- •1. Розкрийте сутність торгово-технологічного процесу у магазині та його послідовність.
- •2.Розкрийте сутність торгово-технологічного процесу складу та його послідовність.
- •3.Які особливості організації роботи з розвантажування товарів, які прибули залізницею.
- •4.Які особливості організації роботи з розвантажування товарів, які прибули на автомобілях та в контейнерах.
- •5.Охарактеризуйте загальні засади приймання товарів за кількістю та якістю на складі.
- •6.Розкрийте особливості приймання товарів за кількістю в магазині?
- •7.Розкрийте особливості приймання товарів за якістю в магазині?
- •8.Які є засоби укладання та зберігання товарів на складі, їх переваги та недоліки?
- •9.Організація відпуску товарів зі складів.
- •10.Основи організації праці на складі.
- •11.Охарактеризуйте загальні засади організації обліку руху товарів на складах?
- •12.Назвіть суть, значення та основні види робіт з розміщування товарів у торговому залі магазину?
- •13.Розкрийте значення та порядок підготовки товарів до продажу у магазині?
- •14.Розкрийте суть, значення та основні види викладання товарів у магазині?
- •15.Сутність, принципи і завдання організації роздрібної мережі?
- •16.Охарактеризуйте магазинну форму продажу товарів, її переваги та недоліки, назвіть методи продажу товарів у магазинах.
- •17. Охарактеризуйте позамагазинну форму продажу товарів, її переваги та недоліки, назвіть методи продажу товарів при такій формі.
- •18.Охарактеризуйте особливі форми продажу товарів.
- •19.Охарактеризуйте суть, переваги та недоліки традиційного методу продажу товарів у магазині ?
- •20.У чому суть прогресивних методів продажу товарів у магазині, назвіть їх та дайте коротку характеристику.
- •21.Охарактеризуйте такий метод продажу товарів у магазині, як самообслуговування, його переваги та недоліки.
- •22.Методи активізації продажу товарів.
- •23.Дайте характеристику підприємств дрібнороздрібної торгівлі.
- •24.Організація системи інформації магазину.
- •26.Розкрийте особливості приймання товарів за кількістю на складі?
- •27.Розкрийте особливості приймання товарів за якістю на складі?
- •28.Культура торгівлі та її складові елементи.
- •29.Що включають в себе поняття стиль, дизайн та інтер’єр магазину?
- •30.Психологічні аспекти торговельного обслуговування ?
- •1. У магазині “Електротехніка” покупцю Петрову а.В. Було продано холодильник “Норд”,
- •2. Покупець Громова в.І. З Києву придбала швейну машину “Чайка.
- •4. До директору хлібного магазину звернулась обурена покупниця та поклала на стіл директору розрізану булку хлібу столового,.. Правила роздріб
- •II. Особливості продажу окремих груп товарів
- •6. 15 Травня покупниця Воронова р.І. Купила у магазині 3 м тканини з ацетатного шовку… Правила продажу непрод. Товарів Додаток 3. Пункт 34
- •7. Покупець Корольов п.І. Купив 15 червня в цуМі без попередньої примірки туфлі літні, розмір 41.. Правила продажу непрод. Товарів Пункт 31
- •9. Покупець Котов р.А. 28 жовтня придбав у магазині електрочайник вартістю 300 грн.. Правила продажу непрод. Товарів Пункт 18..
- •10. Покупниця Петрова а.І. 20 лютого прийняла рішення про покупку швейної машини… Правила продажу непрод. Товарів Пункт 14,15
- •10 Відсотків провізної плати - за прострочення на дві доби;
- •20 Відсотків провізної плати - за прострочення на три доби;
- •30 Відсотків провізної плати - за прострочення на чотири і більше діб.
- •2. Задача
- •3. Задача
- •4. Задача
- •5. Задача 2й вариант
- •7. Задача
- •8. Задача
26.Розкрийте особливості приймання товарів за кількістю на складі?
Приймання товарів за кількістю полягає у визначенні кількості товарів, що надійшли покупцеві, і зіставленні фактичної їх кількості з даними транспортних і супровідних документів відправника (постачальника, виробника) та умовами договору, угоди, контракту. У разі відсутності супровідних документів (або їх частини) приймання товарів не припиняється, але додатково складається акт про фактичну наявність вантажу, в якому також перераховуються документи, яких бракує.
(Основними елементами процесу приймання за кількістю товарів у транспортній тарі є: « підрахунок кількості тарних місць, визначення маси брутто; • розкривання тари; • підрахунок кількості одиниць або зважування товарів (визначення маси нетто); • звіряння з транспортними та супровідними документами; * укладання товарів на підгони)
Порядок і терміни приймання товарів за кількістю визначається місцем проведення приймання товарів, видом упаковки, характером поставки (місцева чи іногородня — з інших населених пунктів).
Приймання за кількістю товарів на складі постачальника (виробника) здійснюється при вивезенні товарів з цього складу силами і за кошти торговельного підприємства-одержувача товарів.
При прийманні вантажу від підприємств транспорту підприємство-одержувач зобов’язане перевірити стан збереження вантажу, зокрема:перевірити наявність на транспортних засобах та на контейнері пломб відправника або транспортної організації пункту відправки, їх цілісність чіткість відбитків, справність транспортних засобів, контейнерів, тари,
Акт про масу тари має бути складений ніж через пізніше від 10 днів після їїзвільнення.
Виявивши невідповідність кількості тарних одиниць вантажу, одержувач зобов’язаний призупинити приймання, забезпечити збереження отриманих товарів до прибуття постачальника, здійснити заходи з недопущення змішування даної партії з однорідним товаром, який уже зберігається на складі (для цього існують конфліктні камери).
Якщо під час приймання тарних місць виявлена невідповідність фактичної маси брутто окремих місць масі, зазначеній у супровідних чи транспортних документах або ж на трафареті, одержувач не повинен розкривати тару чи упаковку.
Акт повинні підписувати всі особи, які брали участь у прийманні товарів за кількістю. У разі коли особа, яка брала участь у прийманні товару, не згодна зі змістом акта, вона зобов’язана підписати його з зазначенням своїх зауважень.
27.Розкрийте особливості приймання товарів за якістю на складі?
Приймання товарів за якістю полягає в зіставленні якості товару, що надійшов, та його комплектності, а також тари, упаковки і маркування з вимогами стандартів, технічних умов (ТУ), умовами договорів і з даними супровідних документів постачальника, які засвідчують якість даних товарів .Приймання товарів за якістю, як правило, проводиться на складі кінцевого покупця.
У торговельній практиці найчастіше застосовуються такі терміни прийманнятоварів за якістю:
при місцевому постачанні: для товарів, що швидко псуються, — 24 годи
ни; для всіх інших товарів (продовольчих та непродовольчих) — не пізніше від 10 днів після надходження товарів на склад одержувача;
при іногородніх поставках: відповідно 24 години та 20 днів після видачі товарів органом транспорту або надходження їх на склад одержувача при доставці постачальником чи при вивезенні одержувачем.
При виявленні невідповідності якості товару, його комплектності, маркування, а також тари та упаковки вимогам стандартів, технічних умов, кресленням, зразкам (еталонам), договору або даним, указаним у маркуванні та супровідних документах, які засвідчують якість товарів, одержувач повинен призупинити дальше приймання товару і скласти односторонній акт, в котрому потрібно вказати кількість перевіреного товару та характер виявлених під час приймання дефектів.
Результати приймання товарів, якість, комплектність, маркування, упаковка або тара яких не відповідала вимогам, відображаються в актіпро фактичну якість і комплектність товарів, який має бути оформлений у день закінчення приймання товарів.