3. Підсумкове обговорення.

1. Аналіз виступів.

Кожен з доповідачів має розповісти про будову свого виступ, які використав факти, при­клади, яку застосував мову, жести, темп тощо. Можна обра­ти декілька варіантів форми виступу: розповідь про фірму та її продукт, питання і відповіді, мінірозмова з наступним диспутом, просто розмова тощо.

2. Експерти аналізують та оцінюють виступи доповідачів. Відмічають позитивні та негативні аспекти виступів

3.3. Керівники коментують значення якості промови на прийняте рішення.

Список рекомендованих джерел.

Література (основна )

1. Баєва О.В., Новальська Н.І., Згалат-Лозинська Л.О. Основи менеджменту : практикум : Навч.посіб. – К.: Центр учбової літератури, 2007.

2. Статі нова Н.П., Радченко С.Г. Етика бізнес : Навч. Посіб.- К.: КНТЕУ, 2001.

3. Хміль Ф.І. Ділове спілкування : навчальний посібник для студентів вищих навчальних закладів. – К.: „Академ видав”, 2004

Література (допоміжна )

1. Андрушків Б.М.,

2. Кузьмін О.Є.. Основи менеджменту . – Л.: Світ, 1995.

3. Іванова І.В. Менеджер – професійний керівник : Навч.посіб. – К.: КНТЕУ, 2001.

4. Іванова І.В. Менеджмент підприємства. Практикум : Навч. Посіб.- К.: КНТЕУ,

5. Мошек Г.Є, Гомба Л.А. Сучасний менеджмент у питаннях і відповідях. Ч.2. Навч. Осіб./ За ред. Г.Є. Мошека. - К.: КНТЕУ, 2003.

6. Хміль Ф.І. Основи менеджменту : Підручник. – К.: Академ – видав., 2003.

7. Шегда А.В. Менеджмент : Навч. Посіб.- К.: т-во „Знання”, КОО, 2002.

Додаток 1. Схема обгрунтування позиції ініціатора дискусії

Додаток 2. Особливості побудови виступу перед різними аудиторіями

Особливості мислення і поведінки аудиторії	Що може забезпечити позитивне ставлення й увагу аудиторії	Від чого слід утриматися
1	2	3
Високоосвічена аудиторія
Надає перевагу відомим фахівцям	Представлення оратора авторитетною людиною	Не слід виходити на трибуну, якщо нічого сказати цікавого, корисного для слухачів
Виняткова незалежність наукового (творчого) мис­лення, критичне ставлення до авторитетів і загальної думки	Максимум діалогічності, доказо­вості. Кожне наступне висловлювання має залежати від реакції на попереднє. Необхідно апелювати до імен видатних учених, їх думок, відзначати наукові заслуги	Уникайте поспішних висновків і рішень. Не допускайте наставниць кого тону. Не демонструйте надміру високий рівень самооцінки
Глибока системність, організованість, філософсько-методологічний рівень мислення	Володіння високою науковою ерудицією, компетентність. Логічність міркувань з перевагою конкретного над абстрактним. Бездоганність або переконливість доказів	Не зловживайте негативними фактами, даними, оцінками. Не допускайте непослідовності у міркуваннях, порушень законів логіки і теорії пізнання. Уникайте стереотипних думок групових лідерів
Стійкість і зосередженість уваги з переважанням позитивного сприйняття думок	На початку виступу окресліть перспективу ідеї та її практичне значення, корисність, актуальність. Викори­стовуйте матеріал, який збігається з напрямом інтересів і потреб аудиторії	Не ухиляйтеся від принципових, життєво важливих питань, не уникайте спірних
Постійний підвищений «інформаційний голод». Головний мотив — що нового?	Менше наголошуйте на невизначеності, суперечливос ті проблеми, зосередьтеся на розкритті зародження нової думки (ідеї). Високо­освічена аудиторія завжди допоможе і буде прагнути до подолання труднощів. Демонструйте різні підходи до вирішення проблеми з наступним підведенням до перс­пективного методу (шляху). Чим вищий рівень промовця, тим яскравішою, емоційнішою і коротшою повинна бути промова	Відмовтеся від тривіальності, не повторюйте того, що люди вже чули, не зловживайте цитатами

Додаток 3. Особливості побудови виступу перед різними аудиторіями

1	2	3
Молодіжна аудиторія
Відносна необтя-женість проблема­ми, безтурбот­ність, неясність перспектив осо­бистого життя, суперечливість між різноплано­вими бажаннями і відсутністю матеріальних можливостей щодо їх реалізації, недостатній соціальний досвід	Оприлюднюйте свої думки в популярній формі. При розкритті злободенного питання наголошуйте на перспективах його розвитку, апелюйте до спостережливості молоді	Не наголошуйте на своїй перевазі, не будьте категоричним без потреби. Уникайте мотивів: «Я старший за вас», «Я більше знаю» тощо. Не будьте настирливим
Нерозвинута здатність до логічного мислення. Переважання емоційного сприйняття над раціональним. Імпульсивність.	Головним способом доведення ідей до свідомості є вплив на почуття і віру, особливо – на розум. Використовуйте виражальні засоби мови, способи утримування уваги. Більше наочності. Будьте одностайними з молоддю у ставленні до її кумирів	Не обмежуйтеся абстрактними міркуваннями, схемами. Не кажіть поганого, принаймні бездоказового, про тих, ким молодь захоплюється
Несприйняття настанов, відкидання авторитетів, критиканство, нігілізм, хвороблива чуттєвість до суперечностей і неправди, надмірна прямота	Не приховуйте правди, розкривайте причини і шляхи виправлення помилок. Демонструйте сміливість мислення, принципо вість в оцінюванні, розкутість висновків. Наводьте альтернати­ви, переконливо аргу­ментуйте власну позицію. Не бійтеся критикувати і пере­конувати. Уважно продумуйте прийом «звернення до автори­тету». Дотримуйтеся принципу: «Перший серед рівних, але перший»	Не викручуйтеся і не вигороджуйте того, хто дискреди­тував себе в очах історії і суспільної думки. Водночас не поступайтеся принципами. Не критикуйте за незнання, тим більше за нерозуміння, що не збігається з вашим. Не ухиляйтеся від гострих питань
Піддатливість до навіювання, маніпулювання свідомістю	Будьте відвертим, намагайтеся завоювати довіру аудиторії. Вико­ристовуйте прийнятні механізми навіювання, способи завоювання і утримання уваги. Узгоджуйте мислення та емоції при викладенні матеріалу	Не підлещуйтеся, не загравайте з аудиторією. Не використовуйте заборонених прийомів впливу на психіку. Не зло­вживайте апелюванням до почуттів молодих людей