Книги-МО / fathytdinov_proizvodstvenniy-management

22

Р. А. фатхутдинов. Производственный менеджмент

Допустим, нам необходимо решить проблему повышения уровня безотказности выпускаемой организацией машины до мирового уровня (элемент компонента 2.1). Для этого мы должны изучить влияние на решение проблемы экономических законов (закона конкуренции, закона экономии времени и т. д.), законов организации в статике и динамике (закона композиции, закона наименьших, закона синергии и т. д.), применить научные подходы (системный, воспроизводственный, функциональный и др.), методы и модели оптимизации. Другими словами, мы должны применить мощные инструменты научного обоснования проблемы (компоненты 1.1—1.4). Одновременно мы должны воспользоваться компонентами обеспечивающей подсистемы (3.1-3.4), выполнить весь цикл работ по управляемой подсистеме (4.1-4.6) на основе инструментов, разработанных управляющей подсистемой (5.1- 5.3). Это очень сложный комплекс работ, однако без применения полного набора методов и инструментов проблему не решить (в настоящее время в российской действительности ничего этого не делается, поэтому и проблемы не решаются).

И так по каждому элементу каждого компонента целевой подсистемы. Если менеджеры и специалисты компонента 5.1 попытаются «забыть» или обойти какой-либо из рассмотренных компонентов подсистем СУО, то они неминуемо потерпят крах. Инновационный путь развития экономики России (если, конечно, руководство страны изменит негативную тенденцию в этом направлении) не терпит упрощенчества и шапкозакидательства (что наблюдается в настоящее время).

1.2» Внешняя среда СУО

К внешней среде системы (организации, фирмы и т. п.) относятся макросреда, инфраструктура региона (мезосреда) и микросреда.

На рис. 1.2 в качестве примера показаны связи фирмы с внешней средой: прямые или косвенные связи между фирмами внутри региона (1), влияние факторов инфраструктуры региона на устойчивость и эффективность фирмы (2), факторов макросреды на эффективность и качество работы региона (3), факторов макросреды на устойчивость и эффективность работы фирмы (4) и факторов взаимодействия фирм разных регионов (5). Односторонняя прямая связь между контуром факторов макросреды и инфраструктуры региона (5) означает законодательное и налоговое воздействие федеральных органов управления страны на регион, косвенная двусторонняя связь

Тема 1. Структура и содержание системы управления организацией

23

Страна как подсистема мирового сообщества

Регион

Фирма

Обозначения

Контур

факторов

макросреды

Контур факторов инфраструктуры региона

—прямая двусторонняя связь

—прямая односторонняя связь

—косвенная двусторонняя связь

—косвенная односторонняя связь

Рис.1.2.Связифирмысвнешнейсредой

между этими контурами означает взаимное влияние по другим факторам (табл. 1.1).

К компонентам внешней среды, влияющим на эффективность и устойчивость функционирования фирмы, относятся те, на которые фирма не может воздействовать и которыми она не управляет. Такие компоненты влияют на фирму напрямую (налоговая система, политика поставщиков, потребителей и др.) либо косвенно (политическая, экономическая и другие сферы страны). Одним из них является макросреда. Факторы макросреды фирмы оказывают влияние на нее косвенно. В табл. 1.1 приведены сферы и факторы макросреды фирмы, влияющие на эффективность и стабильность ее работы.

24	Р. А. Фатхутдинов. Производственный менеджмент
	Таблица 1.1
	Сферы и факторы макросреды фирмы
Сфера макросреды	Факторы макросреды
1. Международные	1.1. Количество «горячих точек» в мире, где происходят
факторы	какие-либо военные конфликты
	1.2. Численность военных и других лиц, задействован-
	ных в «горячих точках» в данное время
	1.3. Количество международных симпозиумов, конференций,
	выставок, кинофестивалей, конкурсов и других мероприятий
	высшей категории в области образования, культуры, научно-
	технического прогресса, проводимых в данный момент
	в стране и в мире
	1.4. Тенденции изменения продолжительности жизни
	населения в целом в мировом сообществе и др.
2. Политические фак-	2.1. Стабильность демократических преобразований
торы	в стране
	2.2. Вероятность возврата к прошлой политической
	системе
	2.3. Количество забастовок с числом участников более
	100, проводимых в стране в данный день
	2.4. Криминогенная обстановка в стране
	2.5. Количество политических фракций в законодатель-
	ной власти и др.
3. Экономические	3.1. Удельный вес конкурентоспособной на внешнем
факторы	рынке промышленной продукции фирм страны
	3.2. Удельный вес конкурентоспособной на внутреннем
	рынке промышленной продукции фирм страны
	3.3. Тенденции изменения внешнеэкономических связей
	3.4. Дефицит бюджета страны, %
	3.5. Среднегодовые темпы инфляции
	3.6. Удельный вес частной собственности в совокупной
	собственности страны
	3.7. Наличие «стратегии перехода страны на рыночные
	отношения и их развитие», опубликованной в открытой
	печати
	3.8. Наличие федеральных методических документов,
	регламентирующих процесс принятия и реализации
	управленческого решения (по функционально-
	стоимостному анализу, прогнозированию, нормирова-
	нию, оптимизации, экономическому обоснованию и дру-
	гим вопросам)
	3.9. Удельный вес сырьевых ресурсов в экспорте страны
	3.10. Показатели налоговой системы и внешнеэконо-
	мической деятельности
	3.11. Структура распределения доходов населения
	3.12. Уровень развития финансовой системы страны и др.

26	Р. А. фатхутдинов. Производственный менеджмент
	Таблица 1.1 (продолжение)
Сфера макросреды	Факторы макросреды
	7.3. Характеристика климатических факторов
	страны
	7.4. Дефицитность отдельных видов ресурсов
	по регионам страны
	7.5. Степень использования вторичных ресурсов и др.
8. Научно-техниче-	8.1. Удельный вес изобретений и патентов страны
ские факторы	в фонде мирового сообщества
	8.2. Удельный вес числа докторов наук, профессоров
	в численности работающих страны
	8.3. Стоимость основных производственных фондов
	страны, приходящаяся на одного ученого (фондовоору-
	женность труда ученого)
	8.4. Уровень автоматизации производства в машино-
	строении страны
	8.5. Экспертная оценка месячной заработной платы
	ученого, конструктора, преподавателя вуза (долл.
	США)
	8.6. Показатели износа основных производственных
	фондов в отраслях народного хозяйства страны
	8.7. Характеристика системы информатизации
	страны
	8.8. Уровень компьютеризации страны и др.
9. Культурные	9.1. Средний уровень образования населения страны
факторы	9.2. Обеспеченность населения страны объектами
	культуры (ед./чел.): театрами, кинотеатрами,
	библиотеками, объектами физической культуры
	и спорта
	9.3. Отношение людей к окружающему миру
	9.4. Долговременные тенденции развития в области
	культурных ценностей

Следующим компонентом внешней среды является инфраструктура региона (прежде всего города) (или мезосреда), где территориально расположена фирма и которая существенно влияет на эффективность и устойчивость ее функционирования. Инфраструктуравлияет на работу фирмы в основном косвенно.

Котраслям инфраструктуры относятся следующие:

•рыночная инфраструктура;

•мониторинг окружающей природной среды;

•здравоохранение;

•наука и образование;

Тема 1. Структура и содержание системы управления организацией

27

•культура;

•торговля;

•общественное питание;

•транспорт и связь;

•пригородное сельское хозяйство;

•строительство;

•жилищно-коммунальное хозяйство;

•бытовое обслуживание;

•промышленность.

Уровень развития, стабильность и эффективность функционирования предприятий и учреждений всех перечисленных отраслей инфраструктуры региона, где расположена фирма, влияют на устойчивость

ееработы, прежде всего через социально-психологические факторы,

т.е. через степень удовлетворения физиологических, социальных и духовных потребностей населения, через морально-психологический климат в коллективе, здоровье населения.

Очень трудно количественно измерить степень взаимного влияния факторов инфраструктуры региона, где расположена фирма, так как это влияние носит сложный характер. Логическая цепочка здесь следующая. Чем выше уровень развития, стабильность и эффективность работы отраслей инфраструктуры региона, тем лучше будет моральнопсихологический климат в коллективе (нет задержек на транспорте, в магазинах), выше квалификационный уровень работников (высокое качество образования), лучше здоровье работника (хорошо работают все отрасли региона). Чем лучше эти показатели, тем выше отдача фирмы, тем больше будет взносов в местный бюджет. Последний фактор открывает возможности развития региона.

Целесообразно также исследовать, какие региональные факторы способствуют более полному удовлетворению физиологических, социальных и духовных потребностей населения или коллектива фирмы. Попытаемся это сделать (табл. 1.2).

Каждый регион заинтересован в увеличении удельного веса конкурентоспособной продукции фирм и соответственно в увеличении массы прибыли фирм и региона. От качества работы во всех отраслях инфраструктуры региона во многом зависит устойчивость и эффективность работы каждой фирмы. Поэтому регион как глобальная система должен всячески помогать своим компонентам — фирмам. Эффективность глобальной системы будет увеличиваться при совершенствовании связей в системе.

	30	Р. А. Фатхутдинов. Производственный менеджмент
			Таблица 1.2 (продолжение)
	Отрасль	Факторы, косвенно	Влияние фактора (+)
	инфра-	влияющие на устой-	на удовлетворение потребностей
	структуры	чивость и эффективность	физиоло-	социаль-	духовных
	региона	работы фирмы	гических	ных
	6. Торговля	6.1. Степень удовлетворения
		потребностей населения	+
		в объектах торговли (по ви-
		дам и районам)
		6.2. Прогрессивность торго-	+
		вого оборудования
		6.3. Степень износа торгово-	+
		го оборудования
		6.4. Укомплектованность	+
		объектов торговли квали-
		фицированными кадрами
	7. Обществен-	Аналогично предыдущей	+
	ное питание	отрасли
	8.Транспорт	8.1. Степень удовлетворения	+	+
	и связь	потребностей населения
		в объектах транспорта
		8.2. Степень износа транс-	+
		портных средств
		8.3. Укомплектованность	+
		транспортных предприятий
		кадрами
		8.4. Среднемесячная зара-	+	+	+
		ботная плата транспортных
		работников
	9. Приго-	9.1. Степень удовлетворения
	родное сель-	потребностей населения	+
	ское хозяйство	в продуктах (по видам про-
		изводимой продукции)
		9.2. Конкурентоспособ-
		ность сельскохозяйствен-	+
		ной продукции на внутрен-
		нем рынке
		9.3. Фондовооруженность	+
		труда работника сельского
		хозяйства
		9.4. Среднемесячная зара-	+
		ботная плата работников
	10. Строи-	10.1. Степень удовлетворе-	+	+	+
	тельство	ния потребностей населения
		в жилье
		10.2. Общая площадь жилья	+	+	+
		на одного жителя региона
		10.3. Средний возраст жило-
		го фонда