4.8. Групповая динамика. Основные теории лидерства

Группы и их значимость. Формальные и неформальные группы. Управление человеком и управление группой. Раз­витие неформальных организаций и их характеристики. Управление нефор­мальной организацией. Проблемы, связанные с неформальными организа­циями. Факторы, влияющие на эффективность работы группы.

Природа лидерства. Общая характеристика теорий лидерства. Под­ходы к лидерству с позиций личных качеств, поведенческий и ситуацион­ный подходы.

4.9. Руководство: власть и партнёрство

Содержание понятий «влияние» и «власть». Классификация форм власти и влияния.

Власть, основанная на принуждении, ее особенности.

Характеристика власти, основанной на вознаграждении. Формы воз­награждений, используемые руководителем.

Основные черты экспертной власти. Формы монополии на информа­цию, используемые менеджером для управления персоналом.

Особенности эталонной власти. Понятие о харизме и ее основных формах. Признаки харизматического лидера.

Характеристика законной власти.

Сильные и слабые стороны различных форм власти.

4.10. Стиль менеджмента

Менеджер в системе управления. Современные требования к менед­жеру. Качества менеджера, проявляемые при управлении. Имидж (образ) менедже­ра. Стили управления и его основы. Авторитарный, демократический и ли­беральный стили; их различия, преимущества и недостатки, условие исполь­зования того или иного стиля руководства.

Адаптация стилей руководства к деловым ситуациям.

4.11. Личность в системе управления

Личность как объект управления. Основные черты, характеризую­щие личность и условия их формирования. Психологическая структура лич­ности: направленность, способности, характер.

Социальные основы формирования личности: круг общения, статус и роль, авторитет, уровень притязаний, интересы, ценности и др. Необходи­мость изучения и понимания основных сторон человеческой личности при руководстве людьми.

4.12. Конфликтность в менеджменте

Виды конфликтов: внутренние и внешние; горизонтальные и верти­кальные; объективные и субъективные; конструктивные и деструктивные. Причины возникновения конфликтов. Конфликт как процесс и его этапы. Стратегия преодоления конфликта.

4.13. Управление изменениями в организации

Природа организационных изменений. Модель плановых организа­ционных изменений. Движущие силы перемен. Необходимость изменений. Сопротивление изменениям и их причины. Тактика внедрения изменений.

4.14. Факторы эффективности менеджмента

Общее понятие об эффективности менеджмента. Основные составля­ющие оценки эффективности социально-экономических систем: критерии эффективности хозяйствования, принцип оценки, система показателей, ме­тодика расчета эффективности хозяйствования. Признаки эффективного менеджмента. Понятие о социальной эффективности управления организа­цией и критерии ее оценки. Пути повышения эффективности менеджмента в организации.

5. Темы практических и семинарских занятий, тематических дискуссий и деловых игр

Тема 1. Введение в менеджмент

План:

Сущность менеджмента. Менеджмент как самостоятельная область знаний.

Основные категории менеджмента.

Основные закономерности и принципы менеджмента.

Литература

1. Веснин В.Р. Менеджмент: Учебное пособие. М.: Центр, 2006. 333с.

2. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. М.: Гардарики, 2005. 304с.

3. Дафт Р.Л. Менеджмент. СПБ.: Питер, 2007. 814с.

4. Менеджмент: теория и практика России: Учебник / Под ред. А.Г. Поршнева. М.: ИД ФБК Пресс, 2005. 212с.

5. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента / Пер. с англ. М.: Дело, 2005. 704с.

6. Румянцева З.П. и др. Общее управление организацией: принципы и процессы: 17-модульная программа для менеджеров Управление развитием организации. Модуль 3. М.: ИНФРА-М, 2000. 288с.