Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Вердербер К. - Психология общения.docx
Скачиваний:
29
Добавлен:
23.03.2015
Размер:
5.82 Mб
Скачать

Часть 4 Публичное выступление

клада. Поскольку вам нужны только приблизитель

ные цифры, то, чтобы подсчитать максимум слов для

вашего плана, представьте, что говорите со скоростью

160 слов в минуту. (В прошлом семестре скорость

речи для большинства студентов в моем классе со

ставляла 140–180 слов в минуту.) Так, произнося, в

среднем, 160 слов в минуту, речь в 3–5 минут будет

содержать приблизительно 480–800 слов, а план

конспект должен включать 160–300 слов. Речь на 8–

10 минут с количеством слов около 1280–1600 дол

жна иметь план приблизительно в 426–533 слова.

Теперь, когда мы рассмотрели различные части

плана, соединим их вместе и в последний раз взгля

нем на них. План на рис. 14.2 иллюстрирует эти

принципы на практике. В правой колонке приводит

ся комментарий к каждому из рассмотренных нами

принципов.

РЕЗЮМЕ

Речь состоит из введения, основной части и за

ключения.

Во первых, выстройте основную часть речи. Нач

ните с того, что на основании цели речи напишите

тезис. Когда у вас будут готов список основных по

ложений, отберите те, которые вы будете использо

вать. Основные положения пишутся в виде развер

нутых предложений — конкретные, образные и с по

хожими формулировками.

Речь можно выстроить разными способами, в за

висимости от ее типа и характера материала. Наибо

лее распространенные способы организации матери

ала — это хронологический, тематический и логичес

кий.

Основные положения поясняются иллюстративным

материалом. Полезно начать этот процесс с перечисле

ния существенного материала, затем распределить ма

териал так, чтобы подчеркнуть взаимосвязь между под

пунктами и основными положениями плана.

Подготовьте переходы от одного пункта плана к

другому. Переходы — это развернутые предложения,

связывающие основные разделы речи.

Во вторых, запишите краткое вступление, чтобы

привлечь внимание аудитории, подберите подходя

щий для случая тон речи, создайте благожелательное

настроение и приступайте к основной части. Как пра

вило, вступление в речи включает неожиданные за

явления, вопросы, истории, апелляцию к личному

отношению, цитаты или интригующие моменты.

В третьих, спланируйте заключение. Хорошо со

ставленное заключение для речи связывает речь в

единое целое и завершает ее на высокой ноте. Заклю

чение может быть написано в форме резюме, исто

рии, призыва к действию и эмоционального заявле

ния.

В четвертых, составьте список источников.

Наконец, чтобы придать плану изящество, исполь

зуйте стандартный набор символов, основные пунк

ты плана и подразделы записывайте в форме развер

Глава 14 Организуем материал

Анализ

Наверху страницы напишите вашу конкретную

цель. Всегда проверяйте, все ли пункты плана соот

ветствуют этой цели.

Заголовок «Вступление» отделяет его от осталь

ного плана. Независимо от того, отражена ли глав

ная цель плана в формулировке основных положе

ний или нет, вступление выполняет следующие

функции: 1) привлекает внимание; 2) задает тон;

3) создает благожелательный настрой; 4) создает

ощущение доверия; 5) подводит к основной теме.

Тезис объединяет в себе элементы, определяемые

конкретной целью. В речи тезис должен предварять

основные положения.

Заголовок «Основная часть» выделяет этот раз

дел как отдельный пункт плана. В этом примере ос

новное положение I задает образец, по которому

строятся все основные пункты плана. Он сформули

рован как законченное содержательное предложе

ние.

Два основных подраздела, обозначенных как А и

Б, указывают на одинаковое значение этих пунктов.

Второй уровень подпунктов, обозначенный как 1,

2, 3 для основного подпункта А, а также 1 и 2 для

основного подпункта Б, дает необходимую инфор

мацию для понимания этих подпунктов. Количество

подпунктов основного и второго уровней выбирает

сам оратор. После первых двух уровней вместо за

конченных предложений можно использовать от

дельные фразы и слова.

Этот переход напоминает слушателям о первом ос

новном пункте и создает предпосылку для второго.

Основной пункт II сформулирован по образцу

предыдущего. Это содержательное развернутое

предложение, схожее по формулировке с основным

положением I. Кроме того, обратите внимание, что

в каждом основном пункте плана содержится всего

одна идея.

229

План

Конкретная цель речи: я бы хотел, чтобы слуша

тели усвоили главные критерии, по которым можно

выбрать подходящую кредитную карту.

Вступление

I. Скольким из вас докучали продавцы кредитных

карт?

II. Разве они не говорили о том, что кредитная

карта поможет осуществить все ваши мечты?

III. Сегодня я хочу рассказать вам о трех критери

ях, которые вам нужно тщательно проверить, преж

де чем выбрать определенную кредитную карту.

Тезис: три критерия, которые позволят слушате

лям найти наиболее удобную кредитную карту, —

это реальный процент выплат, годовой сбор и рек

ламируемые льготы.

Основная часть

I. Один критерий для того, чтобы найти подходя

щую кредитную карту, — это проверить процентную

ставку.

A. Процентная ставка — это процент, который

компания обязывает вас выплатить, чтобы прове

сти баланс по вашей карте после даты платежа.

1. У большинства кредитных карт средний про

цент составляет 18%.

2. Процентная ставка по некоторым картам со

ставляет даже 21%.

3. Многие компании устанавливают очень низ

кие ставки (6–8%) для конкретного периода

времени.

Б. Уровень процентных ставок может колебаться

или быть фиксированным.

1. Колеблющиеся ставки означают, что ставки

меняются из месяца в месяц.

2. Фиксированные ставки означают, что про

центные ставки остаются теми же самыми.

(Мы рассчитывали проценты, а теперь давайте

рассмотрим следующий критерий.)

II. Второй критерий для поиска подходящей кре

дитной карты — изучение размера годового сбора.

А. Годовой сбор — это расходы, которые возлага

ет на вас компания за превышение кредита.

Б. Расходы на обеспечение кредитной карты мо

гут варьироваться в широких пределах.

1. В рекламе некоторых карт указывается, что

годового сбора нет.

2. Большинство компаний назначают размер го

дового сбора, равный, в среднем, 2,5 долларам.

Рис. 14.2. Пример плана речи с аннотацией

230

План

(После того как вы учли проценты и издержки,

вы можете взвесить льготы, которые обещает вам

компания.)

III. Третий критерий для правильного поиска

удобной кредитной карты — льготы и страховки.

A. Льготы — это особая дополнительная плата, ко

торую вы получаете за то, что пользуетесь опреде

ленной картой.

1. Некоторые компании обещают возврат денег.

2. Некоторые компании обещают очень много вып

лат.

3. Некоторые компании обещают скидки «на много

численные товары и услуги».

Б. Льготы не перевешивают другие критерии оценки.

Заключение

I. Итак, если вы получите кредитную карту, нуж

ную вам, вы действительно можете осуществить

свои мечты.

II. Но это произойдет, только если вы изучите

процентные ставки, размер годового сбора и льготы.

Источники

Мониторинг банковских учетных ставок, октябрь

2000,

http:// www. Bankrate. Com

Lee, Jinkook, & Hogarth, Jeanne M., Relationships

among information search activities when shopping for