71. Современная социальная реклама

Только в России соц реклама передает сообщение которое пропагандирует какое – нибудь позитивное событие. Соц рекламу создают бесплатно. СМИ также предоставляют эфирное время или печатную площадь на некоммерческой основе. Соц реклама упоминалась в 1994-1995 году «Позвони родителям». Соц реклама направлена на изменение сознания общественности.

Информация является основой рекламы и соц рекламы в частности. Рекламируя мы прежде всего доносим до потребителя то основное, что мы можем и должны передать посредством информации. В последнее время в России реклама становится очень популярной, , однако несмотря на это наша страна отстает в этом отношении от Западных стран. Если мы обратимся к статье 18 ФЗ от 18.07.1995 г № 108 «О рекламе» то убедимся, что соц реклама представляет общественные и государственные интересы и направлена на достижение благотворительных целей. В соц рекламе не должны упоминаться коммерческие организации и индивидуальные предприниматели, а также конкретные марки их товаров, равно как и марки товаров, являющихся результатом предпринимательской деятельности некоммерческих организаций. У соц рекламы есть свои цели и задачи:

поощрение тех, кто хочет получить информацию

популяризировать соц проблему, заявить, проинформировать о ней

способствовать изменению поведенческих моделей

объяснить общественности все возможные точки зрения по данной теме, научить, рассказать все возможные последствия

создать положительное ОМ по определенному вопросу, по сообщаемому соц течению

напомнить о проблеме, стимулировать очередное участие в ее решении

Средства и носители соц рекламы:

Пресса:

- Полиграфическая (печатная – книги, справочники, буклеты, листовки);

- Реклама в Эл СМИ ( на радио и тВ – ролики, споты, передачи, спонсорство)

- Наружная реклама

- Реклама в сети Интернет

- Реклама в сотовых сетях (смс рассылка, инфо – справочники)

- Почтовые рассылки

- Рекламное оформление транспорта

- Проведение различных акций и мероприятий

- Информационное спонсорство (во всех видах и на всех носителях)

Рекламораспространители- организации СМИ обязаны осуществлять размещение соц рекламы, представленной рекламодателем, в пределах 5% эфирного времени в год. Соц реклама становится областью различных исследований, обсуждаемых на всевозможных конференциях. В данном направление проводятся фестивали, конференции и семинары, происходит обмен опытом с зарубежными партнерами и коллегами.

72. Взаимодействие имиджа и массового сознания

Требуется длительное время и большие усилия, чтобы изменить представления людей. Представления чувства и идеи, вступающие в противоречие с другими представлениями, чувствами и идеями индивида, приводят к нарушению гармонии личности, к ситуации психологического дискомфорта. Испытывая потребность в достижении внутренней гармонии, человек готов предпринимать различные действия, которые способствовали бы восстановлению утраченного равновесия. Поэтому очень важно, чтобы каждый элемент структуры имиджа был информационно заполнен самой организацией. В противном случае, массовое сознание, в силу определенных стереотипов, наполнит содержанием недостающий элемент самостоятельно, что не всегда может пойти на пользу организации: в последующем, внедряя в массовое сознание новую информацию, придется преодолевать барьер уже существующей установки.

Особое значение имидж имеет для крупных и хорошо известных организаций. Такая организация на виду общественности и в центре внимания СМИ. Поэтому крупные организации постоянно работают с общественным мнением. Эта работа направлена на обеспечение благоприятного поведения общественности в отношении организации.

Отношение общественности к организации может быть опосредовано уже сформировавшимся отношением к системе, в которую включена организация как составляющая. Так, представление о конкретном банке неизменно включает представление о банковской системе в целом и оценку ее деятельности. Данная опосредованность может оказывать как положительное влияние на имидж конкретной организации, так и отрицательное. В настоящее время наблюдаются серьезные изменения в отношении общественности (т.е. потенциальных клиентов) к банковской системе.

Если раньше в массовом сознании, существовало предубеждение, главным образом против финансовых компаний (таких как "МММ" и др.), то теперь это недоверие распространилось и на банки. В этой связи роль имиджа для каждого банка серьезно возросла. Раньше сам факт принадлежности к банковскому сообществу служил благоприятной основой для формирования имиджа. Теперь же, в современных условиях, резко возросла роль индивидуального имиджа. Обвальное падение репутаций многих банков неизбежно приведет к скрупулезному отслеживанию клиентами любой информации о своих банках. Сейчас имидж начинает прямо влиять на финансовое состояние банка даже незначительный поток негативной информации может быть воспринят как сигнал краха, и клиенты отзовут свои средства. Также негативно может быть воспринято и отсутствие какой-либо информации о банке. Возрастание влияния имиджа на реальное положение банков на рынке требует от руководства банков усиления внимания к этому фактору. Высокая значимость имиджа для успеха организации стимулирует развернутые исследования на эту тему.

Основные направления исследований имиджа организации следующие.

сформированность имиджа организации;

оценка отдельных компонент или составляющих корпоративного имиджа, т.е. исследование имиджа потребителя (клиента), внутреннего имиджа, социального имиджа, бшнесшшджа, имиджа руководителя, имиджа персонала т.д.