Здоровье и работа

Перечень опасных материалов и веществ, часто встречающихся в производственной среде, очень длинен. Мышьяк, асбест, цианид, свинец и бензол — лишь немногие из веществ, с которыми ежедневно имеют дело полмиллиона или более американских рабочих. Среди болезней, которые могут быть связаны с этими веществами: рак, ане­мия, заболевание почек, врожденные дефекты и различные формы кожных заболева­ний.

Как считается, в опасных для здоровья рабочих условиях трудится десять милли­онов человек. Работники здравоохранения или сотрудники других организаций, чья работа вынуждает их контактировать с инфицированными людьми или предметами, могут быть подвержены непосредственной опасности заражения вирусами, которые вызывают гепатит В и СПИД. Примерами таких организаций являются: прачечные и химчистки, похоронные службы, предприятия по ремонту медицинского оборудова­ния, а также спасательные и правоохранительные службы.

Еще одна большая группа работников организаций страдает от скудного освеще­ния и плохого кондиционирования воздуха в офисах и, возможно, от опасностей, пусть недоказанных, которые несут с собой компьютерные дисплеи. Головные боли, тош­нота, сонливость, неспособность сконцентрироваться, напряжение и резь в глазах, першение в горле, инфекции верхних дыхательных путей (например, бронхит) и бо­лезненная сухость кожи — вот лишь некоторые физические симптомы, которые мо­гут испытывать люди, работающие в плохо вентилируемых или неудачно спроекти­рованных рабочих помещениях.

Не каждый работающий в вышеописанных физически нездоровых условиях забо­левает. Тем же, с кем это происходит, часто бывает трудно определить, в какой степе­ни повлияли на болезнь условия труда, внерабочие обстоятельства и любые предрас­полагающие физические факторы, с которыми человек мог иметь дело. Например, здоровье человека, страдающего аллергией, скорее будет повержено негативному воз­действию со стороны спор плесени, развивающихся в вентиляционной системе, чем здоровье его коллеги, не страдающего этим расстройством. Однако, когда дело дохо-дит до применения мер по уменьшению физических источников опасности для здо-

ровья, индивидуальные различия не имеют большого значения. Очистка вентиляци­онной системы создаст более здоровую производственную среду для всех. Эта опера­ция поможет также уменьшить расходы на здравоохранение, которые столь обреме­нительны для многих организаций. Те же две цели достигаются и другими мерами по уменьшению опасностей для здоровья на рабочем месте.

Существует несколько альтернативных методов защиты работников от источни­ков опасности для здоровья па работе. Во-первых, опасность можно уменьшить или полностью устранить. Наиболее известный пример этого подхода — очищение воз­духа путем запрета курения на работе, разрешая его лишь в специально отведенных для этого местах. Политика ограничения курения противоречива (Greenberg, 1994), но маловероятно, что ей будет дан обратный ход. Ряд компаний идет еще дальше, отказываясь вообще принимать на работу курящих людей. На сегодняшний день этим действиям не удается воспрепятствовать в судебном порядке.

Дым от сигарет в помещении является хотя и наиболее явным, но не единственным загрязняющим агентом, Который снижает качество воздуха на производстве. Многие материалы, используемые в строительстве и при отделке производственных помещении, выделяют вредные пары, это свойственно н некоторым распространен­ным вспомогательным средствам, например коррекцнонной жидкости. Кроме того, существуют перегревающееся офисное оборудование и химикаты, используемые убор­щиками помещений или службой борьбы с вредными насекомыми. Список будет очень длинным, и невозможно удалить из всех рабочих помещений все его составляющие.

Альтернативой снижению или устранению внутрикомнатных загрязнителей яв­ляется улучшенная вентиляция. Это изобретение едва ли можно назвать новым, но организации не торопятся добровольно производить требующие затрат изменения, которые необходимы для установки усовершенствованных вентиляционных систем. В 1994 г. федеральному правительству пришлось вмешаться, когда OSHA начало пуб­личные слушания, касающиеся ряда противоречивых положений (названных неко­торыми скептиками «законами аэродинамической трубы»).

Не все потенциальные опасности для здоровья в производственной среде могут быть устранены или хотя бы уменьшены. Врачи, медсестры и другие работники здра­воохранения работают с кровью пациентов и другими телесными жидкостями, а не­которые из их пациентов страдают инфекционными заболеваниями. В других произ­водственных условиях потенциально опасные вещества составляют важную часть производственного процесса. Но даже если невозможно полностью устранить эти опасности, во многих случаях можно в значительной степени защитить рабочих.

В 1991 г. OSHA обнародовало свои первые инструкции но защите здоровья (отли­чающиеся от инструкций техники безопасности). Эти правила, разработанные для защиты работников от СПИДа и гепатита, требуют, чтобы организации-работодатели обеспечивали защитную одежду, проколостойкие контейнеры для грязных игл и медицинских отходов, вакцинации (против гепатита) и обучение работников и платили за все это. Многие из этих мер осуществлялись ранее добровольно, но новое законодательство делает их обязательными и наказывает нарушителей крупными штрафами.

До сих пор в центре нашего обсуждения методов оздоровления рабочих мест была среда. Альтернативой, дающей хорошие результаты в некоторых ситуациях, является уменьшение времени пребывания работника в опасных для здоровья условиях.

Иногда такое пребывание может быть полностью запрещено для людей, особо риску­ющих своим здоровьем (например, для беременных женщин, работающих на атом­ных станциях). Но такие меры, сколь бы практичными они ни были, оскорбляют лю­дей, озабоченных правом самостоятельно принимать решения, и не удовлетворяют тех, кто считает, что организации имеют моральное обязательство защищать людей, работающих на них (например, Angelini, 1987). Короче говоря, ряд дилемм, касаю­щихся защиты людей от связанных с работой болезней, все еще ждут удовлетворительного решения.

Илджен (Ilgen, 1990) полагает, что организационные психологи могут внести цен­ный вклад в проблему оздоровления рабочих мест. Это аспект деятельности органи­заций, которым психологи раньше не занимались, но отсутствие приверженности какому-то определенному методу решения проблемы может оказаться здесь преиму­ществом. В частности, Илджен считает, что организационные психологи способны пролить свет на этот важный производственный вопрос, придерживаясь основных принципов научного метода:

1. Проведите анализ проблемы.

2. Оцените разнообразные меры, которые могут быть предприняты для улучшения ситуации.

3. Осуществите изменения, основанные на анализе и возможных решениях.

4. Соберите данные, чтобы оценить эти изменения.

5. Повторите при необходимости те же шаги.

Научный метод — см. стр. 41.

Конечная цель этих действий — добиться того, чтобы производственная среда пред­ставляла меньшую опасность для здоровья человека. Важным компонентом любых усилий в этом направлении было бы сокращение негативных физических и психоло­гических реакций на выполняемую работу, называемых стрессом, — задача, которой организационные психологи вплотную занимаются уже довольно продолжительное время.