- •Министерство образования рф
- •Введение
- •Часть 1. Основные понятия информационных систем и информационных технологий
- •1. Информационный ресурс -основа информатизации экономической деятельности
- •2. Возникновение информационных технологий
- •3. Понятие систем и системного анализа
- •3.1. Основные понятия теории систем и системного анализа.
- •3.2. Свойства и признаки систем
- •Другая система
- •3.3. Принципы системного подхода.
- •3.4. Системообразующие и системоразрушающие факторы
- •3.4.1. Системообразующие факторы
- •3.4.2. Системоразрушающие факторы
- •3.5. Система и внешняя среда
- •3.6. Структура, функции и этапы развития систем
- •3.7. Принципы системного подхода
- •3.8. Механизм процесса описания системных объектов
- •4.Информационные технологии и преобразование информации в данные.
- •Технология
- •4.1. Концептуальный уровень информационной технологии
- •4.2. Логический уровень информационной технологии.
- •4.3 Физический уровень информационной технологии.
- •4.4 Процесс превращения информации в данные.
- •4.5 Информатика и информационная технология
- •5. Управление в системах
- •5.1. Управление как процесс целенаправленной переработки информации
- •5.2. Схема системы управления
- •5.3. Информационные модели
- •5.4 Роль и место человека и информационной технологии в автоматизированном управлении
- •5.5 Процесс принятия решения
- •Вопросы для самопроверки
- •Часть 2. Информационные экономические системы
- •6. Основные понятия и структура автоматизированных информационных технологий и систем в экономике
- •6.1. Классификация существующих информационных технологий и систем
- •6.2. Автоматизированные информационные технологии, их развитие и классификация
- •6.3. Проблемы использования информационных технологий
- •6.4. Виды информационных технологий
- •6.4.1. Информационная технология обработки данных
- •База данных
- •6.4.2. Информационная технология управления
- •6.4.3. Автоматизация офиса
- •6.4.4. Информационная технология поддержки принятия решения
- •6.5. Этапы развития информационных систем
- •6.6. Основные понятия информационных систем
- •7. Методика создания автоматизированных информационных систем и технологий
- •7.1. Структура и состав информационной системы
- •Информационные системы
- •Техническая подготовка производства
- •Промышленного предприятия
- •Информационное обеспечение
- •Рис 7.3. Структура информационной системы как совокупность обеспечивающих подсистем
- •7.2. Проектирование: стадии и этапы создания аис и аит
- •7.3. Особенности проектирования аит и аис
- •7.4. Содержание и методы ведения проектировочных работ
- •7.5. Роль пользователя в создании аис и аит и постановке задач
- •7.6. Технология постановки задачи
- •8. Типы, виды и оценка и области применения информационных систем
- •8.1. Классификация информационных систем по функциональному признаку
- •8.2. Виды автоматизированных информационных систем в организации
- •8.2.1. Информационная система оперативного уровня
- •8.2.2. Информационные системы специалистов
- •8.2.3. Информационные системы для менеджеров среднего звена
- •8.2.4. Стратегические информационные системы
- •8.2.5. Информационная система по отысканию рыночных ниш.
- •8.2.6. Информационные системы, ускоряющие потоки товаров.
- •8.2.7. Информационные системы по снижению издержек производства.
- •8.2.8. Информационные системы автоматизации технологии("менеджмент уступок").
- •8.3. Классификация информационных систем по характеру использования информации и сфере применения
- •8.3.1. Классификация по характеру использования информации
- •8.3.2. Классификация по сфере применения
- •8.4. Основные Типы автоматизированных информационных систем
- •9. Проблемы безопасности информации в информационных системах
- •9.1. Виды угроз безопасности эис
- •9.2. Методы и средства защиты информации в экономических информационных системах
- •Методы средства
- •9.3. Основные виды защиты, используемые в аит банковской деятельности
- •Часть 3. Интегрированные информационные технологии и системы формирования, обработки и представления данных в экономике
- •10. Автоматизированные информационные технологии в бухгалтерском учете
- •10.1. Назначение бухгалтерских систем в управлении предприятиями.
- •10.2. Бухгалтерские ис на крупных предприятиях.
- •10.3. Особенности функционирования буис на предприятиях малого и среднего бизнеса.
- •10.4. Основные характеристики бухгалтерских информационных систем
- •10.4.1. Основные характеристики аис 1с: предприятие
- •10.4.2. Основные характеристики аис бэст
- •Первичный
- •10.4.2. Основные характеристики аис парус
- •11. Автоматизированные информационные технологии в банковской деятельности
- •11.1. Специфика организации банковского дела в россии
- •11.2. Проблемы создания автоматизированных банковских систем
- •11.3. Особенности информационного обеспечения автоматизиро-ванных банковских технологий
- •11.4. Технические решения банковских технологий
- •11.5. Программное обеспечение информационных технологий в банках
- •11.6. Функциональные задачи и модули банковских систем
- •11.7. Автоматизация межбанковских расчетов
- •Основные характеристики аис разработки и оценки инвестиционных проектов
- •12.1. Производственный процесс и его обеспечение.
- •12.2. Бизнес-план как средство выражения идей развития фирмы
- •12.3. Стадии разработки бизнес-планов
- •12.4. Использование информационных систем для бизнес - планирования
- •12.5 Краткая характеристика пакета Project Expert
- •13. Общая характеристика аис управления проектами
- •13.1. Базовые функциональные возможности систем управления
- •13.2. Характеристики наиболее распространенных систем управления проектами
- •13.2.1. Microsoft Project
- •13.2.2.TimeLine6.5
- •13.2.3. Primavera Project Planner (p3)
- •13.2.4.SureTrak
- •13.2.5.ArtemisViews
- •13.2.6. Spider Project
- •13.2.7. Open Plan Welcom Software
- •14. Справочно-правовые информационные системы
- •14.1. Система "Консультант Плюс"
- •14.2. Система "Гарант"
- •14.3. Информационная система “Договор”
- •15. Экспертные системы.
- •15.1. Характеристика и назначение экспертных систем
- •15.2. Основные компоненты информационной технологии экспертных систем.
- •Р инструкции и информация решение и объяснения знанияис. 15.1. Структура экспертной системы
- •16.Нейросетевые технологии в финансово - экономической деятельности
- •17. Автоматизированные информационные технологии формирования, обработки и представления данных в налоговой службе
- •17.1. Автоматизированная информационная система (аис) «Налог»
- •17.2. Характеристика функциональных задач, решаемых в органах налоговой службы.
- •17.3. Особенности информационного обеспечения аис налоговой службы
- •17.4. Особенности информационных технологий, используемых в органах налоговой службы
- •18. Автоматизированные информационные технологии в казначействе
- •18.1. Создание казначейских органов и перспективы их развития
- •18.2. Информационное обеспечение органов казначейства
- •18.3. Организация автоматизированной информационной технологии в органах казначейства
- •18.4. Терминальная архитектура автоматизированной информационной системы казначейства
- •18.5. Архитектура «клиент - сервер» автоматизированной информационной технологии казначейства
- •18.6. Организация коммуникационной системы органов казначейства
- •19. Пластиковые карточки в россии
- •19.1. Что такое пластиковая карточка
- •19.2. Микропроцессорные карточки
- •20. Автоматизация в торговле
- •20.1. Автоматизация учета в торговле
- •20.2. Штрихкоды как средство автоматизации торговых расчетов
- •20.3. Безналичные расчеты с покупателем
- •21. Управленческие автоматизированные информационные системы
- •21.1. Концепция интегрированной управленческой аис
- •21.2. Основные требования к интегрированной аис.
- •22. Системы управления электронным документооборотом
- •23. Автоматизация работы с персоналом
- •24. Корпоративные информационные системы: технологии и решения
- •24.1. Введение
- •24.2. Структура корпоративной информационной системы
- •24.3. Заключение
- •25. Электронные каналы маркетинга и дистрибуции
- •26. Информационные технологии в туризме
- •26.1. Пути развития и эффективность внедрения новых информационных технологий в туризме
- •26.2. Классификация специалистов и классы задач, решаемых в туристском офисе
- •26.3. Прикладные программы по формированию, продвижению и реализации туристского продукта
- •26.3.1. Анализ рынка прикладных программ автоматизации туристского офиса
- •26.3.2. Программа Само-Тур
- •26.3.3. Программа ТурбоТур
- •26.3.4. Пакет прикладных программ Туристский офис
- •6. Финансовый модуль:
- •26.3.5. Система интеграции сети розничной продажи туристских услугTravelnet-2000
- •26.3.6. Программа автоматизации работы в турофисе «TurWin»
- •26.3.7. Программа "TourPilot
- •26.3.8. Программа "Business Tour"
- •26.4. Автоматизированные системы бронирования и резервирования в туризме
- •26.4.1. Отечественные системы резервирования
- •26.4.2. Зарубежные системы бронирования и резервирования
- •Система Амадеус (Amadeus Global Travel Distribution, www.Global.Amadeus.Net)
- •26.5. Отечественные системы бронирования мест размещения
- •26.5.1. Система Ключ
- •26.5.2. Система Туринтел (www.Tourintel.Ru)
- •26.5.3. Система Тур Резерв (www.Tours.Ru)
- •26.6. Комплексная автоматизация гостиниц
- •26.6.1. Гостиничная асу (pms) "Эдельвейс" - ядро комплекса.
- •26.6.2. Работа с другими программами и системами
- •25.6.3. Программы автоматизации объектов питания и развлекательных комплексов
- •26.7. Бэст-про (приложение "администратор гостиницы")
- •26.8. Использование глобальной компьютерной сети Internet в практике туристского бизнеса
- •26.8.1. ВозможностиInternetв формировании, продвижении и реализации туристского продукта
- •26.8.2. Участие в международных туристских выставках и ярмарках в сетиInternet
- •26.8.3. Электронная система бронирования и резервирования туристских услуг вInternet
- •26.8.5. Другие возможности использованияInternetдля туризма
23. Автоматизация работы с персоналом
Рынок требует конкретизации индивидуальных взаимоотношений работодателя с каждым из членов трудового коллектива вне зависимости от формы собственности организации. Широкое распространение в последнее время приобрели корпоративные формы организаций (холдинги, объединения, ассоциации). Службы работы с персоналом должны быть одновременно пунктуальны, оперативны и компактны, зачастую совмещая заботу о кадрах с другими задачами. На малых предприятиях кадровые проблемы, включая соответствующий документооборот, как правило, решаются непосредственно руководством организации.
Переход на контрактную систему организации труда сопряжен с юридическими и психологическими проблемами и обладает организационно-техническими особенностями. Включению трудовых контрактов в орбиту практической работы кадровых служб при вхождении в рыночную экономику должны способствовать автоматизация этой деятельности, в том числе сопровождения документооборота и учета в кадровой службе. При этом обеспечиваются:
• организация работы с различной архивной информацией (приказами, контрактами, перемещениями по службе, отпусками и др.);
• гибкость документооборота, включая перенастраиваемость шаблонов документов в соответствии с требованиями постоянно меняющегося законодательства;
• учет сложной структуры организации;
• взаимодействие с другими службами, включая бухгалтерию (зарплата, ссуды, подотчетные суммы, депоненты, алименты, дивиденды и пр.), материально-техническое снабжение и сбыт (материальная ответственность), административное управление (роль, участие в капитале, совмещение); • оперативность, четкость и простота эксплуатации. При переходе России к рыночной экономике появилась возможность отхода от ранее принятых жестких норм кадрового учета. Свои коррективы в требования, предъявляемые к программным комплексам автоматизации кадровых служб, вносят поправки к трудовому законодательству и новые формы трудовых отношений, требования, как холдинговых структур, так и малых предприятий.
Новые возможности чисто технического характера (новые информационные технологии, доступность все более сложных программных и аппаратных средств) также приводят к видоизменению систем кадрового учета. К системе автоматизации учета персонала предъявляются пять основных требований:
1) удобные механизмы ввода и поддержания в актуальном состоянии необходимого набора кадровой информации;
2) сохранение привычной модели документооборота и получение требуемой отчетности;
3) обеспечение инвариантности системы к изменений внешних условий ее функционирования;
4) обеспечение взаимодействия с остальными элементам программного комплекса фирмы и архивирования накопленной информации;
5) надежность системы и обеспечение защиты хранящейся в ней информации.
Рассмотрим более подробно, как именно удовлетворяют сегодня перечисленные выше требования.
ПОДДЕРЖАНИЕ КАДРОВОЙ ИНФОРМАЦИИ В АКТУАЛЬНОМ СОСТОЯНИИ
Поддержание кадровой информации в актуальном состоянии можно разложить на несколько самостоятельных этапов.
Организация первичного накопления информации в начальной стадии работы с системой. Сложности этого этапа связаны в первую очередь с необходимостью ввести большой объем информации за ограниченное время. При этом требуется вводить корректную информацию, возможно, в условиях недостаточности данных. Для облегчения этой работы необходимо предусмотреть возможность импорта данных (при наличии хотя бы части информации в электронном виде) и специальный режим, облегчающий эту работу в случае ее ручного ввода. Кроме того, для крупных предприятий целесообразно использован” форм для рукопечатного заполнения и ввод данных с использованием ОСR-технологии.
Организация хранения необходимой кадровой информации. Естественно, что каждая организация может иметь собственно видение того, какую именно информацию нужно знать о сотрудниках. При этом основой информационной системы служит общепринятая в советский период личная карточка сотрудника (форма Т-2). Существуют, по крайней мере, два пути решения проблемы:
• задание некоего достаточно широкого набора хранимых данных с возможностью отключения ненужных для конкретной организации атрибутов (полей);
• обеспечение возможности конечному пользователю системы в процессе настройки самому задать список учитываемой информации.
Недостаток первого пути заключается в том, что возможна нехватка информационных атрибутов для какой-либо из фирм, а недостаток второго - в сложности реализации этого варианта, что "приводит, как правило, к ряду ограничений при работе с такой системой.
Заметим также, что при работе с трудовыми контрактами невозможно полностью унифицировать документы и необходимо использовать дополнительный механизм для индивидуального формирования контракта каждого из сотрудников. Следовательно, автоматизированная система кадровой службы должна хранить тексты трудовых контрактов или их фрагменты. Вместе с тем возможность формирования типовых контрактов ускоряет процесс оформления трудовых отношений и помогает корректно с юридической точки зрения составить контракт.
Поддержание принятого в организации цикла оформления сотрудника на работу и фиксации его деловой карьеры вплоть до увольнения. Как правило, в организации к моменту внедрения системы автоматизации кадровой деятельности уже существует определенный порядок ведения кадрового учета. Поскольку целью автоматизации является преимущественно облегчение, а не изменение работы кадровых служб, важно, чтобы система удачно вписалась в существующие или реструктурируемые технологии учета кадров. Для этого программный комплекс должен быть достаточно гибким и предусматривать возможность настройки на требуемый регламент и документооборот.