(Перцептивная сторона общения) Механизмы социального восприятия:

- идентификация – отождествление, себя ему; постановка себя на его место и наоборот;

- эмпатия – сопереживание, сочувствие;

- рефлексия – осознание человеком того, как он воспринимается другим человеком;

- аттракция – форма познания другого человека, основанная на формировании устойчиво-го позитивного чувства к нему (личная привлекательность);

- каузальная атрибуция – это механизм причинной интерпретации поступков и чувств другого человека.

ОБЩЕНИЕ КАК ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ ЛЮДЕЙ

(интерактивная сторона общения)

Взаимодействие → это процесс непосредственного или опосредованного воздействия объектов (субъектов) друг на друга, порождающий их взаимную обусловленность и связь.

Виды социальных мотивов взаимодействия:

● максимизация общего выигрыша (мотив кооперации);

● максимизация собственного выигрыша (индивидуализм);

● максимизация относительного выигрыша (конкуренция);

● максимизация выигрыша партнёра (альтруизм);

● минимизация выигрыша партнёра (агрессия);

● минимизация различий в выигрыше (равенство);

Разновидности взаимодействия:

Кооперация Конкуренция

Согласие Конфликт

Приспособление Оппозиция

Сотрудничество Соперничество

Стратегии поведения:

● сотрудничество, направленное на полное удовлетворение своих потребностей;

● противодействие, предполагающее ориентацию на свои цели;

● компромисс – частичное достижение цели партнёров ради условного равенства;

● уступчивость – (уступить в мелочах – значит выиграть в главном!);

● избегание – уход от контакта, потеря собственных целей ради исключения выигрыша другого.

ПСИХОЛОГИЯ МАЛОЙ ГРУППЫ (КОЛЛЕКТИВА)

(Структура)

Коллективные потребности и интересы - это состояние нужды в чем или ком-либо, приводящее к активности коллектива и формированию его обособленных интересов.

Интересы→ это мотивы, способствующие ориентировке в какой-либо области, ознакомлению с новыми фактами. Это постоянный побудительный механизм.

Коллективное мнение - это совокупное суждение, выражающее отношение коллектива (или его значительной части) к различным событиям и явлениям в общественной жизни.

Выражается в следующем: оценка, похвала, одобрение, поддержка, порицание, осуждение и т.д.

Этапы формирования коллективного мнения:

I. Люди непосредственно воспринимают информацию, переживают то или иное событие и оценивают его. У каждого своя оценка.

II. Люди обмениваются друг с другом переживаниями, суждениями и оценками. Мнение выходит за рамки индивидуального сознания и охватывает сферу группового сознания.

III. Различные мнения объединяются вокруг основных. Постепенно формируется мнение всего коллектива, хотя это не исключает существования индивидуальных мнений, не совпадающих с общим.

В процессе формирования коллективного мнения наиболее значим первый этап.

Коллективное мнение может быть видимым и скрытым.

Коллективные традиции - это сложившиеся на основе длительного опыта групповой деятельности и прочно укоренившиеся в повседневной жизни коллектива правила, нормы и стереотипы поведения, действий, повседневного общения между людьми, соблюдение которых стало общественной потребностью (общенародные; национальные; местные; внутриколлективные; трудовые; социально - бытовые; спортивные; морально - нравственные; правовые; художественные; религиозные; положительные; отрицательные).

Коллективные настроения - это совместные переживания тех или иных событий, фактов, а также сходные эмоциональные состояния, овладевающие на какое-то время всем коллективом (или значительной его частью) и влияющие на его жизнь и деятельность, а также на поведение и деятельность каждого члена коллектива.

Особенности настроений:

- их зависимость от социально-экономических факторов общественной жизни;

- заразительность, способность распространяться на всех членов коллектива;

- это побудительная сила, способность порождать дополнительные источники воодушевления;

- динамизм (способность переходить из подсознательной в сознательную сферу, из скрытой— в открытую).

Взаимоотношения - это многоплановый процесс развития контактов между людьми, порождаемый потребностями совместной деятельности.

В процессе взаимоотношений (общения) можно условно выделить:

Социально-психологический климат - это состояние коллектива, которое характеризуется уровнем социального восприятия и мерой удовлетворенности его членов различными сторонами общения и взаимодействия.

Морально-нравственная атмосфера в коллективе

Мораль - система нравственных отношений, мотивов действий, чувств и сознания, лежащих в основе поступков и взаимодействий людей в обществе(коллективе).

Она зависит от исторического этапа развития общества, т.е. как общество понимает соотношение добра и зла.

Нравственность → это мораль применительно к взаимоотношениям между людьми.

Таким образом морально-нравственная атмосфера в коллективе → это степень соответствия жизни и деятельности коллектива общепринятым нормам морали и нравственности