- •Основи менеджменту та маркетингу
- •Спеціальність 5.02010501 “Діловодство”
- •Мета й завдання семінарських занять з дисципліни Основи менеджменту та маркетингу
- •Розподіл годин та занять за темами курсу " Основи менеджменту та маркетингу "
- •Види семінарських занять та методика їх проведення
- •II. Основний етап
- •III. Підсумковий етап
- •3. Плани семінарських занять
- •Методичні вказівки студентам для підготовки до семінарського заняття
- •Підготовка до рольової гри.
- •Роботодавцям сформулювати проект об”яви у місцевій газеті щодо конкурсного заміщення вакантної посади.
- •До уваги роботодавця
- •Претендентам скласти резюме на посаду.
- •Резюме прізвище, ім'я, побатькові
- •Зайнятість
- •Додаткові відомості
- •До уваги претендента
- •Підготуйтесь до можливої ролі роботодавця, уявіть себе керівником підрозділу і дайте письмові відповіді на запитання претендента:
- •Після інтерв'ю.
- •2. Рольова гра „Співбесіда при прийманні на роботу”.
- •3. Підсумкове обговорення.
- •Методичні вказівки студентам для підготовки до семінарського заняття
- •1.При обстеженні робочого місця необхідно здійснити такі кроки :
- •1.2. Проаналізуйте відповідність робочого місця працівника необхідним умовам праці :
- •1.3. Схематично відобразіть проект робочого місця.
- •1.4. Проаналізуйте забезпеченість робочого місця необхідними технічними засобами.
- •1.5. Проаналізуйте забезпеченість робочого місця необхідними сучасними знаряддями праці.
- •1.6. Ознайомтесь з документами, що регулюють процес організації робочого місця.
- •2. Оформлення звіту по обстеженню робочого місця.
- •Методичні вказівки студентам для підготовки до семінарського заняття
- •1. Представити звіт по обстеженню робочого місця (по матеріалам семінарського заняття №2)
- •Висновки по результатам обстеження робочих місць, які б висвітили наступні аспекти :
- •Методичні вказівки студентам для підготовки до семінарського заняття
- •Індивідуальне завдання для виконання практичного завдання « Класики менеджменту».
- •І. Головні питання.
- •Іі. Додаткові питання.
- •І11. Практичні завдання.
- •1. Чи організована ви людина?
- •3. Чи докоряєте Ви собі за невиконане запланованого на тиждень, на день?
- •4. Як Ви ведете свій записник з номерами телефонів ділових партнерів, знайомих, родичів, приятелів тощо?
- •5. Вас оточують різні речі, якими Ви часто користуєтесь. Які Ваші принципи розміщення речей?
- •6. Чи можете Ви по завершенні дня сказати, де, скільки і з яких причин Ви даремно втратили час?
- •8. Припустімо, Вам потрібно буде виступити з доповіддю. Чи будете Ви приділяти увагу не тільки змісту доповіді, але й її тривалості?
- •9. Чи намагаєтесь Ви використати буквально кожну хвилину для виконання задуманого?
- •10. Яку систему фіксації доручень, завдань і прохань Ви використовуєте?
- •11. Яка у Вас точність щодо ділових зустрічей, щодо приходу на наради, збори, засідання ?
- •12. Яке значення Ви надаєте своєчасності виконання завдань, доручень, прохань?
- •13. Припустімо, Ви пообіцяли щось зробити або в чомусь допомогти іншій людині, але обставини змінилися таким чином, що виконати обіцяне доволі важко. Як Ви будете себе поводити?
- •Оцінка результатів
- •3. Чи вмієте ви слухати?
- •4. Чи агресивні ви? '
- •1. Чи схильні Ви шукати шляхи до примирення після чергового службового конфлікту?
- •2. Як Ви поводитесь в критичній ситуації?
- •3. Яким Вас вважають колеги?
- •Ваш спосіб життя
- •Ваша адаптованість
- •7. Чи достатньо ви активні?
- •8. Схильність до ділового ризику, підприємництва
- •9. Уважність
- •10. Чи вмієте ви себе контролювати?
- •11. Участь у колегіальному прийнятті рішення
- •12. Чи здатні ви справляти вплив на інших?
- •13. Наскільки ви самостійні?
- •14. Наскільки ви об'єктивні?
- •15. Чи є у вас задатки керівника?
- •І. Головні питання.
- •Іі. Додаткові питання.
- •І11. Практичні завдання.
- •Індивідуальне завдання для виконання практичного завдання "Побудова організаційної структури маркетингової служби підприємства»
- •Методичні вказівки студентам для підготовки до семінарського заняття
- •Підготовка до ділової гри
- •Ознайомлення із ситуацією. Ситуація
- •1.2. Формування команд
- •Ділова гра «Підготовка виступу»
- •Підсумкове обговорення.
1.3. Схематично відобразіть проект робочого місця.
Визначіть тип службового приміщення відповідно до орієнтацією на всіх працівників : «зальне», «зонне», «пейзажне» або «велика контора».
1.4. Проаналізуйте забезпеченість робочого місця необхідними технічними засобами.
Визначте рівень автоматизації праці на робочому місці :
Низовий ступінь автоматизації управлінської праці передбачає автоматизацію окремих робіт (автоматизоване складання документів, їх тиражування тощо).
Середній ступінь автоматизації управлінської праці полягає в автоматизованому виконанні комплексів управлінських робіт (автоматизація бухгалтерського обліку, підготовки видів документів).
Вищий рівень автоматизації управлінської праці забезпечує застосування сучасних персональних комп'ютерів, технічні можливості яких дають змогу запровадити безпаперову технологію виконання більшості управлінських робіт, здійснювати складні розрахунки, моделювати виробничі процеси і прораховувати варіанти управлінських рішень, отримувати і обробляти інформацію в реальному режимі часу тощо.
Визначте види технічних засобів, якими обладнано робоче місце :
Засоби складання документів.
Засоби для підготовки документів
Засоби копіювання та оперативного розмноження документів.
Засоби оброблення документів.
Засоби зберігання, пошуку і транспортування документів.
Технічні засоби зв'язку.
1.5. Проаналізуйте забезпеченість робочого місця необхідними сучасними знаряддями праці.
1.6. Ознайомтесь з документами, що регулюють процес організації робочого місця.
2. Оформлення звіту по обстеженню робочого місця.
Результати обстеження оформити у вигляді звіту . Звіт може містити наступні пункти :
-
назва підприємства та конкретне робоче місце як об»єкт обстеження;
-
фото робочого місця або його графічний проект;
-
висновки по обстеженню дотримання умов праці, критерії та параметрів, виявлені під час екскурсії;
-
висновки по автоматизації та механізації досліджуваних робочих місць;
-
пропозиції по покращенню умов праці на досліджуваному об»єкті.
-
Список рекомендованих джерел.
-
Андрушків Б.М., Кузьмін О.Є.. Основи менеджменту . – Л.: Світ, 1995.
-
Іванова І.В. Менеджер – професійний керівник : Навч.посіб. – К.: КНТЕУ, 2001.
-
Іванова І.В. Менеджмент підприємства. Практикум : Навч. Посіб.- К.: КНТЕУ,
-
Карсекін В.І., Манов М.А. Менеджмент підприємствах торгівлі та громадського харчування. : Підручник.- К.: Вища шк..,1994.
-
Мошек Г.Є, Гомба Л.А. Сучасний менеджмент у питаннях і відповідях. Ч.2. Навч. Осіб./ За ред. Г.Є. Мошека. - К.: КНТЕУ, 2003.
-
Статі нова Н.П., Радченко С.Г. Етика бізнес : Навч. Посіб.- К.: КНТЕУ, 2001.
-
Хміль Ф.І. Основи менеджменту : Підручник. – К.: Академ – видав., 2003.
-
Хміль Ф.І. Ділове спілкування : навчальний посібник для студентів вищих навчальних закладів. – К.: „Академ видав”, 2004
-
Шегда А.В. Менеджмент : Навч. Посіб.- К.: т-во „Знання”, КОО, 2002.
Семінарське заняття № 3
Тема : «Умови праці та організація робочих місць - запорука успішної діяльності управлінця..”
План
-
Представлення звіту по обстеженню робочого місця ( по матеріалам семінарського заняття №2)
Дидактичні цілі заняття :
Навчальна – засвоєння та систематизація знань у процесі самостійної підготовки до семінару по темі дисципліни «Умови праці та організація робочих місць в апараті управління.»;
Розвивальна – розвивати логічне мислення студентів, набуття ними умінь працювати з різними джерелами інформації, формувати уміння і навички обробляти та аналізувати результати спостережень та інших методів отримання інформації;
Виховна – формування інтересу до обраної професії, потреби у здоровому та безпечному способі життя та при виконанні функціональних обов»язків;
Діагностично-корекційна - визначення рівня засвоєння студентами навчального матеріалу, отриманого на лекційних та попередньому семінарському заняттях ( № 2) та при виконанні самостійних робіт.; виявлення незасвоєної інформації та забезпечення її опрацювання.
Проблема заняття.
Розробити проект робочого місця, що забезпечує з одного боку раціональне, економічне та ефективне виконання функціональних обов»язків. З іншого боку відповідає умовам праці згідно вимог з охорони праці та безпеці працівника.