- •Психология как наука. Предмет, объект, основные задачи на современном этапе.
- •Понятие о психике. Сознание как высшая форма отражения внешних и внутренних явлений.
- •Индивид, личность, индивидуальность.
- •Характеристика ощущения как психического процесса.Виды ощущений.
- •Общая характеристика восприятия. Виды восприятий.
- •Внимание, его функции, свойства. Виды внимания.
- •8.Мышление: операции, формы, виды, качества.
- •9.Воображение. Виды.
- •12. Понятие о темпераменте. Свойства темперамента.
- •13. Характеристика типов темперамента.
- •18. Общение, его функции, структура.
- •3 Аспекта:
- •19. Виды общения.
- •21. Мотив и мотивация.
- •22. Самосознание и образ мира. Самооценка и самоотношение. Я-концепция личности.
- •23. Эмоции и чувства. Классификация чувств.
- •24. Формы и виды переживания чувств.
- •25. Воля и волевые процессы. Виды волевых действий.
- •27. Конфликтные типы личности.
- •28. Динамика протекания конфликта.
- •29. Способы разрешения конфликтов.
- •31. Классификация малых групп.
- •32. Структура малой группы.
- •34.Самочувствие личности в группе.
- •35. Общее понятие об управлении .Психология управления как наука.
- •36. Психологизация управленческой деятельности.
- •37. Характеристика структуры управления.
- •38. Личность как объект управления и самоуправления.
- •39.Личность и группа как субъекты управления.
- •41. Управленческие коммуникации в организации.
- •43. Психология власти-подчинения в управленческом взаимодействии.
- •44. Становление и развитие педагогики как науки. Категориальный аппарат педагогики.
- •45.Система педагогических наук. Связь педагогики с другими науками.
- •47. Образование: сущность, свойства, виды.
- •48. Система образования в рб
- •49. Социокультурные функции образования.
- •50. Мировые образовательные тенденции.
- •51.Позитивные и негативные тенденции в развитии системы образовании
- •Негативные тенденции в образовании
- •52. Развитие личности как педагогическая проблема. Факторы и условия, детерминирующие формирования личности.
- •53. Роль обучения в развитии личности
- •54. Сущность и содержание социализации личности
- •57. Понятие семьи и семейного воспитания. Функции семьи.
- •58.Виды и типы семьи, особенности их влияния на ребенка
- •59. Правовые основы семейного воспитания
- •60. Деятельность как доминирующая сфера жизни личности.
- •61. Игра как специфическая форма жизни человека и развития человека. Типология игр.
- •62 . Акмеологические основы самосовершенствования личности.
- •63. Пути и способы самосовершенствования, компетенция и конкурентоспособность личности
- •64. Технологии воспитания и самовоспитания, ориентированные на успех
- •65. Карьера человека как условие и уровень его самореализации
- •66. Творческий потенциал, активность и инициативность личности. Объективное и субъективное творчество
- •67. Личностные качества творческой личности, мотивация творчества
- •68. Условия и технологии развития творческого потенциала личности.
27. Конфликтные типы личности.
Демонстративный тип (хочет быть в центре внимания, любит хорошо выглядеть в глазах других, кропотливой и систематической работы избегает, в конфликтной ситуации чувствует себя неплохо)
Ригидный тип (подозрителен, обладает завышенной самооценкой, с большим трудом принимает точку зрения окружающих, на критические замечания сильно обижается)
Неуправляемый тип (импульсивен, недостаточно контролирует себя, поведение непредсказуемое, агрессивен, во многих своих неудачах склонен обвинить других)
Сверхточный тип (скрупулезно относится к своей работе, предъявляет повышенные требования к себе и окружающим. Причем так, что людям кажется, будто он придирается)
Бесконфликтный тип (неустойчив в оценках и мнениях, обладает повышенной внушаемостью, внутренне противоречив, зависит от мнения окружающих, излишне стремится к компромиссу, не обладает достойной силой воли.)
28. Динамика протекания конфликта.
Инцидент — в переводе с латинского означает «случай», «происшествие» (обычно неприятного характера), «недоразумение», «противоречивое столкновение».
На первом этапе, на уровне обычного недоразумения, несовпадения мнений и оценочных выводов ни одна из сторон не стремится явно и бескомпромиссно проявлять свои позиции, они только зарождаются, формируются. Столкновения на этом этапе не являются обостренными, имеют характер случайности и могут быть ликвидированы, особенно при достаточном уровне культуры, воспитанности участников.
Однако подобные инциденты могут повторяться. Не удостоенные внимания посредников, негативные отношения между оппонирующими субъектами усиливаются, и инцидент закрепляется как первый этап в развитии конфликта.
В более строгом определении конфликтная ситуация — специфическое состояние социальной системы, общности, группы или взаимодействие между ними, в котором проявляются противоречия интересов, целей, мотивов поведения, жизненных установок, осознание этого противоречия, сопровождаемое негативными эмоциями, побуждающими потенциальных конфликтеров искать повод для конфликтного действия, вырабатывать стратегию, тактику и методику предстоящей конфликтной борьбы.
Таким образом, конфликт — это ситуация, когда стороны уже не обременяют себя деликатностью в выяснении позиций, не скрывают своей категоричности в оценках и выходят на позицию: «победа любой ценой». Фиш этого, как правило, глубоко драматичен: неминуема жестокая вынужденное одной из сторон примириться с поражением, принять точку зрения оппонента или отступиться (возможно, отступить), но на довольно длительное время сохранить вкус обиды, а может, и враждебности.
Иногда в развитии любого конфликта пытаются выделить конкретные стадии. Одним из вариантов такого рассмотрения является выделение 4-х стадий:
1. Стадия потенциального формирования противоречивых интересов, ценностей и норм — положение дел накануне конфликта. На этой стадии уже существуют какие-то предпосылки для конфликта, возможно, имеется сильная напряженность в отношениях, но она пока не выливается в открытые конфликтные столкновения. Такое положение дел может сохраняться довольно долго. Эта стадия может быть также обозначена как латентный, или скрытый конфликт.
2. Стадия перехода потенциального конфликта в реальный, или стадия осознания участниками конфликта своих верно или ложно понятых интересов. Эту стадию можно обозначить как инцидент, т. е. первую стычку конфликтантов. Инцидент выступает завязкой конфликта. Нередко инцидент выступает как будто по случайному поводу, но на самом деле — это последняя капля, которая переполняет чашу. Конфликт, начавшийся с инцидента, может им и закончиться (например, перебранка пассажиров в городском транспорте).
3. Стадия конфликтных действий. На этой стадии конфликт как бы «шагает по ступенькам», реализуясь в серии отдельных актов — действий и противодействий конфликтующих сторон. Эскалация может быть непрерывной: с постоянно возрастающей степенью напряженности отношений и силь1 ударов, которыми обмениваются конфликтанты; и волнообразной, когда напряженность отношений то усиливается, то спадает, а периоды активной конфронтации сменяются временным улучшением отношений.
На этой стадии возможно переживание кульминации конфликта (верхней точки). Кульминация подводит к осознанию необходимости прервать дальнейшее обострение отношений и искать выход из конфликта.
4. Стадия снятия или разрешения конфликта. На этой стадии необходимо ввести два понятия: «цена конфликта» и «цена выхода из конфликта». Сравнение этих двух составляющих позволяет рационально решать вопрос, стоит ли продолжить конфликт или же выгоднее его прекратить. Часто разрешения конфликта удается достичь только посредством специальных усилий, направленных на его разрешение. Одной из форм завершения конфликта является приглашение посредника, призванного провести переговоры между конфликтующими сторонами.