. понятие информация, коммерческая информация, требования предъявляемые к ней

2. классификация инфо

3. понятие коммерческая тайна и способы защиты инфо, характеристика 1с

Вопрос 1: понятие информация, коммерческая информация, требования предъявляемые к ней

Информация- сведения (сообщения, данные,) не зависимо от формы их представления.

Информационные технологии- процессы, методы поиска, сбора, хранения, распространения, предоставления, распространения информации, и способы осуществления таких процессов и методов.

Информационная система- совокупность содержащихся в базе данных информации и обеспечивающих её обработку информационных технологий и технических средств.

Под коммерческой информации следует понимать совокупность сообщений, сведений о состоянии рынка на котором функционирует предприятие, о конкурентах, поставщиках, о ценах.

Главная цель информационного обеспечения исследования рынка- создание системы показателей позволяющий получить количественную качественную характеристики основных закономерностей и особенностей развития спроса населения, состояния рынка.

Требования к предъявляемой информации:

• доступность информации,

• достоверность,

• достаточность.

Вопрос 2: классификация инфо

Подразделяется информация:

• внешняя

• внутренняя.

Внешняя информация:

Экономически внешняя информация: рост национального дохода состояние внешней торговли, изменения платёжного баланса , изменения валютного курса, тенденции инфляции, состояние рынка труда, ожидаемый изменений конъюнктуры, развитие особых секторов экономики.

Социально демократическая информация: численность населения, структура населения.

Политическая и правовая информация: глобальные изменения в мире, национальные политические изменения, развитие налоговой системы.

Количественная информация : ёмкость рынка, рост рынка, рыночная доля, стабильность спроса, качественные данные рынки, мотивы покупки, потребности.

Информация о конкурентах: годовой т/о, рыночная доля, сильные и слабые стороны, применяемые ими стратегии, финансовое состояние конкурентов.

Внутренняя информация:

Годовой т/о, темпы изменения т/о , прибыль (сумма прибыли за год/месяц0, сумма затрат/ издержки , сумма в целом, сумма по структуре)

Маркетинговая информация – ассортимент: широта/глубина, полнота, качество товара, цены, скидки, виды и размеры, условия платежа, организация по сбыту, рентабельность сбыта товаров, затраты на рекламу, торговые марки, брендинг, складская политика.

Финансы : анализ капитал компании, основной, оборотный, заёмный, ликвидность, количество оборотов капиталов в год, какие суммы имеем возможности отправить на инвестиции, кадры, количество труда и з/п.

Вопрос 3: понятие коммерческая тайна и способы защиты инфо, характеристика 1с

Коммерческая тайна – конфиденциальность информации позволяет её обладателю увеличить доходы Избежать неоправданных ненужных расход, сохранить положение на рынке товаров и получить иную коммерческую выгоду.

Информация составляющая коммерческую тайну- научно-техническая, технологическая, производственная, которая имеет коммерческую ценность, в силу неизвестности её третьим лицам к которой нет свободного доступа на законном основании и в отношении которой обладателям информации введён режим коммерческой тайны.

Право на отнесение информации к информации составляет коммерческую тайну, принадлежит обладателю этой информации.

Сведения, которые не могут составлять коммерческую тайну:

-информация, которая содержится в учредительных документах юридического лица и ИП

-документы, дающие право заниматься предпринимательской деятельностью

-о составе имущества муниципальных и государственных учреждений и об использовании ими денег полученные из бюджета и т.п.

- о численности составе работников, системы оплата труда, показатели травматизма и профессиональной заболеваемости, о наличии свободных рабочих мест не может быть коммерческой тайной.

- о задолженности по оплате (з/п) и иным социальным выплатам.

- об условиях конкурсах, аукционах о приватизации объектов государственной и муниципальной собственности.

Меры по охране конфиденциальности информации, принимаемые ее обладателем, должны включать в себя:

1) определение перечня информации, составляющей коммерческую тайну;

2) ограничение доступа к информации, составляющей коммерческую тайну, путем установления порядка обращения с этой информацией и контроля за соблюдением такого порядка;

3) регулирование отношений по использованию информации, составляющей коммерческую тайну, работниками на основании трудовых договоров и контрагентами на основании гражданско-правовых договоров;

4) нанесение на материальные носители (документы), содержащие информацию, составляющую коммерческую тайну, грифа "Коммерческая тайна" с указанием обладателя этой информации (для юридических лиц - полное наименование и место нахождения, для индивидуальных предпринимателей - фамилия, имя, отчество гражданина, являющегося индивидуальным предпринимателем, и место жительства).

Автоматизация торговых предприятий даёт следующие преимущества:

- повышение ксп.

-повышения культуры обслуживания покупателей.

-точный учёт информации.

-остатки количества ассортимента

-точная информация по расчётам с поставщиками.

1с: компьютерная программа предназначена для розничной или оптово розничной продаже товар или услуг, по разным типам договоров (купли - продаж, отсрочки, договора комиссии, поставки и т.д.) через сети магазинов различных форматов.

Компьютерная программа является системой управления розничным предприятием, позволяет оптимизировать состояние складских запасов, структуризировать взаиморасчёты с поставщиками и покупателями, а так же обеспечить эффективное управление сетью магазинами, программа может использоваться предприятия торговли имеющих следующие структуры:

-центральный офис

-магазины разных форматов

-отдельно выделенный склад

Цель компьютерной программы- спланировать поставку товаров таким образом чтобы исключить простой торговых площадей и минимизировать запасы товаров на складе.

Программа позволяет:

-управлять запасами товаров включая возможность формирование поставки по показателям «цена, ассортимент, сроки»

- поддерживать загрузку торговых площадей,

-повысить оборачиваемость товарных запасов

-управлять взаимоотношениями с поставщиками (расчёты с поставщиками, покупателями в разрезе договоров)

- иметь информацию о каждом товаре, о местонахождении товаров, ценовые характеристики товара, скидки.

-формировать единую базу данных по всем магазинам в сети, например приход товаров.

-возможность введение внутреннего штрихового кода на товары и печать ценника для торгового зала.

-учитывает блок информации продажи товаров (продажа товаров в розницу и оптом)

-корректность возврата товаров от покупателей и отражение операций в бухгалтерском учёте.

-взаиморасчёты, отдельно с покупателями, отдельно с комитентами и отдельно с комиссионерами.

-введёт учёт авансов, пост оплат.

-использование кредитных карт для расчётов

-учёт долгов банков по кредитам.

-автоматическое формирование счетов фактур на суммовые разницы.

-позволяет учитывать скидки: (по сумме чека, по времени продажи, по количеству в разрезе категорий цен, на товар или группу товара, по дисконтным картам, бухгалтерский учёт).

50