Показатели статистики в области изучения продукции связи

Продукция связи выступает в двух формах:

- передача сообщений (обработка почты, междугородные сообщения, телеграфные сообщения);

- предоставление потребителям технических устройств.

Объем продукции выражен в натуральном, условно-натуральном и стоимостном выражении.

Выполнение плана, динамика, плановое задание по объему продукции изучаются с помощью индексов.

Для характеристики объема продукции рассчитывают различные относительные величины (ОВ): структуры - для определения доли объема продукции по подотраслям, видам, группам потребителей; интенсивности – для характеристики уровня потребления услуг связи на душу населения, и другие ОВ.

Для изучения колеблемости нагрузки вычисляют коэффициенты концентрации.

Задача. Определить среднее число междугородных телефонных каналов, действующих в течение III квартала, если: с 1 июля на предприятии действовало 60 каналов, с 1 августа – введено в эксплуатацию еще 9 каналов, с 1 сентября – введено в эксплуатацию 3 канала.

III квартал ≡ 92 дня, т.е.: 60 каналов действовали 92 дня, 9 каналов действовали 61 день, 3 канала действовали 30 дней.

Среднее число каналов: (60 • 92 + 9 • 61 + 3 • 30) : 92 = 66, 9 каналов.

Показатели статистики в области изучения качества продукции связи

Качество продукции связи определяется скоростью передачи сообщений, точностью их воспроизведения, устойчивостью действия каналов и линий связи.

Качество определяется статистическими показателями по подотраслям связи.

Например,

1. В почтовой связи: процент письменной корреспонденции, прошедшей от отправителя до адресата в контрольные сроки.

2. В телеграфной связи: процент телеграмм, прошедших от отправителя до адресата в контрольные сроки; число телеграмм с браком на 1000 обработанных телеграмм.

3. В междугородной телефонной связи: процент разговоров, предоставляемых телефонистами с ожиданием до 1 часа; процент неисполненных заказов на переговоры; число заявок на плохую работу телефонов-автоматов.

4. Проводное вещание: число заявок о неисправности радиоточек на 100 радиоточек.

5. По всем отраслям связи: сумма санкций на 100 руб. объема продукции и т. д.

В данной системе показателей качества работы предприятий связи определяются как абсолютные показатели, так и относительные, и средние величины.

Задача. Определить процент письменной корреспонденции, прошедшей в контрольные сроки, если: проверено 5000 ед., в т. ч. замедленные: 95 ед.

Процент письменной корреспонденции, прошедшей в контрольные сроки = 5000 – 95 / 5000 • 100% = 98%, а 2% отправлений оказались прошедшими с нарушением контрольных сроков.

Задача. Определить количество заявок о неисправности радиоточек на 100 радиоточек, если: за отчетный период поступило 450 заявок о неисправности, а на сети имеется 12000 радиоточек.

ОВ = 450 / 12000 • 100 = 3,75 заявок/100 радиоточек.

Показатели статистики в области изучения труда и заработной платы

Задачи статистики: изучение состава работников связи, их численности, движения рабочей силы, использования рабочего времени, определение рабочего времени и динамиков производительности труда и заработной платы.

1. Состав работников связи изучается группировкой по ряду признаков: подотраслям связи, профессиям, стажу, образования и т. д.

2. Численность работников определяется на основании данных о количестве работников, состоящих в списках производственного предприятия на определенную дату.

Для характеристики числа работников за период времени рассчитывают среднесписочное число работников.

1). Т_мес. = ∑ Т_дн. / n, где Т_мес. – среднесписочное число работников за месяц, Т_дн. – списочное число работников за каждый день месяца, n – число календарных дней в месяце.

2). Т_кв. = ∑ Т_мес. / 3, где Т_кв. – среднесписочное число работников за квартал, 3 – количество месяцев в квартале.

3). Т_год. = ∑ Т_мес. / 12 или Т_год. = ∑ Т_кв. / 4, где Т_год. – среднесписочное число работников за год, 12 – количество месяцев в году, 4 – количество кварталов в году.

4). Если известно число работников на отдельные равноотстоящие даты, то среднесписочное число работников определяется по средней хронологической:

Т_кв. = ½ Т₁ + Т₂ + Т₃ + ½ Т_{1 сл. кв.} / (4 – 1), где Т₁, Т₂, Т₃ – списочное число работников на начало соответствующих месяцев каждого квартала, Т_{1 сл. кв.} – то же на начало первого месяца следующего квартала или на конец данного квартала.

Т_год. = ½ Т₁ + Т₂ +…+Т₁₂ + ½ Т_{1 сл. г.} / (13 – 1), где Т₁…Т₁₂ – списочное число работников на начало соответствующих месяцев данного года, Т_{1 сл. г.} – число работников на конец данного года или на 01.01. следующего года.

3. Движение рабочей силы характеризуется приемом и увольнением работников.

Рассчитывают обороты по приему, выбытию, общий оборот (в абсолютных единицах измерения – чел.).

Определяют также и относительные показатели движения рабочей силы: коэффициенты оборота и текучести. Они рассчитываются делением оборотов на среднесписочную численность работников.

4. Для изучения использования рабочего времени исчисляют календарный фонд времени, максимально-возможный, фактически отработанное время, а также их структуру.

5. Производительность труда

П_т = Q / T, где Q – объем продукции в натуральном, условно-натуральном или денежном выражении за период времени, Т – среднесписочное число работников за тот же период времени.

Трудоемкость: t = T / Q, где Т – время, затраченное на производство продукции.

6. Фонд заработной платы – общая сумма начислений ЗП рабочим и служащим.

Средняя ЗП – отношение ФЗП к среднесписочной численности работников (ЗП среднемесячная, среднеквартальная, среднегодовая).

! Рост средней заработной платы не должен превышать рост производительности труда (т. е. ТР_пт. > ТР_зп.).