- •Основи менеджменту та маркетингу
- •Спеціальність 5.02010501 “Діловодство”
- •Мета й завдання семінарських занять з дисципліни Основи менеджменту та маркетингу
- •Розподіл годин та занять за темами курсу " Основи менеджменту та маркетингу "
- •Види семінарських занять та методика їх проведення
- •II. Основний етап
- •III. Підсумковий етап
- •3. Плани семінарських занять
- •Методичні вказівки студентам для підготовки до семінарського заняття
- •Підготовка до рольової гри.
- •Роботодавцям сформулювати проект об”яви у місцевій газеті щодо конкурсного заміщення вакантної посади.
- •До уваги роботодавця
- •Претендентам скласти резюме на посаду.
- •Резюме прізвище, ім'я, побатькові
- •Зайнятість
- •Додаткові відомості
- •До уваги претендента
- •Підготуйтесь до можливої ролі роботодавця, уявіть себе керівником підрозділу і дайте письмові відповіді на запитання претендента:
- •Після інтерв'ю.
- •2. Рольова гра „Співбесіда при прийманні на роботу”.
- •3. Підсумкове обговорення.
- •Методичні вказівки студентам для підготовки до семінарського заняття
- •1.При обстеженні робочого місця необхідно здійснити такі кроки :
- •1.2. Проаналізуйте відповідність робочого місця працівника необхідним умовам праці :
- •1.3. Схематично відобразіть проект робочого місця.
- •1.4. Проаналізуйте забезпеченість робочого місця необхідними технічними засобами.
- •1.5. Проаналізуйте забезпеченість робочого місця необхідними сучасними знаряддями праці.
- •1.6. Ознайомтесь з документами, що регулюють процес організації робочого місця.
- •2. Оформлення звіту по обстеженню робочого місця.
- •Методичні вказівки студентам для підготовки до семінарського заняття
- •1. Представити звіт по обстеженню робочого місця (по матеріалам семінарського заняття №2)
- •Висновки по результатам обстеження робочих місць, які б висвітили наступні аспекти :
- •Методичні вказівки студентам для підготовки до семінарського заняття
- •Індивідуальне завдання для виконання практичного завдання « Класики менеджменту».
- •І. Головні питання.
- •Іі. Додаткові питання.
- •І11. Практичні завдання.
- •1. Чи організована ви людина?
- •3. Чи докоряєте Ви собі за невиконане запланованого на тиждень, на день?
- •4. Як Ви ведете свій записник з номерами телефонів ділових партнерів, знайомих, родичів, приятелів тощо?
- •5. Вас оточують різні речі, якими Ви часто користуєтесь. Які Ваші принципи розміщення речей?
- •6. Чи можете Ви по завершенні дня сказати, де, скільки і з яких причин Ви даремно втратили час?
- •8. Припустімо, Вам потрібно буде виступити з доповіддю. Чи будете Ви приділяти увагу не тільки змісту доповіді, але й її тривалості?
- •9. Чи намагаєтесь Ви використати буквально кожну хвилину для виконання задуманого?
- •10. Яку систему фіксації доручень, завдань і прохань Ви використовуєте?
- •11. Яка у Вас точність щодо ділових зустрічей, щодо приходу на наради, збори, засідання ?
- •12. Яке значення Ви надаєте своєчасності виконання завдань, доручень, прохань?
- •13. Припустімо, Ви пообіцяли щось зробити або в чомусь допомогти іншій людині, але обставини змінилися таким чином, що виконати обіцяне доволі важко. Як Ви будете себе поводити?
- •Оцінка результатів
- •3. Чи вмієте ви слухати?
- •4. Чи агресивні ви? '
- •1. Чи схильні Ви шукати шляхи до примирення після чергового службового конфлікту?
- •2. Як Ви поводитесь в критичній ситуації?
- •3. Яким Вас вважають колеги?
- •Ваш спосіб життя
- •Ваша адаптованість
- •7. Чи достатньо ви активні?
- •8. Схильність до ділового ризику, підприємництва
- •9. Уважність
- •10. Чи вмієте ви себе контролювати?
- •11. Участь у колегіальному прийнятті рішення
- •12. Чи здатні ви справляти вплив на інших?
- •13. Наскільки ви самостійні?
- •14. Наскільки ви об'єктивні?
- •15. Чи є у вас задатки керівника?
- •І. Головні питання.
- •Іі. Додаткові питання.
- •І11. Практичні завдання.
- •Індивідуальне завдання для виконання практичного завдання "Побудова організаційної структури маркетингової служби підприємства»
- •Методичні вказівки студентам для підготовки до семінарського заняття
- •Підготовка до ділової гри
- •Ознайомлення із ситуацією. Ситуація
- •1.2. Формування команд
- •Ділова гра «Підготовка виступу»
- •Підсумкове обговорення.
Методичні вказівки студентам для підготовки до семінарського заняття
-
Підготовка до ділової гри
-
Ознайомлення із ситуацією. Ситуація
-
На молокопереробному підприємстві спостерігається тенденція до різкого зменшення обсягу продажу продукції. Частина продукції в торговельній мережі залишається нереалізованою. Оскільки в молочної продукції обмежений термін споживання, то в кінцевому підсумку ці події призводять до неможливості покриття виробничих витрат та витрат з реалізації. Через це зменшився щомісячний запланований прибуток на 10-15%.
Під час обговорення проблемної ситуації на засіданні Дирекції було висунуто такі пропозиції:
1) підвищити якість продукції до рівня, який перевищує якість продукції конкурентів;
-
сформувати власну торговельну мережу і таким чином зменшити ціни реалізації (за рахунок зменшення торговельної націнки);
-
скоротити асортимент за рахунок нерентабельної або малорентабельної продукції
1.2. Формування команд
Студентів групи поділяють на три підгрупи.
Перша група. До неї увійдуть ті, хто мають виступати перед аудиторією. Їх кількість визначає керівник гри, виходячи з кількості обраних тем, аудиторії, бажаючих підготувати виступ.
Теми виступу:
1) Підвищення якості продукції до рівня, який перевищує якість продукції конкурентів;
2) Формування власної торговельної мережі та її вплив на зменшення ціни реалізації (за рахунок зменшення торговельної націнки);
3) Скорочення асортименту за рахунок нерентабельної або малорентабельної продукції
Промовці мають опрацювати свій варіант виступу перед аудиторією ( учасниками наради).
Можна передбачити виступ не лише у формі реклами, а й імітувати процес презентації бізнес-ідеї
Виступаючий має підготувати виступ, продумати мову, стиль викладення інформації, манеру поведінки.
Скористайтесь порадами додатків 1,2,3
Друга підгрупа становить експертну комісію, куди мають увійти:
-
експерт щодо змісту, який визначає якість сценарію, актуальність виступу, правильність цільової установки, її відповідність аудиторії;
-
експерт з ораторського мистецтва, який характеризує загальну культуру мови, манеру викладу матеріалу;
-
експерт щодо сприйняття мови, який дає оцінку стилю, темпу та тону мови, манері триматися перед аудиторією;
- експерт, який оцінює якість факторів і аргументів, їх доцільність та відповідність рівню та інтересам аудиторії.
Крім того, до експертної комісії необхідно включити обліковця, який підраховує суму балів, що отримують виступаючі.
Скористайтесь порадами додатків 1,2,3
Третя підгрупа - учасники наради, які повинні прийняти рішення на основі промови доповідачів.
Скористайтесь порадами додатків 1,2,3
-
Ділова гра «Підготовка виступу»
2.1. Введення в гру (пояснення викладача) та регламентація гри
Викладач інформує присутніх про мету ділової гри та порядок її проведення. На прикладах наводить студентам, як слід міняти композицію, зміст, форму, тон виступу залежно від мети, завдання та складу аудиторії.
-
Виступи доповідачів
-
Представники другої підгрупи уважно спостерігають за виступом, а потім виставляють оцінки за п'ятибальною шкалою. Кожному експерту надається карта учасників
№ п/п |
Експерти |
Виступ №1 |
Виступ №2 |
Виступ №3 |
Виступ №4 |
1 |
Еексперт по змісту |
|
|
|
|
2. |
Експерт з ораторського мистецтва |
|
|
|
|
3. |
Експерт по сприйняттю мови |
|
|
|
|
4. |
Експерт з оцінки якості факторів і аргументів |
|
|
|
|
|
Разом |
|
|
|
|
-
Представники третьої підгрупи ( керівники) повинні прийняти рішення, на основі отриманої інформації, а саме :
-
Яке із запропонованих варіантів вирішення проблемної ситуації, на вашу думку, найвигідніше для молокопереробного підприємства?
-
Які джерела інформації необхідно мати, щоб прийняти найефективніше рішення на засіданні Дирекції?
-