- •Основы менеджмента
- •1.2. Внешняя и внутренняя среда организации
- •1.3. Основные понятия менеджмента
- •1. Промышленный переворот:
- •2. Эпоха массового производства:
- •3. Эпоха массового сбыта:
- •4. Постиндустриальное общество:
- •5. Постэкономическая эпоха:
- •Тема 2. Функции менеджмента
- •2.1. Планирование
- •2.2. Организация взаимодействия и полномочия
- •2.3. Контроль
- •2.4. Координационные процессы
- •2.4.1. Принятие решений. Процесс принятия решений
- •2.4.2. Коммуникации
- •Тема 3. Стратегическое управление
- •3.1. Концепция стратегического менеджмента
- •3.2. Рынок и конкуренция
- •3.3. Выделение стратегических зон бизнеса
- •3.4. Структура стратегического управления
- •3.5. Миссия и цели организации
- •Примеры целей компаний и стратегического видения
- •3.6. Анализ внешней среды и внутренняя диагностика компании
- •3.7. “Swot” – анализ
- •3.8. Стратегические альтернативы
- •3.9. Анализ стратегических альтернатив и выбор стратегии
- •3.10. Реализация стратегии
- •3.11. Оценка и контроль
- •Тема 4. Организационные структуры управления
- •4.1. Иерархический тип структур управления
- •4.2. Органический тип структур управления
- •4.3. Оценка эффективности системы управления
- •Раздел II. Управление созданием и качеством новой продукции Тема 5. Инновационный менеджмент
- •Тема 6. Управление проектами
- •6.1. Проект и его структура. Управление проектом
- •6.2. Инновационный проект
- •6.3. Эффективность инновационного проекта
- •6.3.1. Методы оценки эффективности инновационных проектов
- •Тема 7. Сетевое планирование и управление
- •7.1. Основные понятия и элементы сетевой модели
- •7.2. Правила построения сетевых графиков
- •7.3. Параметры сг и их расчет
- •7.4. Расчет сетевых графиков
- •7.5. Анализ и оптимизация сг
- •Тема 8. Обеспечение качества
- •Тема 9. Функционально-стоимостной анализ
- •9.1. Сущность функционально-стоимостного анализа
- •9.2. Функциональное моделирование объектов
- •9.3. Порядок осуществления фса
- •Раздел III. Управление человеческими ресурсами Тема 10. Система управления персоналом
- •10.1. Процесс работы с персоналом в организации
- •10.2.Методы оценки эффективности работы персонала
- •Тема 11. Система мотивации персонала
- •11.1. Мотивационный процесс
- •11.2. Теории мотивации
- •11.2.1. Содержательные теории мотиваций
- •11.2.2. Процессуальные теории мотивации
- •11.3. Комплекс работ по мотивации персонала
- •11.4. Анализ системы мотивации персонала
- •Тема 12. Менеджер организации и его функции
- •12.1. Общие факторы в работе руководителей
- •12.2. Характеристика менеджера проекта
- •12.3. Стили менеджмента («управленческая решетка»)
- •Тема 13. Управление конфликтами
- •13.1. Типы конфликтов
- •13.2. Уровни конфликта в организации
- •13.3. Методы управления конфликтной ситуацией
- •Список литературы
- •Глоссарий
- •Оглавление
- •153003 Иваново, ул. Рабфаковская, 34
Тема 3. Стратегическое управление
-
«Чеширский Кот, - начала она (Алиса) - не будете ли Вы так любезны подсказать мне, каким путем лучше выйти отсюда».
«Это зависит от того, куда Вы хотите попасть», - сказал Кот.
Льюис Кэррол
3.1. Концепция стратегического менеджмента
Стратегия– модель взаимодействия всех ресурсов, позволяющая организации наилучшим образом исполнить ее миссию и добиться устойчивых конкурентных преимуществ.
Рис. 3.1. Реальная стратегия компании
Рис. 3.2. Иерархия стратегий
Таблица 3.1
Основные различия планирования и стратегического управления
Характеристики |
Планирование |
Стратегическое управление |
Основополагающие цели |
Производство товаров и услуг, максимизация прибыли |
Выживание и развитие организации, баланс с внешним окружением |
Учет факторов времени |
Текущая и среднесрочная перспектива, экстраполяция на будущее |
Долгосрочная перспектива, взгляд от будущего к настоящему |
Сосредоточение внимания руководителей |
Закрытая система: наилучшее использование ресурсов |
Открытая система: победа в рыночной борьбе, своевременный учет «возможностей» и «угроз» |
Организационные средства |
Техника и технология, организационная структура, человек - ресурс для выполнения работ |
Маркетинг; системы информационного обеспечения; нововведения; организационные изменения; человек – главный источник выживания и процветания фирмы |
Оценка эффективности |
Прибыль, текущие финансовые показатели; внутренняя рациональность и экономичность работы |
Доля на рынке; наличие «конкурентных преимуществ», адаптации к изменениям |
3.2. Рынок и конкуренция
Силы, определяющие конкуренцию в отрасли (по М. Портеру).
Рис. 3.3. Модель пяти сил конкуренции
Для понимания современного бизнеса недостаточно понимания лишь товарного рынка. Необходимо рассматривать совокупность рынков:
товарный рынок;
фондовый рынок;
финансовый рынок;
рынок трудовых ресурсов;
рынок корпоративного управления.
3.3. Выделение стратегических зон бизнеса
Современная концепция стратегического планирования предусматривает при разработке стратегии организации использование эффективного приема – стратегической сегментации и выделения стратегических зон бизнеса (СЗБ).
Стратегическая зона бизнеса– отдельный сегмент внешнего окружения, на который фирма имеет (или желает получить) выход.
Параметры СЗБ:
Перспективы роста и рентабельности;
Ожидаемый уровень нерентабельности;
Факторы усиления конкуренции в будущем.
Рис. 3.4. Порядок выделения СЗБ
Существует идея выделения стратегических центров хозяйствования (стратегических центров бизнеса (СЦБ).
СЦБ представляет собой внутри фирменные организационные единицы, отвечающие за выработку стратегических позиций фирмы в одной или нескольких зонах хозяйствования.
Рис. 3.5. Стратегические зоны бизнеса и стратегические центры бизнеса