- •Принципы современной Классической школы управления
- •2. Подходы к управлению: процессный, системный, ситуационный
- •4. Стратегическое планирование: основные понятия, сущность и функции стратегического планирования
- •Сущность и функции стратегического планирования
- •Цели организации, их характеристика
- •5. Оценка и анализ внешней среды как этап процесса стратегического планирования
- •6. Управленческое обследование
- •3.4.1. Маркетинг
- •3.4.2. Финансы (бух. Учет)
- •3.4.3. Производство
- •3.4.4. Персонал (людские ресурсы)
- •7. Характеристика стратегических альтернатив, стоящих перед организацией и этапы выбора стратегии
- •8. Реализация стратегического плана
- •. Компоненты стратегического планирования
- •4.2.3.Тактические планы
- •9. Организационная структура менеджмента в организации, на предприятии
- •10. Сущность бюрократической организационной структуры и ее вариантов
- •11. Виды дивизионных организационных структур управления
- •6.4.1. Продуктовая структура
- •6.4.2. Организационная структура, ориентированная на потребителя
- •6.4.3. Региональная оргструктура
- •12. Типы Адаптивных организационных структур
- •13. Централизованные и децентрализованные организационные структуры управления
- •. Этапы построения и пути совершенствования организационных структур управления
- •14Понятие . Мотивация деятельности
- •Содержательные теории мотивации
- •7.1.2. Теория потребностей Мак-Клелланда
- •7.1.3. Двухфакторная теория Герцберга
- •Процессуальные теории мотивации
- •15. Контроль. Сущность и виды контроля. Процесс контроля
- •. Сущность и виды контроля
- •Процесс контроля
- •16. Группа: формальные и неформальные группы. Типы формальных групп
- •17. Механизм образования формальных и неформальных групп Характеристика неформальных организаций
- •12.3. Характеристики неформальных организаций
- •18. Управление неформальной организацией. Модель Хоманса
- •19. Влияние и власть. Формы власти и влияния
- •. Влияние и власть
- •13.2. Формы власти и влияния
- •20. Стили управления
- •21.. Руководство, сосредоточенное на работе и на человеке. Четыре системы Лейкерта. Управленческая решетка Блейка-Мутона
- •13.3.3. Четыре системы Лайкерта
- •22. Информационная база менеджмента: основные понятия
- •14.1. Банк данных (БнД)
- •14.2. База данных (бд)
- •14.3. База знаний (бз)
- •14.4. Организация информационных потоков и методы ее оценки.
- •23. Служба информационного обеспечения: перечень обязанностей
- •24. Служба информационного обеспечения: вероятные угрозы, меры защиты
- •28. Безопасность системы электронных платежей
11. Виды дивизионных организационных структур управления
Образование их связано с расширением предприятий и их диверсификаций (увеличение разнонаправленности деятельности по видам товаров, группам потребителей, регионам и т.п.).
6.4.1. Продуктовая структура
Фирма: автотракторная техника, оружие, одежда, обувь.
Рис. 6.3. Продуктовая структура
6.4.2. Организационная структура, ориентированная на потребителя
Рис. 6.4. Организационная структура, ориентированная на потребителя
6.4.3. Региональная оргструктура
Рис. 6.5. Региональная организационная структура
12. Типы Адаптивных организационных структур
Начиная с 60-х годов, некоторые организации столкнулись с таким положением, когда внешние условия их деятельности менялись так быстро, проекты становились настолько сложными, а технология развивалась так стремительно, что бюрократическая структура управления стала тормозом развития организаций.
Чтобы организации имели возможность реагировать на изменения окружающей среды, были разработаны адаптивные организационные структуры. Они бывают проектные, матричные (программно-целевые) и бригадные.
6.5.1. Проектная структура. Это временная структура организации для решений конкретной временной задачи. Суть ее: собрать квалификационных специалистов, в пределах сроков и сметы решить конкретную задачу, после чего - распустить организацию.
6.5.2. Матричная структура. В ней члены проектной группы подчиняются как руководителю проекта, так и руководителям тех функциональных отделов, где они работают постоянно. Руководители проектов в матричной организации отвечают за все виды деятельности и ресурсов, относящиеся к данному проекту.
Главная особенность матричной структуры - временное переподчинение отдельных сотрудников для работы в конкурентном проекте.
6.5.3. Бригадная структура.
Ее основу составляет бригадная форма организации труда, получившая наиболее полное развитие в 80-е годы.
Принципы построения бригады:
- автономная работа бригады;
- самостоятельное принятие решений и координация деятельности по горизонтали;
- замена жестких бюрократических связей - гибкими связями;
- привлечение для разработки решения сотрудников из других подразделений.
13. Централизованные и децентрализованные организационные структуры управления
Централизованными - называют организации, в которых руководство высшего звена оставляет за собой право на принятие большой части важнейших решений.
Децентрализованные - это такие организации, в которых полномочия распределены по нижестоящим уровням управления.
Преимущества централизации:
- улучшается контроль и координация специализированных независимых функций, уменьшаются количество и масштабы ошибок, принимаемых менее опытными руководителями;
- позволяет избежать ситуации, при которых одни отделы организации растут и развиваются за счет других или организации в целом;
- позволяет более экономно и легко использовать опыт и знания персонала центрального административного органа.
Преимущества децентрализации:
- возможность более легкого управления и быстрого принятия решений;
- возможность принимать решение тому, кто лучше знает данную проблему;
- дает личности большее ощущение независимости и стимулирует инициативу;
- помогает росту молодого руководителя, укорачивает сроки продвижения "вверх", стимулирует приток молодых и талантливых кадров.
(Недостатки - обратные преимуществам)