- •9. Характеристика основних сфер взаємовідносин в Інтернет-середовищі (b2b, b2c, g2b, c2c, концепція електронного врядування).
- •11. Показники, що характеризують Інтернет-аудиторію.
- •12. Особливості Інтернет-аудиторії України.
- •13. Характеристика Інтернет-аудиторії західноєвропейських країн та сша.
- •14. Характеристика Інтранет і Екстранет, їх значення що до маркетингу.
- •15. Активні маркетингові дослідження в Інтернет.
- •16. Пасивні маркетингові дослідження в Інтернет.
- •17. Специфіка первинних маркетингових досліджень.
- •18. Бенчмаркінг: основні принципи. Використання в Інтернет-маркетингу.
- •20. Методичні основи маркетингового аналізу Інтернет-комунікацій.
- •21. Принципи утримання відвідувачів на web-сайті.
- •22. Особливості складання анкети в маркетингових дослідженнях у Internet.
- •23. Особливості маркетингової товарної політики у віртуальній економіці.
- •24. Матеріальні та інформаційні види продуктів.
- •25. Особливості маркетингової товарної політики у віртуальній економіці. Особливості жцт в Інтернеті
- •26. «Мережнева готовність» підприємства.
- •27. Концепція ціноутворення в Інтернеті.
- •28. Система аукціонів у Internet. Характеристика „голандських” та „англійських” аукціонів.
- •29. Контекстна та банерна реклама в Інтернет, перспективи її розвитку.
- •30. Форуми та блоги – сутність, типи, тенденції розвитку та маркетингові можливості.
- •31. Особливості комунікаційної політики в Інтернеті.
- •32. Принципи ведення рекламної діяльності в Інтернеті.
- •33. Принципи первісного залучення відвідувачів на web-сайт.
- •34. Цінові моделі розміщення реклами.
- •35. Розвиток концепції електронного уряду в Україні.
- •36. Класифікація інформаційних посередників.
- •37. Pr в Інтернет.
- •38. Особливості обліку культурних і національних традицій в Інтернет-маркетингу.
- •39. Особливості сайтів урядових структур в Інтернет.
- •40. Особливості діяльності із використанням Інтернет-посередників.
11. Показники, що характеризують Інтернет-аудиторію.
Залогом успеха любой деятельности является правильное понимание ключевых понятий, которыми оперируют специалисты определенной сферы знаний. Так, в виртуальном пространстве одной из основных категорий является «аудитория Интернет». Аудиторию Интернета обычно определяют как число людей, которые пользовались Интернетом хотя бы один раз посетившие за определенный период времени: полгода, месяц, неделю, сутки. Аудиторию Интернета обычно определяют как число людей, которые пользовались Интернетом хотя бы один раз в посетившие за определенный период времени: полгода, месяц, неделю, сутки. Таким образом, размер аудитории зависит не от количества сессий (подключений к Сети), а от количества пользователей, выходили в Интернет в течении этого месяца, недели, суток. Аудитория - это не количество посещений, Поскольку один человек может несколько раз заходить на тот же сайт также, как и с одного адреса могут заходить разные персоны. Таким образом, понятие «аудитория Интернет» тесно связано с понятием «пользователь Интернет». Пользователь - это тот, кто, образно говоря, «потребляет» (присутствует, наблюдает, ищет информацию) определенные качества среды. Здесь важное понимание того, что пользователь виртуальной среды - это необязательно человек, индивид, личность. Другой подход к определению пользователя Интернета предполагает постоянство потребления (присутствия в) Сети. Те, кто придерживаются этой точки зрения, считают, что пользователей Интернета можно определить, используя следующие основные параметры: - Наличие подключения к Интернету дома и (или) на рабочем месте; - Принципиальная возможность доступа в Интернет (в том числе через Интернет-кафе, библиотеки, от друзей и т. п.); - Регулярность использования Интернета (дней в неделю, один в день). Некоторые авторы при определении пользователя Интернет проводят аналогию с аудиторией телевидения и радио, читателей прессы, снижая Сеть прежде всего средством массовой информации. Для более полной оценки воздействия, Интернет делает на населения определенной страны введен измерение коммуникативного окружения (ближней и дальней) Интернет-аудитории. Речь идет о численность тех, кто сам не имеет опыта работы в Сети, но может получать информацию от своих друзей или других лиц, ре ¬ но посещают Интернет. Коммуникативное окружение зависимости от силы воздействия пользователем ¬ лей Интернет на не пользователей подразделяют на 2 уровня: - Ближнее окружение. Те, кто сам не имеет никакого опыта работы с Интернетом, но у кого среди друзей есть не менее 3 регулярных посетителей Интернета. - Дальнее окружение. Те, кто сам не имеет никакого опыта работы с Интернетом, но у кого среди друзей есть хотя бы один регулярный посетитель Интернета. Более глубокое понимание термина «аудитория Интернет» связано, как правило, с качественными параметрами пользователей Интернет. Таковы, прежде всего, социально-демографические характеристики, интересы пользователей, представительство в Сети регионов. Однако, несмотря на популярность данных показателей, аудиторию интернета принято классифицировать согласно других признаков. Основ ¬ ной считается доступ к Сети, отражающий индивидуальность пользователя Интернет. частных пользователей Интернет зависимости от количества часов, проведенных в сети Интернет, делят на три группы: активный, обычный, начинающий. • Активный пользователь Сети: работает в Сети не менее 100 часов в месяц. В связи с этим для него очень важны гибкие тарифные планы оплаты услуг провайдера. Время, проведенное таким пользователем в Сети, розподиляеться следующим образом: 80% - выходные и ночное время в будние дни (80 часов); 20% - дневной (20 часов). • Обычный пользователь Сети: работает в Сети не менее 50 часов в месяц. Время, проведенное таким пользователем в Сети, розподиляеться следующим образом: 60% - выходные и ночное время в будние дни (30 часов); 40% - дневной (20 часов). • Начинающий пользователь Сети: работает в Сети не менее 10 часов в месяц. Это,