Вариант II

1. Принимая во внимание существование неформальных коммуникаций, укажите, каким типом власти может обладать в организации с функциональной структурой начальник отдела ценных бумаг над сотрудником отдела маркетинга. Укажите один вариант ответа:

а) экспертная власть;

б) законная власть.

2. К какой эталонной стратегии бизнеса можно отнести стратегию компании по отношению к рейсам с низкой заполняемостью? Выберите один вариант ответа.

До того, как произвести изменения в деятельности компании, бывший Генеральный директор АО «Аэрофлот - Российский международные авиалинии» пояснил свои будущие действия: «У нас масса ненужных, с точки зрения экономической эффективности, линий. Эти линии - точки зрения экономической эффективности, линий. Эти линии остаточные явления прошлого, когда главным было, чтобы и в Новой Зеландии, и на Северном Полюсе присутствовал советский флаг».

а) стратегия концентрированного роста;

б) стратегия интегрированного роста;

в) стратегия сокращения.

3. Если Ваш бизнес находится в квадранте матрицы БКГ «дойные коровы», наиболее уместной стратегией будет (выберите один вариант ответа):

а) стратегия роста массы прибыли;

б) стратегия ликвидации и сокращения инвестиций.

в) стратегия сокращения.

4. Какой ключевой элемент модели 7С МакКинси не относятся к «жестким» элемента? Выберите один вариант ответа:

а) структура;

б) стратегия;

в) стиль управления.

5. Основываясь на знаниях процессуальных теорий мотивации, определите, какую из них использует в работе недавний выпускник школы бизнесы, имеющий пока одного подчиненного (оплата труда подчиненного превышает прожиточный минимум):

«Перед тем, как попросить сотрудника выполнить срочную работу в воскресенье, я выясняю, какой каким способом премирования - деньгами или отгулом - он предпочитает»:

а) теория потребностей А. Маслоу;

б) теория потребностей МакКлелланда;

в) теория ожидания.

6. Работники рассказывают о своей организации: Нельзя сказать, что власть сосредоточена только в руках директора. Управленцы среднего звена тоже обладают полномочиями решать какие-то проблемы. Приятно, что наше мнение учитывается, хотя и не во всех случаях и после тщательного обсуждения.

Какой стиль управления характерен руководителю организации?

а) либеральный;

б) демократический;

в) авторитарный.

7. Рассматривая кандидатуры двух претендентов на должность начальника отдела маркетинга, директор завода отдал предпочтение специалисту, обладающему достаточными, по мнению директора, данными - знанием дела, уверенностью в себе, энергичностью и активностью. После месяца работы выяснилось, что новый руководитель не в состоянии быть лидером в отделе. Какую теорию лидерства, по Вашему мнению, использовал директор при приеме на работу этого специалиста?

Выберите один вариант ответа:

а) модель лидерства «путь-цель» Хауза и Митчелла;

б) теория лидерских качеств;

в) модель лидерства Херсея и Бланшарда.

8. К пяти силам М. Портера, действующим в любой отрасли и влияющим на прибыльность, не относятся (укажите один вариант ответа):

а) товары-заменители;

б) личностные качества руководителей компании;

в) покупатели.

9. Какое из высказываний наиболее соответствует идее А. Чендлера о связи между эффективностью организации, ее структуры и стратегии (выберите один вариант ответа):

а) за сменой стратегии непременно последует изменение организационной структуры;

б) смена структуры приводит к изменению стратегии фирмы.

10. Если руководитель полностью реализует свой потенциал, но достигнутая эффективность и потенциал ниже требуемой для данной должности эффективности, то необходимо (выберите один вариант ответа):

а) повысить руководителя в должности;

б) понизить руководителя в должности.

11. Высшие менеджеры занимают в иерархической пирамиде власти (выберите один вариант ответа):

а) технический уровень;

б) управленческий уровень;

в) институциональный уровень.

12. В какой модели ситуационного лидерства рассматривается профессиональная и психологическая «зрелость» исполняется:

а) лидерских качеств;

б) Харсея и Бланшарда;

в) Митчелла и Хауза;

г) МакКлелланда.

13. Четверо ученых внесли большой вклад в теорию систем. Кто из них рассматривал регистрируемые свойства и процессы в живых организмах, как производные открытых систем, т.е. систем, обменивающихся с окружающей их средой материей и/или энергией?

а) Людвиг фон Берталонфи;

б) Ральф Джерард;

в) Анатолий Раппопорт;

г) Кеннет Боулдинг.

14. Приведите примеры закрытых и открытых систем:

а) стратегические открытые системы;

б) динамические открытые системы;

в) динамические закрытые системы;

г) статистические закрытые системы.

15. Из каких элементов состоит топография организационного пространства:

а) географическое распределение;

б) иерархическое распределение;

в) статусное распределение;

г) функциональное распределение;

д) продуктовое распределение;

е) штабное распределение;

ж) дивизиональное распределение.

16. По каким функциям должен проводиться анализ внутренних возможностей предприятия?

а) кадры;

б) менеджмент;

в) маркетинг;

г) общественное мнение о предприятии;

д)труд;

е) финансы;

ж) морально-психологический климат в коллективе;

з) производство.

17. Как называется тип адаптации работника, если все нормы и ценности приняты?

а) отрицание;

б) конфоризм;

в) мимикрия;

г) адаптивный индивидуализм.

18. Какую из групповых ценностей затрагивает менеджер, пересекая пятиминутные перекуры и общение коллег:

а) социальные ценности;

б) система статусов;

в) трудовые критерии;

г) социальность;

д) ограничение производительности.

19. Согласно какой теории мотивации, человек устремляется к тому, чтобы максимизировать удовольствие и минимизировать неудовольствие:

а) теория драйвов;

б) гедоническая теория;

в) теория Альдерфера;

г) теория МакКлелланда.

20. Определите группы лидерских качеств Уоррена Бенниса:

а) управление собой;

б) управление ситуацией;

в) управление значением;

г) управление людьми;

д) управление предприятием;

е) управление доверием;

ж) управление вниманием.