- •Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования
- •2. Требования к содержанию, оформлению курсовой работы
- •Тема 1. “Анализ и оценка конкурентоспособности фирмы”
- •Тема 2. «Анализ и оценка конъюнктуры товарного рынка»
- •Тема 3. “Изучение конкурентоспособности услуг предприятий розничной торговли на товарном рынке”
- •Тема 4. “Изучение эффективности маркетинговой деятельности предприятия”
- •Тема 5. «Исследование маркетинговой среды предприятия»
- •Тема 6. «Исследование и оценка емкости товарного рынка»
- •Тема 7. «Исследование конкурентной среды предприятия»
- •Тема 8. «Исследование конкурентов на рынке тнп»
- •Тема 9. «Исследование конкурентоспособности продукции предприятия»
- •Тема 10. «Исследование маркетинговой информационной системы предприятия»
- •Тема 11. «Исследование потребителей (определенного) тнп (услуги) на рынке
- •Тема 12. «Исследование рекламной деятельности предприятия»
- •Тема 13. «Исследование рекламы (отдельных видов – средств рекламы) на рынке (определенного) тнп (услуги) г. Красноярска»
- •Тема 14. «Исследование сбытовой политики на рынке (определенного) тнп (услуги) г. Красноярска»
- •Тема 15. «Исследование системы сбыта продукции предприятия»
- •Тема 16. «Исследование системы маркетинга на предприятии»
- •Тема 17. «Исследование системы планирования маркетинга на предприятии»
- •Тема 18. «Исследование системы маркетинговых коммуникаций на предприятии»
- •Тема 19. «Исследование системы организации маркетинга на предприятии»
- •Тема 20. «Исследование системы формирования спроса и стимулирования (фосстис) потребителей на рынке (определенного) тнп (услуги) г. Красноярска»
- •Тема 21. «Исследование спроса и структуры покупательских предпочтений на рынке тнп»
- •Тема 22. «Исследование товарной политики (определенного) тнп (услуги) г. Красноярска»
- •Тема 23. «Исследование товарной политики предприятия»
- •Тема 24. «Исследование ценового механизма на потребительском рынке»
- •Тема 25. «Исследование ценовой политики на рынке (определенного) тнп (услуги) г. Красноярска»
- •Тема 26. «Маркетинговые исследования рынка тнп (услуги) г. Красноярска (района)»
- •Тема 27. «Организация процесса маркетинговых исследований на предприятии»
- •Тема 28. «Процесс отбора целевых рынков предприятия»
- •Тема 29. «Сегментация рынка (на примере определенного тнп (услуги))»
- •Тема 30. «Ситуационный анализ как направление исследования внутренней среды предприятия»
- •Маркетинговые исследования в торговле Методические указания по выполнению курсовых работ
- •660075, Г. Красноярск, ул. Л. Прушинской, 2.
Тема 18. «Исследование системы маркетинговых коммуникаций на предприятии»
План:
Введение
Теоретические аспекты коммуникации
Система маркетинговых коммуникаций на предприятии: составляющие и их характеристика
Общая характеристика предприятия
Направления маркетинговых коммуникаций на предприятии применительно к потребителям
Направления маркетинговых коммуникаций на предприятии применительно к посредникам
Эффективность системы маркетинговых коммуникаций на предприятии
Заключение
Список литературы
Приложения
Содержание работы:
Пункт 1. Понятие “коммуникация”. Направления коммуникаций. Внешние коммуникации: объекты, воздействие на предприятие. Коммуникации на предприятии: направления и их характеристика. Процесс коммуникации. Этапы процесса коммуникации. Объекты процесса коммуникации. Помехи. Обратная связь. Коммуникации и маркетинг. Понятие “эффективная коммуникация”.
Пункт 2. Характеристика системы маркетинговых коммуникаций. Цели, значение СМК для предприятия. Роль СМК в стратегии маркетинга. Составляющие СМК. Реклама: понятия, виды, направления рекламного воздействия. Стимулирование сбыта: понятие, элементы СТИС, их особенности и характеристика. Пропаганда и “паблик рилейшнз”: понятие, методы, их особенности, специфика применения, содержание. Личная продажа: особенности по сравнению с традиционным сбытом продукции, критерии применения, актуальность, значение. Организация СМК на предприятии. Контроль мероприятий в рамках СМК. Критерии, показатели, методы определения эффективности мероприятий в рамках СМК.
Пункт 3. Социально-экономическая характеристика предприятия. Цели предприятия. Краткие выдержки положений Устава. Форма собственности. Органы управления. Система управления, ее составляющие. Характеристика ассортимента продукции (товаров, работ, услуг) предприятия. Экономические показатели работы предприятия в динамике за 2-3 временных периода. Доходы, издержки, прибыль, рентабельность на предприятии (в динамике периодов). Организация маркетинга на предприятии. Направления маркетинговой деятельности на предприятии. СМК на предприятии: цели, задачи, составляющие.
Пункт 4. Элементы СМК на предприятии применительно к потребителям, их характеристика. Анализ расходов, рентабельности отдельных мероприятий. Рекламное воздействие на потребителя. Стимулирование потребителей. PR по отношению к потребителям. Личные продажи. Планирование, организация и контроль СМК в отношении потребителей товаров (услуг) предприятия.
Пункт 5. Содержание СМК применительно к посредникам на рынке сбыта продукции (товаров, работ, услуг) предприятия, характеристика отдельных элементов. Реклама, нацеленная на посредников. Ценовое стимулирование, поощрение посредников. PR в отношении посредников. Анализ затрат на организацию СМК в отношении посредников, окупаемость отдельных мероприятий. Планирование, организация и контроль СМК применительно к посредникам предприятия.
Пункт 6. Понятие “Эффективная СМК”. Критерии эффективности СМК на предприятии. Методы определения эффективности мероприятий в рамках СМК на предприятии. Оценка эффективности с помощью опросов потребителей и посредников. Изучение эффективности элементов СМК на предприятии. Необходимость корректировки стратегии маркетинга, работы предприятия в целом, с учетом эффективности составляющих СМК на предприятии.