Вопрос 29: Пробл. Упр-ния персоналом в сист.Ср.

Кадр-ая Пка-генраль-е направ-ие кадр-ой работысов-ть пр-пов, м-дов, норм, орг-ция мех-мов по выр-ке Ц и задач, напр-ых на сохран.,укр-ние и развитие кадр-го потенциала.

Упр-ие – д-ть, поддерживающая стандарты и в то же время направ-ая на получение новых кач-ых рез-ов. Упр-ие вкл.: планирование, прогноз-ие, орг-ию, корд-ию, руководство, контроль, учет, а/з.

Методы управления: эк-ие (материальные), адм-ые (власть), С – психологические (стиль управления).

Кадры – главная составляющая социальной работы. Кадры – люди, раб-ие в системе С защиты и выполняющие должностные обяз-ти и полномочия. Различают СРов (лицо со средне-специальным образованием) и специалистов по ср (лицо с в/о, организатор социальной работы).

Кадры СР м-но классифицировать по приз-ам тр-ой зан-ти и заним-ым должностям:

Главными требованиями к кадрам социальной работы являются: 1.здоровье (физич. и психич.); 2.компетентность (соотв-вие Ур-ня и содержания интеллектуальных и нравственных качеств раб-ка уровню и содержанию выполняемых им должностных задач и обязанностей; наличие прав и обязанностей для выполнения задач.); 3.профессионализм

Набор операций по управлению кадрами:

1.подбор – выявление раб-ка на должность; 2.расстановка – распре(:) раб-ов по должностям. 3.оценка – сп-ей раб-ка и рез-ов д-ти. 4.ротация – смена занимаемых должностей. 5.селекция – отбор кадров по критериям. 6.повышение квалификации – учеба.7.карьера – продвижение по службе.

Кадр-ый менеджмент – сов-ть орг-ых, С-псих-их и псих-их ср-тв, позвол-их решать разл-е пробл. и задачи

В Ц повышения эф-ти д-ти раб-ов, стимулир-я роста их квалификации, развития инициативы и деловой актив-ти проводится аттестация. Оцениваются проф-ые, деловые и иные качества раб-ов, их сп-ть к саморазвитию и повышению квалификации. Документы необходимые при аттестации: аттестационный лист, отзыв – характеристика, отчет о проведении аттестации. Аттестация проводится 1 раз в 5 лет. Не аттестуются молодые спец-ты, раб-ие менее 1г, беременные. Аттестационная комиссия состоит из председателя, зам-ля, секретаря, членов: руководители, высококвалифицированные специалисты. С документами работник знакомится за 2 недели. Аттестация проходит в присутствии руководителя, работника. При голосовании работника нет. Результаты вносятся в аттестационный лист Атте6стация проводится на основании положения «О порядке проведения аттестации» (1994 г. ).

Вопрос 30: Проблема эффективности ср

Эф-ть –лат.действенный, дающий опре(:)эф-кт

Сущ-ет два подхода в опре(:)эф-ти: 1. соотношение м/у достиг.рез-ми и затрат-ми,связ.с обесп.этих рез-ов. Проблема-измерение,описание, результатов и затрат, а т/же влияние затрат и др.фак-ов на рез-ты.2. эф-ть работы как фактически достиг. и необходимые рез-ты. Пробл. измерение рез-ов. Т.к. рез-ты и зат-ты м-т предпологаться, планир.и намечаться, то эф-ть м.б.предполоаг.и фактической. Др.важными пробл.явл.: оценка эф-ти; выбор пр-ов оценки эф-ти; субъекты, оценив.эф-ть, методы и методики оценки эф-ти; фак-ры вл.на эф-ть. Исслед.в обл. эф-ти СР нач. в 1996. Важным понятием выступает пр-т оценки эф-ти СР или токонкретное, что может или фактичч.оценив-ся. М-ды эф-ти: параметрич.м-д(2 пар-ра: было сост.кл-та раньше; нынешнее сост кл-та); м-д оценкиэф-ти на основе удовл-ния потреб.обслуж. кл-та(прямой м-д-анкеты, опрос кл-та; параметрич м-д; сочет. первого и второго); м-д оценки фак-ов эф-ти/н/эф-ти.