Сборники / Сборник 2018 Курск
.pdfВисследуемых нами аптечных организациях были представлены следующие типы корпоративной культуры:
− клановая корпоративная культура, − рыночная корпоративная культура,
− бюрократическая корпоративная культура.
Клановая корпоративная культура представляет собой дружественное место работы, где организация держится вместе благодаря преданности делу
итрадициям. При этом типе корпоративной культуры организация поощряет бригадную работу и согласие.
Рыночная корпоративная культура предполагает ориентацию организации на результат, где главной задачей является выполнение поставленной цели. Сотрудников связывает воедино акцент на стремление к первенству и конкурентоспособности.
Бюрократическая корпоративная культура присуща организациям со структурированным видом деятельности, где ценится поддержание главного хода деятельности организации. В основе управления лежит гарантия занятости работников и долгосрочная перспектива.
Среди анализируемых нами аптечных организаций 44 опередили тип корпоративной культуры своей организации как клановая, 4 отнесли себя к рыночной корпоративной культуре и 4 к бюрократической корпоративной культуре.
Ни в одной аптечной организации не выявлен адхократический тип корпоративной культуры.
При этом в аптечных организациях с клановой корпоративной культурой уровень вовлеченности в 5 – высокий, в 24 – достаточный и в 15 – средний. Сотрудники также оценили качество рабочего места − в 20 – высокая удовлетворенность, в 23 – средняя удовлетворенность и только в 1– низкая удовлетворенность.
Ваптеках с превалирующей рыночной корпоративной культурой уровень вовлеченности в 2 – достаточный и в 2 – средний. В 1 аптеке высокая удовлетворенность качеством места работы, в 2 – средняя и в 1 – низкая.
Ваптечных организациях с основным бюрократическим типом корпоративной культуры в 3 аптеках достаточный уровень вовлеченности и в 1 – средний. При этом в 2 аптеках низкая удовлетворенность качеством места работы, в 1 – средняя и в 1 – высокая.
Полученные данные представлены в виде диаграммы на рис. 1.
21
Бюрократия
0
Рынок |
|
2 |
|
0 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
2 |
1 |
5 |
2 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
23 |
|
3 |
|
|
ВЫСОКИЙУВ |
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
24 |
|
|
ДОСТАТОЧНЫЙУВ |
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
СРЕДНИЙ УВ |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
ВЫСОКАЯ УМР |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
1 |
1 |
|
|
|
|
|
|
СРЕДНЯЯУМР |
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
20 |
|
|
|
|
НИЗКАЯ УМР |
|
|
|
|
|
15 |
2 |
|
|
||
|
|
|
|
|
|
||||
|
|
|
|
1 |
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
1 |
1 |
|
|
|
|
Клан
Рис. 1. Диаграмма взаимосвязи корпоративной культуры аптечной организации с вовлеченностью сотрудников в трудовой процесс и удовлетворенностью качеством места работы.
Из диаграммы видно, что при всех типах корпоративной культуры аптечных организаций сотрудники имеют достаточный уровень вовлеченности в трудовой процесс, что указывает на то, что сотрудники работают слажено и их целью является достижение поставленного перед ними результата.
Как показал анализ данных проведенного нами исследования в условиях клановой корпоративной культуры уровень удовлетворенности сотрудников качеством места работы выше, чем в аптечных организациях с бюрократическим и рыночным типом корпоративной культуры. В этих организациях основная масса сотрудников отметила неблагоприятные условия работы и состояния рабочего места. Вероятно, в этих аптечных организациях руководитель ставит вопрос о достижении поставленной цели любой ценой, невзирая на состояние места работы сотрудников.
Таким образом, можно сделать вывод, о том, что клановая корпоративная культура в аптечной организации подразумевает под собой качественную работу руководителя с сотрудниками и ответственное отношение к условиям их деятельности.
Список литературы
1. Пузанкова К.В., Урусова Т.И. Влияние руководителя аптечной организации на корпоративную культуру // Фармация. – 2013. − № 3. – С. 36-39.
22
ПРИМЕНЕНИЕ 3D-ТЕХНОЛОГИЙ В СОВРЕМЕННОЙМЕДИЦИНЕ
Беридзе Р.М., Рак А.Д., Давидовская Е.Ю. Научный руководитель: к.м.н., доцент Угольник Т.С.
Гомельский государственный медицинский университет Кафедра биологии с курсами нормальной
и патологической физиологии
Введение. В настоящее время 3D-технологии выходят на новый уровень, становясь мощным инструментом для тканевой инженерии. 3Dпринтеры используются для производства различных медицинских устройств, в том числе со сложной геометрией или функциями, которые соответствуют уникальной анатомии пациента [1].
Цель исследования: обобщить новейшие данные об использовании 3D-технологий в медицине.
Материалы и методы исследования. Материалом для исследования явились публикации, содержащие информацию об использовании 3Dпринтеров в современной медицинской практике, размещенные в русскоязычных изданиях и англоязычных ресурсах «U.S. National Library of Medicine» за период 2014-2017 гг.
Результаты исследования. Коммерчески доступные 3D-печатные медицинские устройства включают:
•инструментарий (например, направляющие устройства для обеспечения надлежащего хирургического размещения);
•имплантаты (например, черепные пластинки, тазобедренные суставы, зубные протезы и др.);
•внешние протезы (например, конечности).
Процесс 3D-печати может быть выполнен с использованием любой из нескольких технологий. Выбор технологии может зависеть от многих факторов, в том числе от того, каким образом будет использоваться конечный продукт [4, 5].
Трехмерная (3D) печать − это метод изготовления, в котором объекты создаются путем слияния или осаждения материалов, таких как пластик, металл, керамика, порошки, жидкости или даже стволовые клетки - в слоях для создания 3D-объекта. Изобретателем трехмерной печати является американец Чарльз Халл, родившийся 12 мая 1939 г. в Клифтоне, штат Колорадо. В 1986 году он разработал технологию послойного выращивания физических трехмерных объектов из фотополимеризующейся композиции и назвал ее «стереолитографией» (SLA). В этом же году Чарльз Халл основал компанию 3D SYSTEMS в США, которая в 1988 году представила первое «устройство стереолитографии» – 3D-принтер SLA-250. 3D Systems и в настоящее время остается флагманом в производстве 3D-принтеров [6, 7].
23
Технология создания 3D-объекта следующая.
3D-принтеры работают аналогично обычным струйным принтерам, но печатают модель в трехмерном виде. Такие принтеры распыляют капельки полимера, которые сплавляются вместе, после чего образуют единую структуру. Таким образом, за каждый проход печатающая головка создает маленькую полимерную линию на объекте. В результате шаг за шагом предмет обретает свою окончательную форму. Полости в сложном объекте поддерживаются при помощи «подмостков» из специальных растворимых в воде материалов. Эти «подмостки» вымываются после того, как объект будет полностью закончен. Если расположить крошечные участки клеток рядом друг с другом, они начинают как бы «сплавляться» вместе. Также 3D-принтер может использовать стволовые клетки, полученные из костного мозга. Из рекомбинантных стволовых клеток можно получить любые другие клетки, используя различные факторы роста. 10-30 тысяч таких клеток формируются в маленькие капельки диаметром 100-500 микрон. Такие капельки хорошо сохраняют свою форму и прекрасно подходят для печати [4-7].
Современное применение 3D-принтеров:
1.В настоящее время 3D-технологии нашли свое применение в создании кровеносных сосудов. Для этого используют образец ткани, специально построенный 3D-принтером и растворяющими чернилами, который содержит клетки кожи, переплетенные со структурным материалом.
Вдальнейшем сделанный объект сможет функционировать как кровеносный сосуд. Такой сосуд позволяет перфузировать жидкости, питательные вещества и факторы роста клеток по всей ткани [8].
2.В 2016 году команда врачей и инженеров под руководством Рамиля Шаха, доцента по материаловедению и технике в инженерной школе Маккормика в Северо-западном штате и хирурга в Северо-западном университете медицины (США) разработала «гиперэластичную кость», идентичную настоящей кости, которую можно изготовить в любой момент. Хотя пока она не готова для имплантации в организм человека, биоинженеры настроены оптимистично и говорят о большом прорыве в лечении патологических процессов и травм. Процедура создания кости основана на новом субстрате - скаффолде, «побуждающем» кость к дальнейшему росту. Скаффолды (от англ. scaffold – леса, подмостки) – это полимерные биоматериалы, обеспечивающие структурную поддержку прикрепления клеток и последующее развитие тканей. Скаффолды, изготовленные из натуральных и синтетических материалов, являются каркасом для стволовых клеток, которые фиксируются на них и затем дифференцируются в остеобласты [10, 11].
3.Джонатан Т. Батчер, адъюнкт-профессор биомедицинской инженерии Корнелльского университета (США) в 2013 г. разработал трехмерный печатный сердечный клапан, обладающий такой же анатомической архитектурой, как и оригинальный. Для его создания была использована определенная комбинация стволовых клеток и биоматериал для контроля жесткости клапана [5, 10, 12].
24
4.Лоуренс Бонассар, ученый Корнелльского университета (США), в 2013 году использовал 3D-фотографии для создания точной копии человеческого уха. Созданный на основе фотографии слепок заполняли гелем, содержащим хрящевые клетки быка, суспендированные в коллагене, что позволяло удерживать форму уха [6, 10].
5.Одним из прорывов в развитии 3D-технологий явилось создание синтетической кожи. Исследователи разработали прототип 3D-принтера, который работает на основе стволовых клеток. Данная технология активно используется при лечении ожоговой болезни, обширных незаживающих ран, пролежней, трофических язв, а также в тестировании косметических, химических и фармацевтических продуктов [10].
6.Новой ветвью в развитии 3D-технологий стало создание синтетических органов. Это способствует тому, что в течение ближайших десятилетий появится возможность «печатать» такие органы, как печень, сердце и почки, что очень актуально в трансплантологии [7].
7.В 2016 году FDA (Food and Drug Administration - управление по санитарному надзору за качеством пищевых продуктов и медикаментов) (США) одобрило противоэпилептический препарат под названием SPRITAM, который производится с помощью трехмерных принтеров. Такие таблетки состоят не из «спрессованных» лекарственных слоев, а обладают пористой структурой, что позволяет добиться более быстрого растворения и лучшего всасывания лекарственного препарата [7, 12].
8.Необычное открытие сделали американские ученые. Они разработали специальную ткань для трансплантации носа с помощью биологического 3D-принтера. По мнению авторов изобретения такой метод можно будет использовать уже через три года [9].
9.В опубликованном исследовании итальянских ученых биодизайнерского бюро МНОХ, которое было проведено под руководством ведущего дизайнера Филиппо Нассетти, высказывается предположение о том, что апробированная ими технология создания искусственной сети зрительных нервов позволит помочь пациентам с тяжелыми заболеваниями органа зрения. Авторами разработано несколько проектов, связанных с 3D-печатью глазных яблок, которые они собираются осуществить к 2027 году [9, 10].
10.Ученые Первого МГМУ им. И.М. Сеченова (Россия) во главе с руководителем научной лаборатории, профессором Владимиром Мироновым анонсировали проект, включающий в себя печать щитовидной железы. Тестирование планируют проводить на экспериментальных животных – мышах [1].
11.Белорусские кардиологи Владимир Андрущук и Виталий Одинцов
из РНПЦ «Кардиология» 27 января 2017 года провели операцию, распечатав модель сердца на 3D-принтере [13].
Несмотря на все преимущества 3D-технологий имеются и существенные недостатки:
•высокая стоимость оборудования и расходных материалов [2];
25
•небольшое количество биосовместимых фотополимеров,
возможных к применению [3];
• подделка некачественных медицинских устройств или лекарств [2]. Вывод. 3D-технологии являются одним из самых актуальных и перспективных направлений в разных отраслях медицины. В настоящее время имеются данные об использовании 3D-моделей в трансплантологии, кардио- и сосудистой хирургии, фармацевтике, ортопедии, челюстно-лицевой хирургии. Научные разработки в этих и проекты в других незатронутых областях медицины позволят не только восстановить утраченные структуры, но и минимизировать дисфункцию органов и тканей при различных патологических процессах. В ближайшем будущем данная технология станет
ведущей в зарубежной и отечественной медицине.
Список литературы
1. Акбутин, Э.А. 3D–принтер: история создания машины будущего / Э.А. Акбутин, Т.Н. Доромейчук // Юный ученый. – 2015. – №1. – С. 97-98.
2. Донских, Д.А. Использование 3D-принтера в стоматологии / Д.А. Донских // Бюллетень медицинских Интернет - конференций. – 2017. –
№1 (7). – С. 401.
3.Терещенко, В.П. Материалы и методы тканевой инженерии костной
ткани / В.П. Терещенко, П.М Ларионов, И.А. Кирилова, М.А. Садовой, Е.В. Мамонова // Хирургия позвоночника. – 2016. – № 1. – С. 72-81.
4. Brown Carolyn. 3D Printing set to revolutionize medicine / Carolyn Brown // Best evidence, best practice, best health. – 2017. – № 189 (29). –
P.973-974.
5.C. Lee Ventola. Medical applications for 3D printing: current and
projected uses / Ventola C. Lee // P&T. – 2014. – №10 (39). – P. 704-711.
6.Grace X. Gu. Three-Dimensional-Printing of bio-inspired composites / Gu X. Grace, Isabelle Su, Shruti Sharma, Jamie L. Voros, Zhao Qin // Journal of Biomechanical Engineering. – 2016. – №138. – Р. 021006-1 – 021006-16.
7.Gregory W. Bishop. 3D-printed bioanalytical devices / Gregory W. Bishop, Jennifer E. Satterwhite-Warden, Karteek Kadimisetty, James F. Rusling // Nanotechnology. – 2016. – № 27 (28). – Р. 284002-1-284002-16.
8.Hoang Don. Surgical application of three-dimensional printing: a review of the current literature & how to get started / Don Hoang, David Perrault, Milan Stevanovic, Alidad Ghiassi // Annals of Transplational Medicine. – 2016. – №4 (23). – P. 1-19.
9.Marija Vukicevic. Cardiac 3D printing and its future directions / Marija Vukicevic, Bobak Mosadegh, James K. Min, Stephen H. Little // JACC Cardiovasc Imaging. – 2017. – № 10 (2). – P. 171-184.
10.Mesko Bertalan. 12 Things we can 3D print in medicine right now / Bertalan Mesko // 3D Printing. – 2015. – № 2. – P. 32-34.
11.Nowicki Margaret. Integrating three-dimensional printing and
nanotechnology for musculoskeletal regeneration / Margaret Nowicki, Nathan J. Castro, Raj Rao, Michael Plesniak, Lijie Grace Zhang // Nanotechnology. – 2017. – № 28 (38). – Р. 1-26.
26
12.Robert J. Morrison. Regulatory considerations in the design and manufacturing of implantable 3D-printed medical devices / Robert J. Morrison, Khaled N. Kashlan, etc. // CTS. – 2016. – № 8. – Р. 594-600.
13.3Dpulse // Белорусские кардиохирурги начали использовать 3D - модели сердца при подготовке к операциям [Электронный ресурс]. – 2017. –
Режим доступа: http://www.3dpulse.ru/news/meditsina/belorusskie-kardiohirurgi- nachali-ispolzovat-3d-modeli-serdtsa-pri-podgotovke-k-operatsiyam. – Дата доступа: 27.01.2017.
КОРПОРАТИВНАЯ КУЛЬТУРА ФАРМАЦЕВТИЧЕСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ КАК ФАКТОР ПОВЫШЕНИЯ
КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ В СОВРЕМЕННЫХ УСЛОВИЯХ
Болабко А.С., Денисова Н.Г.
Курский государственный медицинский университет Кафедра фармации ФПО
Введение. Высокая прибыльность фармацевтического бизнеса обуславливает его активное развитие и, соответственно, высокий уровень конкуренции в данной сфере. Одним из эффективных факторов повышения конкурентоспособности фармацевтических организаций в настоящее время является встраивание в бизнес-модель системы корпоративной культуры, которая существенно повышает лояльность персонала компании и производительность труда, а также степень доверия со стороны деловых партнеров и клиентов.
Целью данного исследования явилось изучение структуры корпоративной культуры в сетевой фармацевтической организации ООО
«Радуга+» и разработка рекомендаций по ее совершенствованию. Использованы методы системного, структурно-функционального,
контент-анализа, социологические, экономико-статистические и другие.
В настоящее время одной из самых крупных национальных аптечных сетей в России является общество с ограниченной ответственностью «Радуга+» (ООО «Радуга+»), которая представляет собой объединенную аптечную сеть Радуга-Первая Помощь-Ладушка и является розничным сегментом бизнеса фармацевтической группы «РОСТА». Фармацевтическая группа «РОСТА» начала свою деятельность на российском рынке в 1994 году
ив настоящее время включает:
1)«РОСТА» - национальный дистрибьютор лекарственных средств. По итогам 2016 года занимает четвертую строчку в рейтинге дистрибьюторов по доле рынка прямых поставок(10%);
2)«Радуга Продакшн» - завод по производству твердых лекарственных форм. Завод построен и спроектирован в полном соответствии с международными стандартами GMP. Основным направлением деятельности является предоставление услуг контрактного производства фармацевтической продукции полного цикла твердых дозированных лекарственных форм:
27
таблеток, таблеток, покрытых оболочкой, твердых желатиновых капсул, а также услуг по первичной и вторичной упаковке широкого спектра лекарственных форм, включая инъекционные;
3) Объединенная аптечная сеть «Радуга-первая Помощь-Ладушка» - ведущая компания на российском рынке фармацевтической розницы. Входит в пятерку лидеров аптечных сетей России с долей рынка 2%. В составе сети более 1100 аптек и аптечных пунктов в 46 городах России.
Проведенный анализ позволил установить, что компании ООО
«Радуга+» удалось построить достаточно эффективную систему корпоративной культуры, включающую следующие структурные элементы:
−миссия и ценности;
−информационный дизайн системы;
−особенности организации и условий труда;
−формализация и стандартизация рабочих процессов с учетом требований деловой этики;
−культура внутренних коммуникаций;
−социально-психологическая культура.
Основная миссия – «Обеспечивать население качественными медикаментами, развивать фармацевтический рынок для сохранения здоровья людей». Базовые ценности - забота об интересах партнеров; открытость, доверие и понимание; постоянное совершенствование, развитие персонала компании; высокие этические нормы. Совокупность указанных элементов, по мнению компании, является долгосрочным конкурентным преимуществом и одним из ключевых факторов роста.
Организация уделяет значительное внимание формированию информационного дизайна в системе корпоративной культуры. Для каждого подразделения разработаны логотипы и слоганы, повышающие узнаваемость компании. Логотип ООО «Радуга+» состоит из логотипов входящих в нее сетей. Логотип сети «Радуга» представляет собой изображение радуги, каждый цвет которой символизирует определенную ценность компании. Например, красный – гарантия качества. Под спектром радуги находится чаша со змеей. Слоган: «Аптека «Радуга» - это качество и профессионализм!». Логотип сети «Первая помощь» представляет собой спасательный круг в традиционных для медицины бело-красных тонах. Символизирует помощь в трудной ситуации и надежду на «спасение». Слоган: «Золотой стандарт». Логотип сети «Ладушка» представляет собой название организации с символом сердца, как заботы о покупателях. Слоган: «Аптека низких цен». Активно используется оформительский дизайн, который предполагает хорошо продуманное оформление внутренних помещений объектов розничной торговли, рабочих мест. Регламентированы требования к внешнему виду и фирменной форме персонала, разработаны требования к нагрудному бейджу сотрудника.
Важное значение имеет элемент «Особенности организации и условий труда». На протяжении последних четырех лет «РОСТА» входит в рейтинг
28
наиболее привлекательных работодателей по версии портала SuperJob. Компания делает акцент на важности каждого сотрудника и предлагает конкурентоспособную заработную плату, выполнение в полном объеме всех обязательств, предусмотренных трудовым кодексом Российской Федерации.
Вкомпании понимают, что формализация и стандартизация рабочих процессов имеет огромное значение для постоянного совершенствования. Любые отклонения от стандартной процедуры расцениваются или как ее усовершенствование и повышение эффективности, или же как сбой, который нужно устранить. С целью формализации и стандартизации ряда процессов разработан Кодекс деловой этики, основанный на общепринятых моральноэтических ценностях и профессиональных стандартах. Кодекс содержит общие принципы и нормы поведения руководства и работников, определяет правила взаимоотношений как внутри группы, так и с деловыми партнерами, конкурентами, государственными организациями и другими заинтересованными сторонами, дает практические рекомендации по разрешению этических и правовых проблем. Оформлены в виде правил и рекомендаций для фармацевтов, провизоров, медицинских консультантов процедуры взаимодействия с клиентами компании[2, 3].
Всоставе элемента «Культура внутренних коммуникаций» можно выделить несколько активно развиваемых направлений: 1) организация собраний, совещаний, встреч сотрудников с представителями высшего менеджмента, территориальными директорами, что является формой непосредственного общения и передачи информации; 2) развитие корпоративного сайта; 3) проведение различных корпоративных праздников и профессиональных конкурсов; 4) мероприятия, направленные на развитие сотрудников. В частности, создан собственный учебный центр, в котором проходят обучение все новые сотрудники и повышают квалификацию и совершенствуют компетенции уже работающие в фирме.
Социально-психологическая культура определяет состояние межличностных и групповых отношений в компании и состоит из 1) социально-психологического климата, который характеризует стиль лидерства и взаимоотношений сотрудников, уровень вовлеченности персонала в деятельность компании и степень удовлетворенности ею, умение разрешать конфликты, способность доверять подчиненным, руководству и партнерам; 2) системы мотивации и стимулирования персонала, которая предполагает набор экономических, социальных и моральных способов развития профессиональной активности. Социально-психологическая культура формируется под воздействием вышеизложенных компонентов (миссия, информационный дизайн, организация труда, стандартизация и внутренние коммуникации) корпоративной культуры и позволяет оценить эффективность ее функционирования.
Для оценки данного элемента нами проведено анкетирование 50 специалистов компании ООО «Радуга+» Московского региона. В анкету включено две части: общие сведения о респонденте и непосредственно оцениваемые суждения о состоянии социально-психологической культуры в
29
организации. Основная часть (28 суждений) составлена по методике Галкиной Т.П. и тематически включает четыре категории: работа, коммуникации, управление, мотивация и мораль [1]. Каждой категории соответствовали семь закодированных под номерами вопроса. При оценке использовали пятибалльную шкалу (5 – полное соответствие мнению сотрудника, 1 - полное несоответствие). Наибольшее количество баллов для каждой анкеты – 140, наименьшее – 28. Средний показатель свидетельствует о следующем уровне корпоративной культуры: 112-140 – очень высокий; 83-111 − высокий; 54-82 – средний; ниже 53 – имеющий тенденцию к деградации. Для каждого определяемого параметра наибольшее количество баллов - 35, наименьшее - 7. Интервал 28-35 соответствует высокому уровню культуры, 22-27 – среднему и ниже 21имеющему тенденцию к деградации.
Узкие места |
в организации |
определяли по средним величинам секций |
(5 баллов – |
великолепное |
состояние, 4 – мажорное, 2-3 – уныние, |
1 – упадочное). |
|
«Профессиональный портрет» опрашиваемых специалистов: женщина (94%) в возрасте до 30 лет (40%), имеющая среднее профессиональное образование (54%) и стаж работы по специальности от 5 до 10 лет (38%).
|
Результаты |
оценочных |
суждений |
специалистов |
по |
итогам |
|||
анкетирования представлены в таблице. |
|
|
|
Таблица |
|||||
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
Определяемая |
Средний показатель |
|
Средний |
|
Показатели в |
|||
|
категория |
по каждой |
|
показатель по всем |
|
баллах по |
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
|
категории |
|
|
категориям |
|
секциям |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Работа |
30,2 |
|
|
113,5 |
|
|
4,3 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Коммуникации |
28,7 |
|
|
|
|
|
4,1 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Управление |
27,6 |
|
|
|
|
|
3,9 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Мотивация и |
27,1 |
|
|
|
|
|
3,9 |
|
|
мораль |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Полученные данные свидетельствуют об очень высоком уровне корпоративной культуры в исследуемой организации (показатель 113,5). Для определяемого параметра «работа» индекс составил 30,2 (высокий уровень), позитивное состояние в коллективе (4,3). Аналогично оценивается специалистами категория «коммуникации» (28,7 и 4,1). Ниже оцениваются категории «управление» и «мотивация» (средний уровень, состояние уныния), что определяет дальнейшие ориентиры для развития и совершенствования сложившейся в организации системы корпоративной культуры.
Заключение. Полученные результаты свидетельствуют о том, что даже преуспевающие компании с сильной корпоративной культурой нуждаются в
30