Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
модуль 1.rtf
Скачиваний:
32
Добавлен:
22.07.2019
Размер:
19.45 Mб
Скачать

2.3. Технические комитеты и их роль в формировании нормативной базы

Разработка стандартов в период рыночных преобразований осущест- влялась преимущественно силами технических комитетов. Возможность интеграции российской экономики в европейскую и международную с ис- пользованием приемов стандартизации определило необходимость создания технического комитета в социально-культурной сфере и туризме. В 1991 г Госстандартом России был сформирован первый ТК 199 «Туристическая деятельность и услуги средств размещения», а затем ТК 318 «Эксплуатация автотранспортных средств и автотранспортные услуги», ТК 342 «Услуги населению», а в 1992 г. - ТК 346 «Бытовое обслуживание населения» и др.

В настоящее время определена инфраструктура российских техни­ческих комитетов сферы услуг. Ряд из них выполняют одновременно и фун­кции межгосударственных комитетов стран СНГ. В таблице 4 приведет информация о наличие и результатах деятельности технических комитетов сфере услуг по разработке стандартов. Общее количество действующих технических комитетов — 11, разработавших 52 стандарта.

Таблица 4

Информация о деятельности технических комитетов по стандартизации в сфере услуг за период с 1992 по 2004 г.

Наименование Технического комитета (ТК) по стандартизации на услуги

Номер ТК, зарегистрирован­ный в Госстандарте России (Ростехрегулировании)

Число стандартов, подготовленных ТК

Туристская деятельность и услуги средств размещения

ТК 199

5

Эксплуатация автомототранспортных средств и автотранспортные услуги

ТК315

4

Услуги населению

ТК342

6

Бытовое обслуживание населения

ТК346

14

Услуги торговли и общественного питания

ТК347

8

Оценка имущества

ТК389

3

Услуги в научно-технической сфере

ТК 390

2

Стандартизация в области страхование

ТК392

2

Жилищно-коммунальные услуги

ТК 393

4

Социальное обслуживание населения

ТК406

з

Дорожное хозяйство

ТК418

1

Итого, действующих стандартов в сфере платных услуг

52

К работе в техническом комитете на добровольной основе привлека­ются организации, заинтересованные в создании стандартов. Как правило, полномочными представителями технических комитетов являются высокок­валифицированные специалисты, выражающие интересы: потребителей,

исполнителей услуг, изготовителей, федеральных и региональных структур власти, научных и проектных организаций, ассоциаций, союзов и т. д.

Технический комитет (далее - ТК) по стандартизации создается на добровольной основе и представляет собой структуру, выражающую инте­ресы всех сторон (представителей общества), заинтересованных в разви­тии определенного вида услуг.

Наряду с функцией по организации работ в области стандартизации и разработки национальных стандартов технический комитет может взять на себя функцию по развитию процедур и механизмов оценки соответствия в сфере услуг, а также деятельность по адаптации положений международ­ных стандартов ИСО серии 9000: ГОСТ Р ИСО 9000-2001, ГОСТ Р ИСО 9001-2001, ГОСТ Р ИСО 9004-2001 в области менеджмента качества в сфе­ре бытового обслуживания.

Общее руководство деятельностью технического комитета возлага­ется на секретариат в составе: председателя, его заместителя (руководителя бизнес-сообщества) и ответственного секретаря.

Как правило, в деятельности ТК можно выделить три основных на­правления, которые координируют три подкомитета (ПК) (табл. 5).

Таблица 5