Результаты проведенного в зао «Универсал Банк» анкетирования работников

по проблеме обучения персонала

Категории сотрудников	Используются ли различные способы обучения персонала в Вашей компании	Обучение персонала непосредственно связано со стратегическими задачами Банка	Пересмотр потребностей в обучении следует за проводимыми изменениями в Банке	Вы проходили обучение в данной компании	Обучение, которое Вы прошли было необходимо, помогло Вам при выполнении своих непосредственных обязанностей	На данный момент Вы нуждаетесь в обучении	Обучение сотрудников не включено в план профессионального развития и план карьерного роста	Недостаточная заинтересованность высшего руководства в обучении персонала	Сотрудники которые активно развивают свои умения и способности, получают признание и вознаграждения со стороны организации	Регулярно, систематично проводится оценка знаний сотрудников	Влияет ли отрицательно экономическая ситуация в стране на обучение в Абсолют Банке	Хотели бы Вы продолжать свое обучение	Вы удовлетворены существующем обучением в Банке	Есть ли бюджет на обучение в Банке
	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12	13	14
Топ -менеджеры	100	100	80	100	100	100	33	80	33	100	100	86	53	100
Средний менеджмент	100	87	82	97	88	100	42	54	50	97	100	64	51	100
Линейный менеджмент	100	73	63	98	99	85	26	52	59	95	100	64	86	85
Специалисты	100	69	71	95%	95%	83%	15%	65	52	92	100	25	65	84
Фронт-офис	100	64	61	98	97	73	49	22	64	97	100	53	97	74
Среднее значение	100	78,6	71,4	97,6	95.8	88	33	54,6	51,6	96,2	100	58,4	70,4	88,6

Задание 4. Изучите приведенные данные анализа кадрового состава и кадровой ситуации в банке. Сделайте вывод о принципах кадровой политики банка.

В 2004 г. – 10% вновь принятых в штат банка сотрудников составили выпускники вузов, в 2005 г. – 12%, в 2006 г. – 17,5%. Ежегодно порядка 10 студентов работают в банке по договору подряда.

30% сотрудников работают в ОАО КБ «Региональный кредит» более 5 лет и составляют его «золотой фонд». Из числа работников «золотого фонда» ряд сотрудников заняли в 2006 году должности главного бухгалтера, заместителя генерального директора, членов Правления банка. Еще 6 человек из «золотого фонда» к началу 2007 «доросли» до начальников управлений и заместителей начальников управлений.

55% персонала имеют опыт работы в банковской сфере более 5 лет. Лишь 10% – люди, не имеющие опыта работы в банковской сфере и работающие банке меньше 3 лет.

11% работников имеют уровень образования выше требуемого; образование 4% сотрудников не соответствует требуемому уровню.

В 2005 году практически в 2 раза увеличилась доля принятых работников в кредитный отдел, отдел ценных бумаг, валютный отдел, отдел управления ресурсами и ликвидностью и др. доходоприносящие подразделения. При этом около 50 % персонала для данного сегмента идет из внутренних источников. Доля руководителей в общей численности принятого персонала колеблется от 3 до 10%.

Задание 5. Изучите представленные в таблицах данные об источниках комплектования персонала банка ОАО КБ «Региональный кредит» и оценка их эффективности. Сделайте выводы и разработайте рекомендации по улучшению политики в области комплектования персонала банка.