Вопросы для самоконтроля:

1. Каковы основные виды системной деятельности?

2. Каковы основные разновидности системного анализа?

3. Сформулируйте основные принципы системного анализа.

4. Дайте характеристику применяемых в системном анализе подходов.

5. Охарактеризуйте методы системного анализа.

6. Какова структура системного анализа?

7. Охарактеризуйте основные общесистемные законы.

Модуль 2 «теоретические основы управления»

Тема 1. История развития управленческой мысли.

Возникновение управленческой мысли. Возникновение и развитие науки управления. Разнообразие современных моделей менеджмента.

Вопросы для самоконтроля:

1. Какие периоды выделяют в развитии управленческой мысли?

2. Где и когда были обнаружены первые документальные источники, подтверждающие существование управленческой мысли?

3. Какие позитивные и негативные стороны наблюдаются у кодекса законов царя Вавилонии Хаммурапи?

4. Какую роль занимает философия в развитии управленческой науки?

5. Труды каких экономистов занимают ведущую роль в развитии науки управления как составной части экономической теории?

6. В чем заключается сущность концепции Ф.У. Тейлора?

7. Дайте характеристику административной (классической) школы менеджмента.

8. Дайте оценку 14 принципам менеджмента, сформулированным А. Файолем.

9. На каких основных положениях базируется школа психологии и человеческих отношений?

10. Сформулируйте современную концепцию менеджмента.

11. Что Вы знаете о системе теории и практики управления в СССР?

12. Охарактеризуйте современный американский менеджмент.

13. Дайте характеристику философии японского менеджмента.

14. Каковы различия между японским и американским менеджментом?

Тема 2. Концептуальные основы теории управления.

Основные аспекты понятия управления. Сущность управления. Управление организацией как особый вид деятельности (понятие организационная система). Подходы к науке управления организацией. Системный подход к определению понятия управления.

Понятие системы управления. Характерные особенности систем управления. Понятие цели системы управления. Функции управления

Понятие управленческого решения и управляющего воздействия.

Основные понятия темы:

Управление определяется как элемент, функция организованных систем различной природы (биологических, социальных, технических), обеспечивающая сохранение их определенной структуры, поддержание режима деятельности, реализацию их программ и целей.

Менеджмент – это управление организацией, хозяйствующей в условиях рынка.

Управление – всеобщая человеческая деятельность, менеджмент – это его специфическая область, включающая деятельность профессионалов, специалистов по обеспечению успешной деятельности организаций.

Менеджмент – это эффективное использование и координация таких ресурсов, как капитал, здания, материалы и труд, для достижения заданных целей с максимальной эффективностью.

Любое определение менеджмента будет неполным, но в совокупности определения, которые даются разными авторами, раскрывают его сущность.

Толковый словарь рыночной экономики.Менеджмент – это совокупность принципов, методов, средств и форм управления производством с целью повышения эффективности производства и увеличения прибыли.

Вачугов Д.Д.Менеджментв упрощенном понимании означает способность управляющего добиться преследуемых целей, планируя, организуя, мотивируя и контролируя деятельность других людей.

Мескон М.Менеджмент– это управление коммерческими, хозяйственными организациями. Этот термин применим к любым типам организации, но если речь идет о государственных органах любого уровня, более правильно использовать терминpublic administration– государственное управление.

Уткин Э.А.Менеджмент – система текущего и перспективного планирования, прогнозирования и организации производства, реализации продукции в целях получения прибыли.

Марш Д.Е. Менеджмент (управление) – процесс достижения поставленных целей посредством использования труда людей. В менеджмент входят такие составляющие, как организация, руководство, искусство общения с людьми, способность ставить цели и находить средства для их достижения.

В менеджменте как системе выделим такие три его грани:

1. менеджмент – это воздействие субъекта на объект управления;

2. менеджмент – это воздействие на объект с четко определенной целью, или это механизм достижения цели;

3. менеджмент – это руководство таким специфическим объектом управления, как люди, поэтому необходимы знание и учет не только объективных, но и субъективных факторов управления.

В менеджменте как процессе выделим такие наиболее существенные грани:

1. менеджмент – это выполнение определенной совокупности специфических видов деятельности, называемых управленческими функциями (планирования, организации, мотивации, контроля);

2. менеджмент – это процесс принятия и реализации управленческих решений;

3. менеджмент – это процесс переработки и выработки информации и процесс коммуникаций, связывающий воедино все составляющие системы управления.

Системный подход – это направление методологии специального научного познания и социальной практики, в основе которого лежит исследование объектов как систем.

Системы, в которых протекают процессы управления, называются системами управления.

Любая система управления в простейшем виде может быть рассмотрена как совокупность двух взаимодействующих подсистем – субъекта управления (управляющей подсистемы, формирующей управляющее воздействие) и объекта управления (управляемой подсистемы, «испытывающей» на себе внешние воздействия).

Связь от управляющей подсистемы к управляемой называется прямой связью. Такая связь имеется в любой без исключения системе управления (иначе не будет возможности управлять), противоположная по направлению действия связь (от управляемой подсистемы к управляющей) называется обратной связью.

Известны следующие определения цели управления:

1. Цель управления – желаемое (требуемое) состояние или движение объекта или системы управления.

2. Цель управления – субъективное представление лица, ответственного за выбор управлений, о тех мотивах, которыми следует руководствоваться при выборе управляющих воздействий;

3. Цель управления – такое состояние объекта управления, которое удовлетворяет потребности управляющей системы;

4. Цель управления – некоторый требуемый результат деятельности, моделирующий желательное состояние.

Функция управления – это направление или вид управленческой деятельности, характеризующийся обособленным комплексом задач и осуществляемый специальными приемами и способами.

Управленческое решение– развернутый во времени логико-мыслительный, эмоционально-психологический и организационно-правовой акт выбора альтернативы, выполняемый руководителем в пределах своих полномочий единолично или с привлечением других лиц.