- •Основы менеджмента
- •1.2. Внешняя и внутренняя среда организации
- •1.3. Основные понятия менеджмента
- •1. Промышленный переворот:
- •2. Эпоха массового производства:
- •3. Эпоха массового сбыта:
- •4. Постиндустриальное общество:
- •5. Постэкономическая эпоха:
- •Тема 2. Функции менеджмента
- •2.1. Планирование
- •2.2. Организация взаимодействия и полномочия
- •2.3. Контроль
- •2.4. Координационные процессы
- •2.4.1. Принятие решений. Процесс принятия решений
- •2.4.2. Коммуникации
- •Тема 3. Стратегическое управление
- •3.1. Концепция стратегического менеджмента
- •3.2. Рынок и конкуренция
- •3.3. Выделение стратегических зон бизнеса
- •3.4. Структура стратегического управления
- •3.5. Миссия и цели организации
- •Примеры целей компаний и стратегического видения
- •3.6. Анализ внешней среды и внутренняя диагностика компании
- •3.7. “Swot” – анализ
- •3.8. Стратегические альтернативы
- •3.9. Анализ стратегических альтернатив и выбор стратегии
- •3.10. Реализация стратегии
- •3.11. Оценка и контроль
- •Тема 4. Организационные структуры управления
- •4.1. Иерархический тип структур управления
- •4.2. Органический тип структур управления
- •4.3. Оценка эффективности системы управления
- •Раздел II. Управление созданием и качеством новой продукции Тема 5. Инновационный менеджмент
- •Тема 6. Управление проектами
- •6.1. Проект и его структура. Управление проектом
- •6.2. Инновационный проект
- •6.3. Эффективность инновационного проекта
- •6.3.1. Методы оценки эффективности инновационных проектов
- •Тема 7. Сетевое планирование и управление
- •7.1. Основные понятия и элементы сетевой модели
- •7.2. Правила построения сетевых графиков
- •7.3. Параметры сг и их расчет
- •7.4. Расчет сетевых графиков
- •7.5. Анализ и оптимизация сг
- •Тема 8. Обеспечение качества
- •Тема 9. Функционально-стоимостной анализ
- •9.1. Сущность функционально-стоимостного анализа
- •9.2. Функциональное моделирование объектов
- •9.3. Порядок осуществления фса
- •Раздел III. Управление человеческими ресурсами Тема 10. Система управления персоналом
- •10.1. Процесс работы с персоналом в организации
- •10.2.Методы оценки эффективности работы персонала
- •Тема 11. Система мотивации персонала
- •11.1. Мотивационный процесс
- •11.2. Теории мотивации
- •11.2.1. Содержательные теории мотиваций
- •11.2.2. Процессуальные теории мотивации
- •11.3. Комплекс работ по мотивации персонала
- •11.4. Анализ системы мотивации персонала
- •Тема 12. Менеджер организации и его функции
- •12.1. Общие факторы в работе руководителей
- •12.2. Характеристика менеджера проекта
- •12.3. Стили менеджмента («управленческая решетка»)
- •Тема 13. Управление конфликтами
- •13.1. Типы конфликтов
- •13.2. Уровни конфликта в организации
- •13.3. Методы управления конфликтной ситуацией
- •Список литературы
- •Глоссарий
- •Оглавление
- •153003 Иваново, ул. Рабфаковская, 34
3.7. “Swot” – анализ
(STRENGTH - потенциал, сильные стороны;
WEAKNESS - недостатки, слабые стороны;
OPPORTUNITIES – возможности;
THREATS - угрозы, опасности)
Матрица SWOT |
Возможности 1 2 3 |
Угрозы 1 2 3 |
Сильные стороны 1 2 3 |
Поле «СИВ» |
Поле «СИУ» |
Слабые стороны 1 2 3 |
Поле «СЛВ» |
Поле «СЛУ» |
3.8. Стратегические альтернативы
Для любой организации существует три типа стратегий:
рост,
адаптация,
конкуренция.
Таблица 3.2
Эталонные стратегии роста фирмы
Стратегия |
Признаки |
Наиболее изменяющиеся факторы |
1. Стратегии концентрированного роста: а) усиление позиций на рынке
б) развитие рынка
в) развитие продукта |
Завоевание лучших позиций с данным продуктом на данном рынке. Поиск нового рынка для уже имеющегося продукта. Новый продукт реализуется на существующем рынке |
Маркетинг
Рынок
Продукт |
Продолжение табл. 3.2
Стратегия |
Признаки |
Наиболее изменяющиеся факторы |
2. Стратегии интегрированного роста: а) обратная вертикальная интеграция б) вертикальная интеграция вперед |
Создание дочерних фирм.
Приобретение или усиление контроля за поставщиками. Приобретение или усиление контроля над отраслями сбыта. Уменьшение количества посредников |
Оргструктура Система контроля
Дилерская сеть Система контроля |
3. Стратегии диверсифицированного роста: а) концентрическая диверсификация б) горизонтальная диверсификация
в) конгломеративная диверсификация |
Новые продукты и рынки на общей технологической базе. Поиск на существующем рынке сбыта новой продукции, сделанной по новой технологии. Приобретение производств чужих отраслей |
Продукт
Технология продукта
Технология Продукт Рынок |
4. Стратегии сокращения: а) ликвидация
б) «сбор урожая»
в) сокращение расходов
г) сокращение объемов |
Фирма не может продолжать вести бизнес. Отказ от долгосрочного взгляда на бизнес. Максимизация доходов в краткосрочном периоде. При постепенном сокращении бизнеса добиться максимального совокупного дохода. Поиск возможностей уменьшения затрат.
Продажа части бизнеса для мобилизации ресурсов |
Фирма
Поставки Персонал Совокупный доход
Персонал Производитель-ность Затраты Производство |
Таблица 3.3
Стратегии конкуренции
Тип стратегии |
Пути достижения |
Требования к организации |
Дифференциация |
Использование лучших ингредиентов, материалов, сырья; совершенствование продукта; создание комбинаций продуктов; обеспечение дополнительного сервиса; совершенствование системы продаж |
Развитие горизонтальных связей и взаимодействия подразделений; гибкость структуры; стимулирование творчества. Контроль качества; гибкая система контроля. Система вознаграждений, ориентированная на творчество и риск |
Лидерство по уровню затрат |
Устранение дополнительных услуг; специальное проектирование продукта, направленное на технологическое упрощение производства; снижение операционных издержек; экономика масштаба |
Организационная структура содержит минимальное количество уровней, сконцентрированных на решении узких функциональных задач. Система контроля издержек. Во всем концентрация на снижение издержек |
Сосредоточение |
Комбинация обеих характеристик, движимая определенной стратегической целью |
Комбинация обеих характеристик, движимая определенной стратегической целью |
Таблица 3.4
Стратегии адаптации
Тип стратегии |
Внешняя среда |
Характеристики организаций |
Опережающая: Нововведения. Отыскание новых рыночных возможностей. Рост |
Динамичная, растущая |
Творчество, новаторство, гибкость, децентрализация |
Оборонительная: Защитные механизмы. Удержание имеющегося рынка. Сокращения. Всемерная экономия |
Стабильная |
Жесткий контроль, централизация, экономически эффективная продукция, низкие накладные расходы |
Анализирующая: Поддержание имеющегося рынка. Умеренная инновационность |
Умеренные изменения |
Жесткий контроль, гибкость, экономически эффективное производство, творчество |
Реагирующая: Отсутствие ясной стратегии. Реакция на специфические условия. Дрейф по течению |
Любые условия |
Отсутствие ясно выраженного подхода к организации |