Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Вердербер К. - Психология общения.docx
Скачиваний:
29
Добавлен:
23.03.2015
Размер:
5.82 Mб
Скачать

Часть 4 Публичное выступление

РАЗЛИЧНЫЕ ГОЛОСА

Вы еще и коротышка!

Доктор Сучжэн Чжань

Хотя почти каждый начинает

нервничать при мысли о выступле

нии на публике, некоторые люди

оказываются в более трудной ситу

ации, чем остальные. В этом от

рывке доктор Чжань рассказывает

о проблемах, которые многим по

кажутся почти неразрешимыми.

Она же не только справилась с

ними, но и использовала их как

мотивацию к достижению успеха.

«В четырехлетнем возрасте я за

болела одновременно пневмонией

и полиомиелитом. Не уверенные в

том, страдаю ли я полиомиелитом,

семь из восьми врачей, которые

смотрели меня, — все они практи

ковали западную медицину, — ска

зали моим родителям, что им не

стоит рассчитывать на мое выздо

ровление. Китайский астролог, у

которого консультировалась моя

мать, также дал мрачный прогноз.

Несмотря на все эти пессимисти

ческие предсказания, я боролась за

свою жизнь, пусть она и висела на

волоске. То, что я была прикована

к постели, причиняло мне мораль

ные мучения, столь же сильные,

как и физическая боль. Но я была

полна решимости встать на ноги.

Мы покинули Китай, когда ар

мии коммунистов прошли побед

ным маршем по стране. Мы посе

лились в Гонконге. Пробыв там

полтора года, мы перебрались в

Малайзию. Годы жизни в Малай

зии были самым счастливым пери

одом моего детства, даже несмотря

на то, что мне постоянно приходи

лось отбиваться от нападок детей,

которые бегали за мной, крича:

«Байка! Байка!» («Калека! Кале

ка!» на диалекте хоккиен, широко

распространенном в Малайзии).

Насмешки детей значили немного,

поскольку я прекрасно училась. Я

завоевывала одну награду за дру

гой по общешкольной программе,

а также по музыке и ораторскому

мастерству. Всякий раз, когда шко

лу посещали важные гости, мой

учитель просил меня продеклами

ровать что нибудь перед классом.

Когда мне было 12 лет, случи

лось знаменательное событие, кото

рое наложило отпечаток на всю

мою жизнь. В тот год в моей школе

проводился музыкальный концерт,

и я была в числе учеников, которых

выбрали для игры на рояле. Я суме

ла без каких либо проблем взоб

раться по ступенькам, ведущим на

сцену, но когда я шла по ней, то упа

ла. В зале раздался чей то громкий

и отчетливый голос: «Воспитатель

ница! Байке нельзя разрешать вы

ступать на публике». Я встала,

прежде чем кто либо успел под

няться на сцену, чтобы мне помочь,

и, заливаясь слезами, бросилась к

роялю и начала играть. Благодаря

тому, что я сумела это сделать, я по

чувствовала себя по настоящему

сильной. После этого я уже никог

да не боялась насмешек».

Независимо от расовой и

культурной среды, большинство

инвалидов должны научиться

находить баланс между желани

ем добиться физической незави

симости и потребностью забо

титься о себе, не перенапрягая

свой организм.

Я часто задавалась вопросом,

была бы я другим человеком, не

имей я физических недостатков. Я

не знаю ответа, хотя нет сомне

ний, что инвалидность наложила

отпечаток на мою жизнь. Но в то

же время я обычно не чувствую

себя инвалидом — и, следователь

но, не веду себя как инвалид. По

этому люди перестают относиться

ко мне как к инвалиду. Однако,

без сомнения, мое физическое со

стояние повлияло на жизнь моих

родителей, сестры, мужа, других

членов семьи и некоторых близ

ких друзей. Им пришлось на

учиться не прятать меня дома, не

испытывать смущение от того, как

я выгляжу или реагирую на лю

дей, которые говорят мне разные

глупости, и не упрекать меня за те

повышенные требования, которые

мое состояние накладывает на

них. Возможно, самое трудное для

тех, кто живет с инвалидами, —

это понять, когда и как предло

жить им свою помощь.

Так является ли помехой физи

ческий недостаток? Все зависит от

установки человека. Несколько

лет назад я поведала подруге о

том, как однажды я сказала чинов

нику, курировавшему программу

позитивных действий* (довольно

язвительным тоном, поскольку я

не верю в такой подход к борьбе с

расовой дискриминацией, кото

рый основан на подсчете количе

ства принятых на работу цвет

ных), что организация, которая

меня наняла, втройне счастлива,

так как она может считать меня

цветной, женщиной и инвалидом.

Он ответил: «Почему вы не проси

те их сосчитать вас четыре раза?..

Не забудьте, что вы еще и коро

тышка!»

Источник: Making Waves. Asian

Women United, 1989.

Экспрессивность речи — голосовые контра

сты в высоте звука, громкости, темпе и стиле,

которые влияют на то, какой смысл извлекают

слушатели из произносимых оратором фраз.

Монотонность — звучание голоса, при ко

тором высота, громкость и темп остаются по

стоянными, так что слова, идеи или фразы не

отличаются заметным образом друг от друга.

Например, если фразу «Мы должны судить лю

дей, склонных к домашнему насилию» произнести

монотонным голосом, слушатели не будут уверены в

том, что именно оратор хочет сообщить. Чтобы по

нять, как экспрессивность речи влияет на смысл, про

читайте эту фразу вслух четыре раза. В первом слу

чае сделайте ударение на слове мы, во втором — на

слове должны, в третьем — на судить, а в четвертом —

на людей, склонных к домашнему насилию (рис. 16.2).

Когда вы делаете ударение на мы, то отвечаете на

вопрос: «Кто сделает это?». Когда вы выделяете сло

во должны, то даете ответ на вопрос: «Насколько это

важно?». Когда вы подчеркиваете слово судить, то

отвечаете на вопрос: «Что мы намерены сделать?».

* Позитивные действия — политическая программа, направленная на ликвидацию расовой дискриминации. — При

меч. перев.