- •Принципы современной Классической школы управления
- •2. Подходы к управлению: процессный, системный, ситуационный
- •4. Стратегическое планирование: основные понятия, сущность и функции стратегического планирования
- •Сущность и функции стратегического планирования
- •Цели организации, их характеристика
- •5. Оценка и анализ внешней среды как этап процесса стратегического планирования
- •6. Управленческое обследование
- •3.4.1. Маркетинг
- •3.4.2. Финансы (бух. Учет)
- •3.4.3. Производство
- •3.4.4. Персонал (людские ресурсы)
- •7. Характеристика стратегических альтернатив, стоящих перед организацией и этапы выбора стратегии
- •8. Реализация стратегического плана
- •. Компоненты стратегического планирования
- •4.2.3.Тактические планы
- •9. Организационная структура менеджмента в организации, на предприятии
- •10. Сущность бюрократической организационной структуры и ее вариантов
- •11. Виды дивизионных организационных структур управления
- •6.4.1. Продуктовая структура
- •6.4.2. Организационная структура, ориентированная на потребителя
- •6.4.3. Региональная оргструктура
- •12. Типы Адаптивных организационных структур
- •13. Централизованные и децентрализованные организационные структуры управления
- •. Этапы построения и пути совершенствования организационных структур управления
- •14Понятие . Мотивация деятельности
- •Содержательные теории мотивации
- •7.1.2. Теория потребностей Мак-Клелланда
- •7.1.3. Двухфакторная теория Герцберга
- •Процессуальные теории мотивации
- •15. Контроль. Сущность и виды контроля. Процесс контроля
- •. Сущность и виды контроля
- •Процесс контроля
- •16. Группа: формальные и неформальные группы. Типы формальных групп
- •17. Механизм образования формальных и неформальных групп Характеристика неформальных организаций
- •12.3. Характеристики неформальных организаций
- •18. Управление неформальной организацией. Модель Хоманса
- •19. Влияние и власть. Формы власти и влияния
- •. Влияние и власть
- •13.2. Формы власти и влияния
- •20. Стили управления
- •21.. Руководство, сосредоточенное на работе и на человеке. Четыре системы Лейкерта. Управленческая решетка Блейка-Мутона
- •13.3.3. Четыре системы Лайкерта
- •22. Информационная база менеджмента: основные понятия
- •14.1. Банк данных (БнД)
- •14.2. База данных (бд)
- •14.3. База знаний (бз)
- •14.4. Организация информационных потоков и методы ее оценки.
- •23. Служба информационного обеспечения: перечень обязанностей
- •24. Служба информационного обеспечения: вероятные угрозы, меры защиты
- •28. Безопасность системы электронных платежей
Сущность и функции стратегического планирования
Стратегическое планирование - это процесс формирования миссии и целей организации, выбора специфических стратегий для определения и получения необходимых ресурсов и их распределения с целью обеспечения эффективной работы организации в будущем.
Миссия (политика, философия) - общая цель предприятия, выражающая причину его существования.
Миссия не должна зависеть от текущего состояния организации, форм и методов ее работы, так как она выражает устремленность в будущее, показывая, на что будут направлены ее усилия и какие цели будут при этом приоритетными.
Примеры формулировок миссии
Ювелирно-художественная фирма |
Производство и реализация изделий из драгоценных металлов и камней, доступных широкому кругу потребителей с различным достатком |
Компания, производящая оборудование для офисов |
Наша цель – это решение проблем. Мы помогаем решить административные, научные и человеческие проблемы, создавая комфорт и заботясь об условиях вашего труда |
Цели организации, их характеристика
Цели определяют направление, в котором мы движемся, и сроки достижения того, к чему мы стремимся.
Стратегический план должен отражать не только долговременные цели, но и цели ближайшего периода. Для этого требуется соотношение внутренних неиспользованных возможностей с фактической коньюктурой рынка. Этот процесс является повторяющимся.
Жизнеспособности цели отличаются следующими основными характеристиками:
Во-первых, они должны быть функциональны, чтобы руководители различных уровней могли трансформировать задачи, которые ставятся на более высоком уровне управления в подзадачи для нижестоящих звеньев.
Во-вторых, должна устанавливаться определенная взаимосвязь долговременных целей и задач ближайшего момента. Всегда существует опасность, что в попытках добиться осуществления ближайших задач долговременные цели просто забудутся. Как только это происходит, долговременное планирование перестает существовать.
В-третьих, эти цели должны периодически пересматриваться для того, чтобы иметь уверенность в том, что внутренние возможности
соответствуют имеющимся условиям.
Цели и задачи должны удовлетворять нескольким условиям:
а) цели должны вытекать из ответов на вопрос: "Что собой представляет наше предприятие, каким оно будет и каким ему следует быть?" Цели не являются абстрактными. Цели - это обязательства в отношении действий, посредством которых будет реализовываться
главная задача данного предприятия. Они выступают также в роли стандартов, на которые ориентируется вся работа. Другими словами, цели - это фундамент стратегии;
б) цели должны быть функциональными, т.е. такими, чтобы они могли служить как основной деятельности, так и быть стимулом к работе и достижениям;
в) цели должны обеспечивать необходимую концентрацию ресурсов и усилий. При их постановке должны выделяться основные производственные задачи, на которые необходимо сконцентрировать людские, денежные и материальные ресурсы. Следовательно, они должны быть избирательными, а не всеобъемлющими;
г) необходимо ставить много целей, а не одну;
д) цели необходимы для всех сфер, от которых зависит жизнеспособность всего предприятия в целом. Специфика целей и задач в каждой области зависит от каждого отдельного предприятия. Однако, те области деятельности, где необходима постановка целей, - одни и те же для всех предприятий, поскольку жизнеспособность любого из них зависит от одинаковых факторов. Сказанное является ключом к прогнозированию действий конкурентов.
Следует сказать, что формальным механизмом для превращения целей в фактические результаты является процесс становления бюджета. Он гарантирует, что любые отклонения от плана не ускользнут от внимания органов управления.