- •7.1. Сущность и классификация методов управления
- •7.2.Экономические методы и их реализация
- •Экономические методы управления
- •7.3. Организационно-распорядительные методы управления
- •7.4. Социально-психологические методы управления
- •8.1. Сущность и классификация управленческих решений
- •8.2 Качество управленческих решений
- •8.3. Разработка управленческих решений
- •1. Диагностика проблемы и постановка цели.
- •2. Формулировка ограничений и критериев.
- •3. Определение альтернатив.
- •4. Оценка альтернатив.
- •5. Выбор оптимального варианта решения.
- •6. Реализация решения.
- •7. Контроль и установление обратной связи.
- •8.4. Методы разработки и принятия решений
- •Тема 9. Управление персоналом
- •9.1.Современные концепции управления персоналом
- •9.2. Персонал организации
- •9.3 Управление персоналом организации
- •10.1.Понятие и структура личности
- •2. Групповые процессы
- •Тема 13 лидерство в организации
- •13.1 Сущность и динамика лидерства
- •13.2 Основные подходы к лидерству
- •13.3.Основные теории лидерства
- •12.4.Современный подход к лидерству
Лекция 7 (тема 8)
МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ
• сущность и классификация методов управления
• экономические методы и их реализация
• организационно-распорядительные методы
• социально-психологические методы
7.1. Сущность и классификация методов управления
Целенаправленная управленческая деятельность осуществляется разнообразными методами, позволяющими упорядочить и организовать выполнение функций и процедур менеджмента.
Термин «метод» (от греч. methodos) означает способ достижения какой-либо цели. Методы управления — это приемы и способы воздействия субъекта управления на управляемый объект для достижения поставленных целей. Также методы управления определяют как систему правил и процедур выполнения различных задач управления с целью выработки рациональных управленческих решений. Поскольку воздействие менеджера на персонал организации и на каждого отдельного работника опосредовано мотивацией, то методы управления характеризуют как способы создания мотивов к труду.
Методы менеджмента вносят определенную упорядоченность, обоснованность и эффективную организованность в построение системы управления. Через методы реализуются основные функции менеджмента: планирование, организация, координация, мотивация и контроль.
В практике управления, как правило, одновременно применяют различные методы и их сочетания. Для упорядочения и систематизации методы управления классифицируют по следующим признакам:
– характер воздействия на объект управления — экономические (матермальные), организационно-распорядительные (административно-правовые), социально-психологические (похвала, благодарность, уважение);
– способ мотивации объекта управления — материальный, властный и социально-психологический;
– форма воздействия — прямая (непосредственная) и косвенная (опосредованная);
– масштаб использования — общие (основные) и частные (конкретные) методы;
— источники управляющего воздействия — централизованные и децентрализованные;
— продолжительность воздействия — долгосрочная, среднесрочная и краткосрочная;
— способы выработки управляющего воздействия — единоличные, коллегиальные, коллективные.
Все методы органически дополняют друг друга и находятся в динамическом равновесии. Современный менеджер должен использовать систему методов управления — совокупность приемов управления в таком соотношении, которое позволяет наиболее эффективно достигать поставленных целей. Причем для достижения одной и той же цели в зависимости от обстоятельств и особенностей управленческой ситуации состав и характер методов может существенно различаться.
Система методов управления характеризуется тремя показателями:
• направленность — означает ориентированность на систему (объект) управления (группа, отдел, подразделение, организация);
• содержание — выражает специфику приемов и способов воздействия;
• организационная форма — отражает форму воздействия: прямое (приказ, просьба) или косвенное воздействие (постановка задачи и создание стимулирующих условий).
Все методы управления тесно взаимосвязаны и используются в менеджменте комплексно для оптимального достижения целей организации. Это обусловливает системный характер их воздействия на управляемый объект. В прикладном аспекте наибольшую значимость имеют экономические, организационно-распорядительные и социально-психологические методы управления