- •1 Сущность и содержание организации труда как системы.
- •2 Сущность организации труда как управленческой деятельности ее направление цель задачи и функции.
- •4 Роль организации и нормирования труда во внутрифирменном управлении персоналом.
- •3 Сущность и функции нормирования труда
- •5 Современное состояние организации и нормирования труда и значение их развития в рыночной условиях
- •6 Современные концепции организации труда.
- •7 Концепция нормирования труда в условиях рыночных отношений.
- •8 Понятие и виды трудовых процессов, их взаимосвязь с производственными процессами.
- •9 Производственная операция: понятие, структура,
- •10 Классификация затрат рабочего времени исполнителя.
- •11 Классификация времени использования оборудования.
- •12 Рабочее время и значение его эффективного использования.
- •13 Методы изучения трудовых процессов и затрат рабочего времени классификация особенности использования.
- •14 Хронометраж понятия задачи виды этапы проведения.
- •15 Фотография рабочего времени понятие задачи виды этапы проведения.
- •16Фотография рабочего времени методом моментных наблюдений (ммн).
- •17 Групповая фотография рабочего времени (самофотография рабочего дня): цели, методика проведения, сфера применения.
- •18 Требования к организации трудовых процессов.
- •19 Понятие метода труда значение и принципы и этапы рационализации.
- •20 Проектирование и внедрение рациональных методов труда.
- •21 Сущность и формы внутрипроизводственного разделения труда. Границы разделения труда.
- •22 Сущность значение и формы внутрипроизводственной кооперации труда.
- •23 Тенденции развития разделения и кооперации труда.
- •24 Совмещение профессий, функций: понятие, условия применения, организация.
- •25 Многостаночное обслуживание особенности организации и нормирования труда при многостаночном обслуживании.
- •26 Нормы труда и нормы затрат труда.
- •27 Нормы времени и нормы выработки понятие взаимосвязь расчет.
- •28 Понятие разновидности и характеристика нормативов по труду.
- •29 Понятие нормы штучного времени ее структура.
- •30 Понятие технически научно комплексно обоснованной нормы
- •31 Метод нормирования труда понятие сравнительная характеристика.
- •32 Укрупненные методы нормирования их достоинства и недостатки
- •33 Аналитический метод нормирования его разновидности и характеристика.
- •34 Опытно-статистический метод нормирования его характеристика недостатки и преимущества.
- •35 Микроэлементное нормирование труда сущность значение.
- •36 Рабочее место понятие классификация задачи совершенствования организации.
- •37 Специализация и оснащение рабочих мест.
- •38 Планировка рабочих мест виды требования к совершенствованию.
- •39 Частная планировка рабочих мест учет эргономических требований.
- •40 Сущность значение и функции обслуживания рабочих мест требования к организации.
- •41 Виды и формы обслуживания рабочих мест.
- •42 Понятие условий труда и факторов, их формирующих; задачи и пути оптимизации условий труда
- •43 Режимы труда и отдыха понятие и виды требования к разработке.
- •44 Гибкие режимы труда и отдыха значение виды особенности организации.
- •45 Графики сменности основные требования к их разработке и рационализации.
- •46 Коллективная форма организации труда сущность условия и сфера использования развитие
- •47 Бригадная организация труда виды и принципы формирования бригад
- •48 Организация и нормирование труда в бригадах.
- •49 Основные направления совершенствования организации труда служащих.
- •50 Особенности характера и содержания труда служащих влияние на организацию и нормирование их труда.
- •Методы нормирования труда служащих.
- •52 Виды норм применяемы для нормирования труда служащих.
- •53Управление организацией и нормированием труда сущность и содержание.
- •54 Изучение и анализ организации труда задачи виды этапы методы.
- •55 Комплексное проектирование и внедрение нот с использованием карт организации труда рабочих и служащих.
- •56 Типовые проекты организации рабочих мест их содержание и использование.
- •57 Аттестация рабочих мест и использование ее результатов.
- •58 Разработка и внедрение оргпроектов системный подход к проектированию организации труда.
- •59 Учет требований нот при проектировании предприятий технологических процессов и оборудования.
- •60 Планирование работы по организации труда.
- •61Экономическое обоснование мероприятий по организации труда.
- •62 Организация работы по нормированию труда.
- •63 Методы оценки и анализа качества норм труда учет выполнения норм.
- •64 Порядок установления проверки замены и пересмотра норм.
40 Сущность значение и функции обслуживания рабочих мест требования к организации.
Система обслуживания рабочих мест – наиболее активная составляющая часть производственного процесса по регламентированному обеспечению рабочих мест всем необходимым, нацеленная на обеспечение его бесперебойного и эффективного функционирования.
От эф-ной организации системы обслуживания раб. мест зависит производительность труда, ритмичность производства, качество работ и продукции.
Объекты обслуживания – все элементы рабочего места:1)средства труда;2)предметы труда;3)субъекты труда (работники).
Функции группируются по след. направлениям:
1)Ф-ции по обслуживанию средств труда: (инструментальная, наладочная, энергетическая, поддержание в рабочем состоянии оборудования;ремонтно-строительная)
2)Ф-ции по обслуживанию предметов труда: (складская; транспортная; контрольная).
3)Ф-ции по обслуживанию работников: (информационное обслуживание, производственный инструктаж, распределение работ, выдача производственных заданий; санитарно-гигиеническое обслуживание; хозяйственно-бытовое обслуживание, общественное питание; медицинское обслуживание; культурное обслуживание; охрана труда.)
Системы обслуживания могут различаться в зависимости от: 1)конкретных условий производства; 2)организационно-технических факторов.
Общие требования. Система обслуживания должна быть:
комплексной – включать в себя все ф-ции обслуживания и обеспечивать их согласованность и увязку;
рациональной – оптимально сочетать централизованные и децентрализованные виды обслуживания;
гибкой, оперативной – обеспечивать возможность оперативного, быстрого вмешательства при возникновении отклонений от нормального хода процессов обслуживания;
прогрессивной – учитывающей современные возможности техники, технологии, возможности стандартизации и унификации;
плановой – быть чсатью внутрипроизводственного планирования, организовываться на основе расчетов обслуживания для каждого раб места;
предупредительной – не допускающей остановки производства из-за несвоевременного выполнения работ по обслуживанию раб. места;
своевременной – обеспечивать строгое соблюдение установленного регламента обслуживания; все должно делаться вовремя, в установленный срок;
надежной – гарантирующей обслуживание рабочего места вовремя, в нужном объеме, требуемого качества;
экономичной – основанной на расчетах разных вариантов осуществления обслуживания и выбора того из них, который при соблюдении всех высшее перечисленных принципов требует наименьших затрат труда и мат. ср-в.
41 Виды и формы обслуживания рабочих мест.
Система обслуживания рабочих мест – наиболее активная составляющая часть производственного процесса по регламентированному обеспечению рабочих мест всем необходимым, нацеленная на обеспечение его бесперебойного и эффективного функционирования.
ВИДЫ: централизованное, децентрализованное, смешанное обслуживание.
Централизованное предполагает сосредоточение ф-ций обслуживания в руках одного центра в рамках цеха, производства, отдела или предприятия. Это создает условия для централизованного планирования всех ф-ций обслуживания и органической увязки его с планированием основного произ-ва, для повышения кач-ва обслуживания, сокращения сроков обслуживания, повышения уровня механизации труда по обслуживанию, его экономичности и эф-ности.
При децентрализованном обслуживании ф-ции обслуживания выполняются либо самими основными раб-ами, либо вспомогательным персоналом подразделений. Достоинства: высокая оперативность решения задач обслуживания раб. мест. Недостатки: низкий уровень механизации труда, нерациональное использование труда вспомогательных рабочих.
При смешанном (комбинированном) обслуживании часть ф-ций обслуживания выполняется централизованно, а часть – децентрализовано.
ФОРМЫ: стандартное, планово-предупредительное, дежурное обслуживание.
Дежурное обслуживание – в единичном и мелкосерийном произ-ве, осуществляется по мере необходимости по вызовам с рабочих мест и по сменно-суточным заданиям. Характерно: отсутсвие заранее составленных графиков и регламентов. Простая организация, но малая экономичность обслуживания, возможно возникновение простоев основных производственных рабочих.
Планово-предупредительное обслуживание (ППО) рабочих мест – крупносерийное и среднесерийное произ-во, работы по обслуживанию производятся на основе планов-графиков, увязанных с производственными планами, заданиями. Осуществляется вспомогательным персоналом.
При этой системе осуществляется плановое и активно-предупредительное обслуживание:
*обеспечивается положение, при котором необходимые материалы поступают на раб. место в соответствующий момент времени;
*осмотр и ремонт оборудования производятся в заранее определенный срок;
*переналадка оборудования, подготовка и изготовление спец. технической оснастки осуществляется вовремя, с учетом запуска в обработку новых партий деталей.
Высокий эффект за счет стабильного и производительного труда основного персонала и оборудования, минимизируется возможность простоев, высокое качество обслуживания.
Стандартное обслуживание – наиболее совершенная форма планово-предупредительного обслуживания – при поточно-массовом произ-ве, при устойчивом производственном процессе и постоянном закреплении операций за раб. местами. Обслуживание по заранее разработанным стандартным расписаниям и стандарт-планам. Например, стандартный ремонт оборудования, принудительная замена режущего и мерительного инструмента и приспособлений, наладка и подналадка оборудования. Выполняет вспомогательный персонал. Предотвращает простои рабочих и оборудования. Это наиболее экономичная форма обслуживания, требует жесткой ритмичности основного произ-ва.