15.3. Маркетинг мест. Маркетинг идей

Маркетинг мест

Маркетинг мест – это деятельность, предпринимаемая с целью создания, поддержания или изменения позиций и\или поведения, касающихся конкретных мест.

Различают четыре типа маркетинга мест:

1. Маркетинг жильявключает в себя застройку и\или активное предложение на продажу или внаем жилищ на одну семью, квартир и прочих жилых единиц. Деятельность эта традиционно проводится с помощью объявлений публичной рекламы и агентов по торговле недвижимости (риэлтерских агентств).

2. Маркетинг зон хозяйственной застройкивключает в себя хозяйственное освоение, продажу или сдачу в аренду участков или имущества типа заводов, магазинов, офисов, складов и т.п. крупные застройщики исследуют потребности фирм в земельных участках и предлагают комплексные решения проблем недвижимости типа создания промышленных зон, торговых центров, новых административных зданий.

3. Маркетинг инвестиций в земельную собственность включает в себя обустройство и продажу земельных участков как объектов помещения капитала. Покупатели таких участков – корпорации, врачи, мелкие вкладчики, посредники – рассчитывают продать их после того, как земля в достаточной мере повысится в цене. Программы в этой сфере включают в себя рекламу в СМИ, пропаганду и прямую почтовую рекламу, визиты коммивояжеров, проведение различных встреч и организацию бесплатных поездок для осмотра предлагаемых участков.

4. Маркетинг мест отдыха имеет целью привлечение отдыхающих и туристов на курорты, в конкретные города, регионы, страны. Подобной деятельностью занимаются бюро путешествий, авиакомпании, гостиницы, государственные учреждения и т.п.

Маркетинг идей

В определенном смысле любой вид маркетинга является маркетинг идей (чистка зубов, использование зубной пасты и многое другое). Но, как правило, маркетинг идей связывают с проблемами маркетинга идей общественного характера:

- кампании по здравоохранению, ставящие своей целью борьбу с курением, алкоголизмом, наркоманией, перееданием;

- кампании по защите окружающей среды, ставящие своей целью сохранение нетронутой природы, сохранение чистоты воздуха и пропаганду рационального природопользования;

- кампании, касающиеся проблем планирования семьи;

- кампании, касающиеся прав женщин;

- прочие общественные кампании.

Данную сферу деятельности принято называть общественным маркетингом.

Общественный маркетинг– это разработка, претворении в жизнь и контроль за выполнением программ, имеющих целью добиться восприятия целевой группой (или целевыми группами) общественной идеи, движения или практики.

Для достижения максимальной ответной реакции целевой группы в процессе общественного маркетинга прибегают к сегментированию рынка, изучению потребителей, разработке замысла, разработке коммуникаций, приемам облегчения усвоения, стимулам и использованию приемов теории обмена.

Деятели общественного маркетинга могут преследовать саамы разные цели:

1. достижение понимания (знание питательной ценности пищевых продуктов);

2. побуждение к единовременному действию (участие в кампаниях массовых прививок);

3. стремление изменить поведенческие привычки (пользование автомобильными ремнями безопасности);

4. изменение основополагающих представлений (убеждение противников в неотъемлемом праве женщин на аборт).

При разработке стратегии достижения общественных перемен деятель общественного маркетинга преодолевает все этапы обычного процесса планирования маркетинга:

1. формулирование целей;

2. анализ убеждений, отношений, ценностных представлений и поведенческих проявлений, присущих целевому рынку; анализ основных факторов, способствующих реализации антиобщественного товара (сигарет);

3. разработка замыслов идей, которые, возможно, помогут отвратить целевую аудиторию от покупок антиобщественного товара (сигарет);

4. оценка вариантов коммуникации и ее распространения на целевом рынке;

5. разработка плана маркетинга и структуры службы маркетинга для его претворения в жизнь;

6. методика постоянной оценки достигнутых результатов и принятия корректирующих действий.