- •Понятие и сущность менеджмента. Его основные черты
- •Предмет, методы и задачи науки практического менеджмента
- •Законы и закономерности управления
- •Принципы управления
- •Цели управления
- •Функции управления
- •Понятие и классификация методов управления
- •Организационно-административные методы управления
- •Экономические методы управления
- •Социально-психологические методы управления
- •Основные подходы к периодизации развития менеджмента
- •Эволюция менеджмента: Школа научного управления
- •Эволюция менеджмента: Административная школа (классическая)
- •Эволюция менеджмента: Школа человеческих отношений и поведенческих наук
- •Эволюция школ и концепции менеджмента: Количественный подход
- •Развитие науки менеджмент на постсоветском пространстве
- •Сущность японской концепции управления
- •Сущность и виды организации
- •Внешняя среда организации
- •Внутренняя среда организации
- •Сельскохозяйственные производственные кооперативы (спк)
- •Унитарные предприятия (уп)
- •Крестьянские (фермерские) хозяйства
- •Хозяйственные общества и товарищества
- •Принципы построения управленческих структур
- •Типы структур управления и их характеристика
- •Характеристик линейной структуры управления
- •Характеристика матричной структуры управления
- •Характеристика сетевой структуры управления
- •Характеристика функциональной структуры управления
- •Понятие и сущность мотивации
- •Содержательные теории мотиваций
- •Теория иерархии потребностей а.Маслоу
- •Двухфакторная теория мотивации ф.Герцберга
- •Теория приобретенных потребностей д.Мак-Клелланда
- •Процессуальные теории мотиваций
- •Теория справедливости с.Адамса
- •Теория ожидания в.Врума
- •Модель мотивации л.Портера и э.Лоулера
- •Мотивационные методы
- •Понятие власти и лидерства
- •Теории индивидуальных лидерских черт
- •Поведенческий подход к лидерству
- •Ситуационный подход к лидерству
- •Ситуационный подход к лидерству ф.Фидлера
- •Ситуационный подход к лидерству п.Херси и к.Бланшар
- •Современные теории лидерства
- •Теория эмоционального интеллекта д.Голмана
- •Понятие и причины возникновения конфликтов
- •Типология конфликтов
- •Методы управления конфликтной ситуацией
- •Информация, её значение и классификация
- •Понятие коммуникации, ее основные составляющие
- •Преграды на пути коммуникации
- •Управленческие решения: понятие, сущность, классификация
- •Подходы к принятию управленческих решений
- •Этапы принятия управленческих решений
- •Методы принятия управленческих решений
- •Факторы, влияющие на эффективность и качество управленческих решений
- •Кадры управления, понятие и классификация
- •Характер и содержание управленческого труда
- •Разделение и кооперация управленческого труда
- •Оценка кадров управления
- •Аттестация и методика её проведения
- •Понятие документа, их классификация
- •Функции документов
- •Основные правила оформления документов. Реквизиты
- •Организационные документы: сущность, особенности оформления
- •Распорядительные документы: сущность, особенности оформления
- •Документы по личному составу: сущность, особенности оформления
- •Информационно-справочные документы.
- •Организация документооборота на предприятии.
Основные правила оформления документов. Реквизиты
1. Государственный герб РБ. Располагается на верхнем поле по центру. Диаметр 17 мм. 2. Эмблема или товарный знак. Располагается ниже герба на рабочем поле под гербом или на левом не рабочем поле перед названием организации 3. Код организации. Располагается в правом углу верхнего не рабочего поля. 4. Код документа. 5. Название вышестоящей организации. 6. Название организации 7. Название структурного подразделения. Пишется полностью согласно правовым документам. 8. Название документа. Пишется большими буквами. 9. Дата. Оформляется только цифровым способом (01.10.2010). 10. Регистрационный индекс. Всегда стоит на одной строке с датой. 11. Место издания. 12. Почтовый адрес. 13. Коммуникативные данные. 14. Коммерческие данные. 17. Адресат. 18. Резолюция. Письменное указание руководителя. 19. Заголовок к тексту. 20. Отметка об ограниченном доступе к документу. 21. Текст. 22. Отметка о наличии приложения. 23. Реквизит подписи. Состоит из 3-х элементов: должности, подписи и расшифровки подписи. 24. Гриф согласования. 25. Отметка о заверении копии. 26. Отметка об исполнителе. 27. Отметка об исполнении и направлении в дело. 28. Отметка о регистрации входящего документа. 29. Отметка о переносе данных на машинные носители. 30. Гриф «приложение». 31. Визы. 32. Печать
Организационные документы: сущность, особенности оформления
Устав - правовой акт, определ порядок образов, компетенцию орг, ее фун, задачи, порядок работы. Включ: наимен орг, предприятия, его вид; местонахожд; предмет и цель деят; порядок образо имущества; порядок распред прибыли; порядок образ учреждения; порядок управления и прекращения деят; органы управления. Содерж разделы: Общ положения; Уставной фонд; Порядок деят; Управление; Учет и отчетность; Распред прибыли; Прочие накопления; Прекращение деят; Положения - правовые акты, опред порядок образов, правовое положение, права, обязанности, орг работы учреждения, структурного подразделения. Могут быть типовыми и индивидуальными. Оформ на общ бланке орг с указ: наимен орг, структурного подразделения, вид док, дата и гриф утвержд, регистрац номер, место издания, заголовок к тексту, текст, подпись, гриф согласования или визы согласования. Включ разделы: Общ полож; Цели и задачи; Фун; Права и обязанн; Руководство; Взаимоотнош с дру подразделениями. Инструкция - правовой акт, содерж правила, регулир организац, технологические, финансовые и иные стороны деят орг, должностных лиц. Оформл на общ бланке орг, содерж: наимен орг; наимен вида док; дата; место издания; заголовок к тексту; текст; подпись; гриф утвержд; гриф согласов или виза соглас. Подпис руководителем того подраздел, кот ее разраб, а утвержд руководителем орг. Сост из след разделов: Общ полож; Должност обязанн; Права; Ответственность; Взаимоотнош. Штатное расписание – документ, закреп должностной и численный состав предприятия, указ фонд зар платы. Оформ на общ бланке орг с указ реквизитов: наимен орг; наимен вида док; дата; место издания; гриф утверждения; текст; визы согласования; подпись; печать. Оформ в виде табл, указ перечень должностей, сведения о кол штатных ед, должностных окладов, надбавок и месячном фонде зар платы.