Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Psihologia.doc
Скачиваний:
2
Добавлен:
16.04.2019
Размер:
638.46 Кб
Скачать

54.Вербальная и невербальная коммуникация.

Передача любой информ возможна          лишь посредством знак-х систем.Сущ-т несколько зна­ковых систем,кот испол-ся в коммун-м процессе.При грубом делении раз­лич верб-ю комм-цию(в кач-ве знаковой системы использ речь) и неверб-ю комм-цию(использ-ся различ-е неречевые знаковые системы).

Верб коммун:исп в кач-ве знак сист чел речь,т.е.сист фонетич знаков,вкл 2 принципа:лексический и синтаксический.

Речь явл самым универс-м ср-вом ком-ции,поскольку при передаче информ менее всего теряется смысл сообщения.При помощи речи осущест-ся кодирование и декодирование инфор:коммуникатор в процессе говорения кодирует,а реципиент в процессе слушания декодирует эту инфор.

Неверб-ая ком-ция.Из знаковых систем главные(формы неверб знаков):кинесика,паралингвистика,проксемика,визуальное общение.Вся совок-ть этих ср-в призвана выполнять фун-и:дополнение речи,замещение речи,репрезентация(кодирование и накопление сенсорной инф в мозге) эмоц-х состояний партнеров по комм-му процессу.

Кинесика-система знаков,кот включ в себя жесты(руки),мимику(лицо),пантомимику(тела).Первоначальные исследования в этой области были осуществлены Дарвином,кот изучал выражения эмоций у чел и животных.Общая моторика различ частей тела отображает эмоц-е реакции чел,придавая общению нюансы.

Паралингвистическая и экстралинвистическая системы знаков представляют собой также "добавки" к вербальной ком-ции.Паралингвист-ая система-это система вокализации,т.е. кач-во голоса,его диапазон, тональность.Экстралингвист-я система-включение в речь пауз,покашливания,плача,смеха, сам темп речи.Все эти дополнения выполняют функцию фасцинации(спец организ вербальное/словесное воздействие предназнач д/уменьш потерь семантически значимой инф при восприятии сообщения):увеличивают семантически значимую информ,но не посредством дополнит-х речевых включений,а "околоречевыми" приемами.

Проксемика-спец область знания,занимающ нормами пространс-й и врем-й организации общения.Основатель проксемики Холл исследовал первые формы пространс-й организац общения у жив-х.Пространство и время организации коммун-го процесса выступают особой знаковой системой,несут смысл-ю нагрузку как компоненты комм-х ситуаций.Размещение партнеров лицом друг к другу способствует возникновению контакта,символизирует внимание к говорящему.Экспер-но доказано преимущество некоторых пространс-х форм организации общения как для 2 партнеров по коммуник-му процессу,так и в масс-х аудиториях(N:важно во время начать и зак разг,чтобы избеж конфликт).

Анализ всех систем неверб-й комм-ции показывает,что они,несомненно,играют большую вспомогат-ю(а иногда самостоят-ю) роль в комм-м процессе.Обладая способ-тью не только усиливать или ослаблять вербал-е воздействие,все системы неверб-й комм-ции помогают выявить такой существ-й параметр комм-го процесса,как намерения его участников.Вместе с вербал-й системой комм-ции эти системы обеспечивают обмен информ,который необходим людям для организации совместной деят-ти.

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]