20. Функции и характеристики стратегического и тактического контроллинга.

В первую очередь в функции контроллинга входят: сбор, обработка, проверка и представление системной управленческой информации.

Функции контроллинга вытекают из целей предприятия.

Стратегическая антикризисная цель предприятия – выживание на рынке.

Тактическая: выживание можно представить в конкретных экономических терминах: - прибыль; - рентабельность или производительность при заданном уровне ликвидности.

Контроллинг в первую очередь призван содействовать главной монетарной цели предприятия – получению прибыли.

Функции контроллинга:

- учетная;

- функции планирования;

- функция контроля и регулирования;

- функция информационного и аналитического сопровождения процессов принятия решений.

Учетная функция:

- сбор информации;

- первичная обработка информации, включая оценку деятельности предприятия и его подразделений;

- разработка или совершенствование системы внутреннего учета;

- унификация методов и критериев оценки деятельности предприятия.

Функция планирования:

- формирование и совершенствование системы планирования на предприятии;

- сбор информации для прогнозирования и установление сроков и целей планирования;

- установление потребности в информации и времени для отдельных шагов процесса планирования;

- координация процессов обмена информацией в процессе планирования;

- координация и агрегирование по времени и содержанию отдельных планов;

- осуществление проверки разработанных планов на полноту и реализуемость плана;

- разработка единого сводного плана предприятия.

Функция контроля и регулирования:

- определение контролируемых величин и параметров;

- сравнение плановых и фактических величин для оценки степени достижения целей предприятия;

- определение допустимых границ отклонений контролируемых величин;

- анализ отклонений и соответствующая интерпретация причин отклонения плана от факта;

- выработка рекомендаций по снижению возникших отклонений.

Функция информационно-аналитического обеспечения:

- разработка архитектуры системы управления предприятием;

- стандартизация информационных потоков;

- подготовка цифрового материала для контроля и регулирования деятельности предприятия;

- сбор и систематизация релевантных для принятия решений данных;

- разработка инструментария для процессов планирования, контроля и принятия решений;

- консультирование при выборе корректирующих мероприятий и управленческих решений;

- обеспечение надежности и экономичности функционирования информационной системы.

Характеристики стратегического и тактического контроллинга

Стратегический	Тактический
Среда
Внешняя, внутренняя	Внутренняя
Вид управления
Стратегический	Тактический
Цели
Поддержание стратегического потенциала	Обеспечение тактической прибыльности и ликвидности
Задачи
- определение критических внешних и внутренних стратегических позиций; - контроль основных индикаторов/показателей в соответствии с установленными стратегическими целями; - контроль стратегического планирования; - участие в постановке стратегических целей организации; - участие в разработке альтернативных стратегий; - анализ стратегической эффективности; - стратегическая рефлексия	- контроль всех тактических показателей в соответствии с установленными целями; - контроль текущего и оперативного планирования; - сравнение фактических и плановых показателей оперативного управления; - контроль выполнения текущих планов по отклонениям; - определение узких мест оперативного управления; - создание и развитие системы информационного обеспечения оперативного управления
Сущность контроллинга
«делать правильное дело»	«делать дело правильно»

Контроллинг как система включает в себя два основных аспекта: стратегический и оперативный.

Целью разработки системы контроллинга является информационная поддержка оперативных возможностей, комфортных условий для руководителей для того, чтобы они принимали обоснованные управленческие решения.