35. Информационно-справочные документы.

Протокол – док, в котором фиксируется ход обсужд вопросов и принятия решений на собраниях, совещаниях. Конференциях и заседаниях коллегиальных органов. Он сост из 2 частей: вводной и основной.

Выписка из протокола - вводную часть протокола, включ повестку дня, а затем приводят дословную запись осн части рассматриваемого вопроса.

Акт – док, состав группой лиц, подтвержд уст ими факты, (акт инвентариз, несчастных случаев, списания мат ценностей )

Докладная записка – док информационного хар, адресуемый вышестоящему руководителю в порядке прямого подчинения и содерж обстоятельное излож какого-либо вопроса с выводами и предлож составителя.

Служебная записка – док, аналогичный докладной записке, но направленный одним должностным лицом др внутри орг для принятия конкретных мер по возник проблеме и требующ оперативного разрешения.

Объяснительная записка – док, в котором раб орг объясняет причины невып какого-либо правового акта или норматив док.

Справки – док, содержащие описание, подтверждение тех или иных фактов и событий. Различ справки: служебные (о вып плана, штатной численности) и справки, выдаваемые частным лицам для предостав в др учреждения (справка о зар плате, справка с места работы).

Телеграмма – вид док, определяемый способом передачи информ по каналам телеграфной связи.

Доверенность - док, который орг выдает должностным лицам на получе ими от поставщиков товароматериальных ценностей: официальные и личные.

35. Организация документооборота на предприятии.

Организация документов в делопроизводстве включает в себя следующие этапы: *первичная обработка поступивших документов *предварительное рассмотрение документов *регистрация *рассмотрение документов руководством *направление на исполнение *контроль исполнения *подшивка документов в деле *формирование дел *оформление дел *передача дел в архив

1. Понятие и сущность менеджмента. Его основные черт ы

2. Предает, методы и задачи науки практического менеджмента

3. Законы и закономерности управления

4. Принципы управления

5. Цеш управления

6. Функции управления

7. Понятие и классификация методов управления

8. Организационно-административные методы управления

9. Экономические методы управления

10.Социально-психологичсскис методы управления

11.Основные подходы к периодизации развития менеджмента

12.Эволюция менеджмента: Школа научного управления

13.Эволюция менеджмента: Административная школа

14.Эволюция менеджмента: Школа человеческих отношений и 15.Эволюция школ и концепции менеджмента: Количественный

16.Развитие науки менеджмент на постсоветском пространстве

17. Сущность японской концепции управления

18. Сущность и виды организации

19. Внешняя среда организации

20. Внутренняя среда организации

21. Сельскохозяйственные производственные кооперативы

22. Унитарные предприятия (УП)

23. Крестьянские (фермерские) хозяйства

24. Хозяйственные общества и товарищества

25. Принципы построения управленческих структур

26. Типы структур управления и их характеристика

27. Характеристик линейной структуры управления

28. Характеристика матричной структуры управления

29. Характеристика сетевой структуры управления

30. Характеристика функциональной структуры управления

31. Понятие и сущность мотивации

32. Содержательные теории мотиваций

33. Теория иерархии потребностей АМаслоу

34. Двухфакторная теория мотивации Ф.Герцберга

35. Теория приобретенных потребностей Д.Мак-Клелланда

36. Процессуальные теории мотиваций

37. Теория справедливости С.Адамса

38.Теория ожидания В.Врума

39.Модель мотивации Л.Портера и ЭЛоулера

40. Мотивационные методы

41. Понятие власти и лидерства

42. Теории индивидуальных лидерских черт

43. Поведенческий подход к лидерству

44. Ситуационный подход к лидерству

45. Ситуационный подход к лидерству Фидлера

46. Ситуационный подход к лидерству П.Херси и К.Бланшар

47. Современные теории лидерства

48. Теория эмоционального интеллекта Д.Голмана

49. Понятие и причины возникновения конфликтов

50. Типология конфликтов

51. Методы управления конфликтной ситуацией

52. Информация, её значение и классификация

53. Понятие коммуникации, ее основные составляющие

54. Преграды на пути коммуникации

55. Управленческие решения: понятие, сущность, классификация

56. Подходы к принятию управленческих решений

57. Этапы принятия управленческих решений

58. Методы принятия управленческих решений

59.Факторы, влияющие на эф и кач управленческих решений

60. Кадры управления, понятие и классификация

61. Характер и содержание управленческого труда

62. Разделение и кооперация управленческого труда

63. Оценка кадров управления

64. Аттестация и методика её проведения

65. Понятие документа, их классификация

66. Функции документов

67. Основные правила оформления документов. Реквизиты

68.Организац документы: сущность, особенности оформления

69.Распоряд документы: сущность, особенности оформления

70.Док по личному составу; сущность, особенности оформления

71. Информационно-справочные документы.

72. Организация документооборота на предприятии