Ситуаційні завдання Ситуаційне завдання №1

Розділитися на 3 команди. 1 команда – підприємство, що застосовує систему мотивації, засновану на матеріальних мотивах; 2 – переважає трудова мотивація; 3 – переважає статусна мотивація. Завдання: провести мотиваційний моніторинг, зробити висновки.

Ситуаційне завдання № 2

Взявши за основу компоненти, інструменти, методи та цілі мотивації персоналу, наведені в таблиці, спроектуйте комплексну систему мотивації трудової діяльності персоналу, яка складалася з таких елементів: мотивація праці, мотивація зайнятості, мотивація володіння засобами виробництва, мотивація підготовки до трудового процесу, мотивація до розвитку конкурентоспроможності працівника. При цьому варто зауважити, що під мотивацією будемо розуміти сукупність внутрішніх і зовнішніх рушійних сил, які спонукають людину до діяльності, визначають поведінку, форми діяльності, надають цій діяльності спрямованості, орієнтованості на досягнення особистих цілей і цілей організації (табл.3.1).

Таблиця 3.1

Компоненти, інструменти та цілі мотивації

Компоненти мотивації	Інструменти та методи мотивації	Цілі мотивації
Культура підприємства Система загальних для всього персоналу підприємства ціннісних орієнтацій та норм	Конституція (статут) підприємства; основні принципи керівництва і організації підприємства; стиль керівництва	Розуміння та визнання цілей діяльності підприємства. Орієнтація на перспективу. Узгодження взаємних інтересів
Ідентифікація з підприємством Образ підприємства в очах персоналу і зовнішнього світу	Різні форми інформації про підприємство	Ідентифікація з підприємством. Єдина орієнтація в сприйнятті підприємства як всередині, так і за межами підприємства. Почуття належності до підприємства
Принципи керівництва Розпорядження та нормативні акти для регулювання відносин між керівниками та підлеглими в межах діючої в фірмі концепції управління	Положення з основних принципів управління; управління на основі особистого прикладу; управлінський тренінг	Спільне і конструктивне співробітництво. Позитивне ставлення до співробітників. Відповідальність і самостійність керівників. Соціальна захищеність і інтеграція з підприємством
Продовження таблиці 3.1.
Система участі в управлінні Участь працівників у розподілі загального господарського результату, участь у капіталі підприємства, розвиток співробітництва	Форми та методи розподілу результату; система «участі в капіталі»; розвиток відносин партнерства	Установка на корпоративність у поведінці. Орієнтація на співвіднесення витрат та результатів, готовність до ризику. Зацікавленість в інформації, корисній для підприємства
Обслуговування персоналу Всі форми соціальних пільг, послуг і переваг, які надаються працівникам незалежно від їхнього стану на підприємстві та результатів роботи	Безпека праці; охорона здоров’я; створення умов для відпочинку; заняття спортом; турбота про працівників, які потребують допомоги	Соціальна відповідальність відносно інших. Підвищення трудової активності
Залучення до прийняття рішень Узгодження з працівниками певних рішень, які приймаються на робочому місці, в робочій групі або на виробничій дільниці	Делегування відповідальності; визначення форм відповідальності; добровільна участь у прийнятті рішень	Участь у прийнятті рішень на робочому місці. Залучення до справ підприємства. Прийняття на себе відповідальності
Гуртки якості Організація робочих груп із працівників, які мають однакові або аналогічні робочі завдання, для спільного вирішення виробничих проблем	Робоча група; проектний колектив; бригада з управління і координації	Якісна робота і самоконтроль. Колегіальність у стосунках з членами групи. Готовність і здатність до вирішення проблем
Автономні робочі групи Організаційні одиниці, які самостійно (повністю або частково) організують свою роботу	Робочі бригади; проектні колективи; постійні або тимчасові групи, які створюються для виконання певних завдань	Відповідальність групи та її членів. Взаєморозуміння та співробітництво. Самостійність у прийнятті рішень
«Job»-фактори Заходи, спрямовані на якісні та кількісні зміни робочого завдання та поля діяльності	Зміст праці; збагачення праці; розширення зони праці; ротація; надомна праця; колективна організація праці	Гнучкість у процесі виконання робочого завдання. Розуміння виробничих взаємозв’язків. Взаємна відповідальність та самостійність
Організація робочого місця Оснащення робочих місць технічними, ергономічними та організаційними допоміжними засобами з урахуванням потреб	Технічні та організаційні допоміжні засоби; фізіологічні і психологічні елементи умов праці (ергономіка, кольорове оформлення тощо)	Задоволеність станом робочого місця. Ідентифікація з робочим завданням. Задоволення від роботи і якісніше виконання завдання
Кадрова політика Планування і вибір заходів з підвищення кваліфікації і внутрішньовиробничої мобільності з урахуванням потреб, бажань і професійних здібностей працівників	Підготовка та підвищення кваліфікації кадрів; тренінги та семінари; планування кар’єри; перспективні програми формування структури кадрів	Внутрішньовиробнича мобільність та гнучкість у використанні професійної кваліфікації. Самостійність та ініціативність. Творча та інноваційна діяльність
Продовження таблиці 3.1.
Регулювання робочого часу Гнучке пристосування робочого часу до потреб працівників і підприємства	Скорочення робочого часу; гнучкий робочий час; змінний графік робочого часу; неповний робочий час; гнучкий розподіл річного фонду робочого часу; збільшення тривалості відпустки працівникам з великим стажем роботи	Відповідальність і свідоме використання робочого часу. Привабливість праці. Ефективність використання робочого часу
Інформація працівників Доведення до працівників необхідних відомостей про справи підприємства	Заводські журнали або газети; довідники; збори колективу; звіти про роботу; наради працівників	Інформованість про справи підприємства. Інтерес до інформації, яка виходить за межі робочого місця. Мислення та діяльність з позицій інтересів підприємства
Оцінювання персоналу Система запланованої та формалізованої оцінки працівників за певними, наперед встановленими критеріями	Методи оцінювання результатів і потенційних можливостей працівника; оцінювання поведінки	Позитивний вплив на поведінку і розвиток особистості. Відповідальність за свої дії. Самокритична оцінка трудових досягнень