- •1. Розкрийте сутність торгово-технологічного процесу у магазині та його послідовність.
- •2.Розкрийте сутність торгово-технологічного процесу складу та його послідовність.
- •3.Які особливості організації роботи з розвантажування товарів, які прибули залізницею.
- •4.Які особливості організації роботи з розвантажування товарів, які прибули на автомобілях та в контейнерах.
- •5.Охарактеризуйте загальні засади приймання товарів за кількістю та якістю на складі.
- •6.Розкрийте особливості приймання товарів за кількістю в магазині?
- •7.Розкрийте особливості приймання товарів за якістю в магазині?
- •8.Які є засоби укладання та зберігання товарів на складі, їх переваги та недоліки?
- •9.Організація відпуску товарів зі складів.
- •10.Основи організації праці на складі.
- •11.Охарактеризуйте загальні засади організації обліку руху товарів на складах?
- •12.Назвіть суть, значення та основні види робіт з розміщування товарів у торговому залі магазину?
- •13.Розкрийте значення та порядок підготовки товарів до продажу у магазині?
- •14.Розкрийте суть, значення та основні види викладання товарів у магазині?
- •15.Сутність, принципи і завдання організації роздрібної мережі?
- •16.Охарактеризуйте магазинну форму продажу товарів, її переваги та недоліки, назвіть методи продажу товарів у магазинах.
- •17. Охарактеризуйте позамагазинну форму продажу товарів, її переваги та недоліки, назвіть методи продажу товарів при такій формі.
- •18.Охарактеризуйте особливі форми продажу товарів.
- •19.Охарактеризуйте суть, переваги та недоліки традиційного методу продажу товарів у магазині ?
- •20.У чому суть прогресивних методів продажу товарів у магазині, назвіть їх та дайте коротку характеристику.
- •21.Охарактеризуйте такий метод продажу товарів у магазині, як самообслуговування, його переваги та недоліки.
- •22.Методи активізації продажу товарів.
- •23.Дайте характеристику підприємств дрібнороздрібної торгівлі.
- •24.Організація системи інформації магазину.
- •26.Розкрийте особливості приймання товарів за кількістю на складі?
- •27.Розкрийте особливості приймання товарів за якістю на складі?
- •28.Культура торгівлі та її складові елементи.
- •29.Що включають в себе поняття стиль, дизайн та інтер’єр магазину?
- •30.Психологічні аспекти торговельного обслуговування ?
- •1. У магазині “Електротехніка” покупцю Петрову а.В. Було продано холодильник “Норд”,
- •2. Покупець Громова в.І. З Києву придбала швейну машину “Чайка.
- •4. До директору хлібного магазину звернулась обурена покупниця та поклала на стіл директору розрізану булку хлібу столового,.. Правила роздріб
- •II. Особливості продажу окремих груп товарів
- •6. 15 Травня покупниця Воронова р.І. Купила у магазині 3 м тканини з ацетатного шовку… Правила продажу непрод. Товарів Додаток 3. Пункт 34
- •7. Покупець Корольов п.І. Купив 15 червня в цуМі без попередньої примірки туфлі літні, розмір 41.. Правила продажу непрод. Товарів Пункт 31
- •9. Покупець Котов р.А. 28 жовтня придбав у магазині електрочайник вартістю 300 грн.. Правила продажу непрод. Товарів Пункт 18..
- •10. Покупниця Петрова а.І. 20 лютого прийняла рішення про покупку швейної машини… Правила продажу непрод. Товарів Пункт 14,15
- •10 Відсотків провізної плати - за прострочення на дві доби;
- •20 Відсотків провізної плати - за прострочення на три доби;
- •30 Відсотків провізної плати - за прострочення на чотири і більше діб.
- •2. Задача
- •3. Задача
- •4. Задача
- •5. Задача 2й вариант
- •7. Задача
- •8. Задача
7.Розкрийте особливості приймання товарів за якістю в магазині?
Приймання товарів за якістю полягає в зiставленнi якостi товару, що надiйшов, та його комплектноcтi, а також тари, упаковки, маркування з вимогами cтандapтiв, ТУ, договорiв з даними супровiдних документів постачальника.
Перевiрка товарів за якiстю може бути суцiльною або вибiрковою, а для визначення якостi товарів можуть застосовуватися методи лабораторної або органолептичної оцінки.
приймання товарів за якiстю проводиться в такітерміни: а) при мicцeвому постачаннi товари зобмеженими термiнами зберiгання повиннi бути прийнятi за якiстю протягом 24 годин з моменту отримання, а вci iншi товари - не пiзнiше нiж через 10 днiв; б) при iногороднiй поставцi товарів вiдповiдно 24 години та 20 днiв з моменту надходження товарів на склад товароодержувача.
Товари у транспортнiй тapi приймають за якiстю одночасно з розкриттям тари, зразу ж пiсля приймання товарів за кiлькiстю одиниць у тарному мiсцi. У разi виявлення невiдповiдностi товарів за якiстю, комплектнiстю, маркуванням вказаним вимогам одержувач зобов'язаний повiдомити вiдправника (виготiвника) про необхіднicть учаcтi його представника у двосторонньому прийманнi.
За пiдсумками приймання товарів за якiстю та комплектнiстю з участю осiб, які брали участь у ньому, удень зaкiнчення приймання складається двостороннiй акт, змiст якого регламентується Iнcтpyкцiєю. В цьому aктi мають бути сформульовaнi висновки про характер виявлених дефектiв у товарах, причини та винуватцiв їx виникнення. Товари, щодо якocтi яких складено такий акт, магазин повинен прийняти на вiдповiдальне зберiгaння до отримання рiшення постачальника щодо їx дальшого використання. Aкт приймання затверджує керiвник пiдпpиємства-одержувача не пiзнiше нiжчерез 3 днi пiсля складання. Затверджений акт служить пiдставою для оформленняпретензiї до постачальника, порядок подання якої визначений законодавством Укpaїни.
8.Які є засоби укладання та зберігання товарів на складі, їх переваги та недоліки?
З урахуванням властивостей товару, його упаковки та ваги окремих товарних одиниць застосовують такі способи укладання та зберігання товарів: штабельний, стелажний, підвісний (на вішаках), навалом (насипом); специфічним способом зберігання відрізняються т. зв. наливні товари, які у великих кількостях зберігаються в резервуарах, баках, цистернах тощо.
Штабельне укладання на піддони характерне для товарів, затарених у мішки, ящики, бочки, тюки та ін., тобто товарів, які мають правильні геометричні форми і здатні витримувати значні статичні навантаження під час укладання їх у штабель. Головна перевага штабельного способу укладання товарів на зберігання — максимальне використання площі та об’єму найбільш розповсюджених у торгівлі невисоких складів, особливо коли міцність тари і висота споруджуваного штабеля (з урахуванням його стійкості) дозволяють максимально використати корисну висоту складу. Недоліками даного способу укладання є: • обмеженість асортименту (номенклатури) товарів на зберіганні; • незручності при вийманні вантажів з глибини штабеля; • недостатня ефективність використання механізмів.
Для стелажного укладання товарів використовують стелажі. Стелажний спосіб укладання застосовується для товарів: а) які зберігаються в розпакованому вигляді; б) які зберігаються в індивідуальній упаковці; в) які зберігаються пакетами на піддонах; г) які підлягають підсортуванню з розкриванням зовнішньої тари; д) при комплектуванні дрібними партіями; є) при неможливості укладання їх у штабелі.
Підвісний спосіб укладання товарів на зберігання на вішаках (у тому числі на механізованих вішаках) застосовують для зберігання і перевезення швейних виробів, зокрема одягу.
Рядами укладають на зберігання меблі, холодильники, пральні машини, газові плити тощо. Навалом і насипом зберігають овочі, картоплю, сіль, вугілля тощо Наливом у цистернах, баках, бочках зберігаються бензин, оліфа, олія, гас та інші рідини.