37. Pr в Інтернет.

PR (Public Relations) в интернете имеет не менее важное значение, чем в традиционных СМИ. PR в интернете предназначен для создания положительного имиджа компании, ее привлекательного для потребителей образа.

Традиционный PR включает сотрудничество с печатными изданиями, телевизионными каналами, радио-станциями. Но сегодня нельзя не учитывать и еще один информационный канал — интернет, поэтому PR в интернете активно дополняет PR в «оффлайновых» СМИ.

Инструменты и методики PR в интернете

Взаимодействие с интернет-аудиторией может быть организовано несколькими путями:

-через социальные сервисы и ресурсы; -через авторитетные интернет-СМИ; -через собственный сайт компании.

Не секрет, что социальные сети, популярные личные и корпоративные блоги, форумы оказывают существенное влияние на формирование общественного мнения в отношении тех или иных событий, явлений. Поэтому PR в интернете обязательно включает взаимодействие с подобными социальными сервисами.

В социальной сети компания может организовать собственную группу, представляющую ее интересы. В зависимости от настроек каждой конкретной социальной сети, компания сможет добавлять с свою группу изображения (например, фотографии реализуемых товаров или же успешно выполненных проектов), публиковать новости и заметки о жизни компании, организовывать обсуждения новинок предлагаемого ассортимента, устраивать конкурсы, рекламные акции и т. д.

Участие компании в популярном тематическом форуме, соответствующем профилю ее деятельности, позволит компании с позиции эксперта давать советы остальным участникам такого форума, отвечать на интересующие их вопросы. Грамотные, вежливые и компетентные сообщения в этом случае формируют у посетителей форума стойкое положительное впечатление о компании, а, собственно, это и есть основная цель PR в интернете.

Задачи ведения корпоративного блога компании во многом схожи с задачами создания групп в социальных сетях или же создания профилей компании на популярных и авторитетных тематических форумах. Собственный корпоративный блог, с точки зрения PR в интернете, помогает компании стать «ближе к народу», ведь именно блогосфера является неким «барометром» интересов интернет-аудитории: любое важное событие тут же находит отклик в блогах.

Публикация новостей и заметок о компании, пресс-релизов в ведущих интернет-СМИ — важный инструмент PR в интернете. Чем шире охват популярных интернет-газет и журналов, тем больше внимания получится привлечь к компании и реализуемым ею продуктам или услугам. При этом, на страницы популярных интернет-изданий порой гораздо легче попасть, чем на страницы обычных газет или же в телерадиоэфир.

Еще один важный инструмент PR в интернете для компании - это собственный сайт. Это может быть представительский сайт или же корпоративный, интернет-магазин или же рекламный промо-сайт. Каждый из типов сайтов помогает реализовать определенный круг задач PR, стоящих перед компанией.

Собственный сайт для бизнеса компании — это ее «виртуальный офис» и все функции по представлению интересов компании в интернете он может взять на себя. Тем не менее, наилучший эффект в деле получения популярности и признания у интернет-пользователей может быть достигнут только при комплексном подходе, когда сайт, группа сопутствующих ему социальных профилей и рекламных кампаний в интернете тесно взаимодействуют между собой, взаимно дополняют друг друга.