Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
МУ по МИ эконом 2008.doc
Скачиваний:
28
Добавлен:
01.06.2015
Размер:
436.22 Кб
Скачать

Тема 3. “Изучение конкурентоспособности услуг предприятий розничной торговли на товарном рынке”

План:

Введение

  1. Теоретические основы маркетингового исследования

  2. Метод экспертных оценок как база для оценки конкурентоспособности услуг предприятий розничной торговли

  3. Методика определения показателей и критериев для оценки конкурентоспособности услуг предприятий торговли

  4. Определение коэффициентов весомости показателей, применяемых для оценки конкурентоспособности услуг предприятий розничной торговли на товарном рынке

  5. Оценка конкурентоспособности услуг предприятий розничной торговли на товарном рынке

Заключение

Список литературы

Приложения

Содержание работы:

Пункт 1. Теоретические основы маркетингового исследования: понятие, роль в деятельности предприятия; процедуры проведения и основные направления; способы организации, оценка эффективности, оформление результатов.

Пункт 2. Метод экспертных оценок как база для оценки конкурентоспособности услуг предприятий торговли: содержание метода, варианты опросов, требования к экспертам; определение коэффициента согласия экспертов.

Пункт 3. Методика определения показателей и критериев для оценки конкурентоспособности услуг предприятий торговли: показатели качества предложения и критерии их оценки; показатели качества обслуживания и критерии их оценки.

Пункт 4. Определение коэффициентов весомости показателей, применяемых для оценки конкурентоспособности услуг предприятий розничной торговли на товарном рынке: выбор экспертов и проведение процедуры опроса по методу “Дельфи”; расчет коэффициентов весомости показателей.

Пункт 5. Оценка конкурентоспособности услуг предприятий розничной торговли на товарном рынке: выбор предприятий для оценки конкурентоспособности; анализ качества предложения; анализ качества обслуживания; определение среднего индекса цен; расчет конкурентоспособности.

Тема 4. “Изучение эффективности маркетинговой деятельности предприятия”

План:

Введение

  1. Эффективность маркетинговой деятельности: сущность, направления и методы оценки.

  2. Краткая характеристика предприятия

  3. Анализ результатов маркетинговой деятельности

  4. Экономическая эффективность маркетинговой деятельности

  5. Предложения по совершенствованию маркетинговой деятельности на предприятии

Заключение

Список литературы

Содержание работы:

Пункт 1. Теоретические основы планирования маркетинга и способы оценки эффективности: взаимосвязь целей маркетинговой деятельности предприятия с миссией предприятия на рынке, факторы влияющие на них; стратегическое планирование маркетинга, анализ альтернатив; тактические планы и бюджет маркетинга; показатели характеризующие эффективность маркетинговой деятельности предприятия и методы их расчета.

Пункт 2. Краткая характеристика предприятия: местоположение, история возникновения и деятельности, организационно-экономическая структура, общая оценка результатов производственно-хозяйственной деятельности предприятия в целом.

Пункт 3. Анализ результатов маркетинговой деятельности исследуемого предприятия за предшествующий период: сравнительный анализ рыночной доли предприятия и его основных конкурентов; анализ объемов сбыта и затрат по структуре товарного ассортимента для различных рынков; общий и поэлементный анализ расходов предприятия на маркетинг

Пункт 4. Экономическая эффективность маркетинговой деятельности исследуемого предприятия: оценка эффективности отдельных элементов комплекса маркетинга (реклама, мероприятия по стимулированию сбыта, после продажное обслуживание и т.д.); оценка эффективности маркетинговой деятельности предприятия в целом.

Пункт 5. Предложения по совершенствованию маркетинговой деятельности на предприятии: выявление проблем, причин и факторов, снижающих эффективность маркетинговой деятельности; предложения и рекомендации по совершенствованию маркетинговой деятельности на предприятии; разработка плана маркетинговой деятельности предприятия на перспективу.