- •Содержание
- •Цель и назначение дисциплины
- •Тематический план дисциплины
- •Методические указания по изучению дисциплины
- •Общие методические указания
- •Работа с литературными источниками
- •Список рекомендованной литературы
- •Программа дисциплины модуль 1 «основы теории систем»
- •Тема 1. История возникновения и становления системного подхода.
- •Основные понятия темы:
- •Вопросы для самоконтроля:
- •Тема 2. Основные понятия теории систем.
- •Основные понятия темы:
- •Вопросы для самоконтроля:
- •Тема 3. Структура и организация системы.
- •Основные понятия темы:
- •Вопросы для самоконтроля:
- •Тема 4. Функционирование системы
- •Основные понятия темы:
- •Вопросы для самоконтроля:
- •Тема 5. Среда и ее роль в жизни системы.
- •Борьба – это общий закон развития всего сущего, формулируется в диалектике в виде закона единства и борьбы противоположностей, который был обнаружен еще философами древности.
- •Вопросы для самоконтроля:
- •Тема 6. Основные этапы жизненного пути системы.
- •Основные понятия темы:
- •Вопросы для самоконтроля:
- •Тема 7. Основы системного анализа.
- •Основные понятия темы:
- •Вопросы для самоконтроля:
- •Модуль 2 «теоретические основы управления»
- •Тема 1. История развития управленческой мысли.
- •Вопросы для самоконтроля:
- •Тема 2. Концептуальные основы теории управления.
- •Основные понятия темы:
- •Вопросы для самоконтроля:
- •Тема 3. Организация как объект управления.
- •Основные понятия темы:
- •Вопросы для самоконтроля:
- •Тема 4. Законы и принципы управления.
- •Основные понятия темы:
- •Вопросы для самоконтроля:
- •Тема 5. Методы управления.
- •Основные понятия темы:
- •Вопросы для самоконтроля:
- •Тема 6. Моделирование систем различной природы.
- •Основные понятия темы:
- •Вопросы для самоконтроля:
- •Тема 7. Самоменеджмент.
- •Основные понятия темы:
- •Вопросы для самоконтроля:
- •5. Методические указания по выполнению контрольной работы по теме: «Методы системного анализа»
- •5.1. Задача № 1 - Метод экспертных оценок типа «Дельфи».
- •Задание.
- •Решение.
- •5.2. Задача №2 - Методы исследования операций: элементы теории игр.
- •Теория игр (оценка риска в «играх с природой»).
- •Задание.
- •Решение.
- •6. Материалы по организации самостоятельной работы
- •6.1. Перечень тем для самостоятельного изучения
- •6.2. План самостоятельного изучения тем: «Структура и организация системы. Среда и ее роль в жизни системы»
- •6.3.Материалы для самостоятельного изучения темы: «Основы системного анализа»
- •Всеобщие методы (процедуры) системного анализа Методы декомпозиции сложных систем
- •Методы раскрытия «черных ящиков»
- •Неформализованные методы Метод сценария
- •Морфологический метод
- •Методы типа «мозговая атака» или «коллективная генерация идей»
- •3. Формализованные методы Методы исследования операций (исо)
- •Статистические методы
- •4. Слабоформализованные методы: методы экспертных оценок
Задание.
Известна матрица условных вероятностей Рijпродажи старых товаров С1, С2, С3при наличии новых товаров Н1, Н2, Н3(см. табл.3).
Таблица 3
Старые товары |
Новые товары | ||
Н1 |
Н2 |
Н3 | |
С1 |
0,6 9 |
0,3 6 |
0,6 4 |
С2 |
0,2 8 |
0,7 3 |
0,2 7 |
С3 |
0,1 5 |
0,4 5 |
0,5 8 |
Определить наиболее выигрышную политику продаж.
Решение.
Минимальный выигрыш: .
Минимальный выигрыш при продаже старого товара:
С1:
С2:
С3:
где В12, В22, В31, В32образуютсистему пессимистических оценоквыигрыша от продаж старых товаров.
Максимальный выигрыш:.
Максимальный выигрыш при продаже старых товаров:
С1:
С2:
С3:
где В11, В21, В33образуютсистему оптимистических оценоквыигрыша от продаж старых товаров.
При анализе «игры с природой» вводится показатель влияния какого-либо состояния «природы» на исход продаж, то есть показатель риска:
каждый из которых составит матрицу рисков (см.табл.4).
Таблица 4
Товары |
Н1 |
Н2 |
Н3 |
С1 |
0 |
3 |
5 |
С2 |
0 |
5 |
1 |
С3 |
3 |
3 |
0 |
Максимальное значение риска для каждого решения:
,
то есть при продаже товаров:
С1:
С2:
С3:
Решение о плане продаж принимается, исходя из анализа системы критериев.
Критерий по известным вероятностным состояниям «природы» Pij: оптимальным считают стратегию, для которой этот показатель наибольший, то есть:
,
где - математическое ожидание выигрыша приi-й стратегии:
где Bij– результат (выигрыш при примененииij-й стратегии):
=
=
=
Тогда то есть оптимальной стратегией по этому критерию будет продажа изделия С1.
Максиминный критерий Вальда:
то есть при продаже изделия С3гарантируется выигрыш даже в наихудших условиях.
Критерий пессимизма – оптимизма Гурвица:
,
где х – доля оптимизма – пессимизма (0,5).
,
то есть, исходя из уравновешенной точки зрения, принимается решение о продажах С1, С3.
Критерий минимаксного риска Сэвиджа, по которому принимают решение минимальным значением риска в самой неблагоприятной ситуации:
,
где вычислена по матрице рисков.
что соответствует целесообразности в смысле этого критерия продажам изделия С3.
Комплексный анализ всех критериев позволяет предположить, что наилучшей стратегией продаж будет продажа изделий Н1, Н2, Н3, С1, С3. Изделие С2должно быть снято с продаж.
[Глухов В.В., Медников М.Д., Коробко С.Б. Математические методы и модели для менеджмента. – Спб.: Издательство «Лань», 2005. – с.128-137]
6. Материалы по организации самостоятельной работы
6.1. Перечень тем для самостоятельного изучения
Вклад Л. Берталанфи в общую теорию систем.
Возможности системности в практической деятельности людей.
Диалектика взаимосвязи состава, структуры и организации системы.
Кибернетика и ее возможности.
Методы системного анализа.
Механизмы саморазвития систем.
Моделирование и его роль в познании.
Организационные системы и их роль в обществе.
Открытое общество как система.
Природа кризисов в социальной системе.
Проблемы закрытых социальных систем
Проблемы моделирования социальных систем
Проблемы организации социальной системы.
Проблемы совершенствования функционирования политической системы современного общества.
Проблемы функционирования государственного управления.
Роль системного подхода в практической деятельности людей.
Синергетика и ее роль в познании.
Системное понимание общества.
Системность и будущее.
Системные законы и их роль в аналитической деятельности.
Системные идеи в психологии.
Системный анализ – потребность нашего времени.
Специфика природы социальных систем.
Способы поддержания равновесия в социальной системе.
Тектология А.А. Богданова.
Теория адаптации и ее роль в объяснении поведения социально-экономических систем.
Транспортная система: специфика и проблемы функционирования.
Управленческие системы: сущность и разновидности.
Хаос и его созидательные начала
Человеческий фактор в социальных системах.