25. Анализ непосредственного окружения (цели и результат)

Непосредственное окружение (по Портеру).

Покупатели, поставщики, конкуренты, рынок рабочей силы.

Анализ непосредственного окружения организации, оказывает влияние на саму орг-ию.

Покупатели: портрет потенциального покупателя - позволяет лучше уяснить:

- какой проект будет лучше восприниматься покупательской средой

- на какой объем производительности может рассчитывать орг-ия

- в какой мере покупатели привержены к продукту данной орг-ии

- на сколько можно расширить круг потенциальных покупателей и за счет чего

- что ожидает продукт в ближайшем будущем

SDR- Special Diving right – специальные права заимствования

Покупательский профиль:

1. географическое местоположение: физ лица – где живет и где работает и кем

Юр лица – в каком регионе осуществляет деятельность

2. Демографические характеристики покупателя: возраст, образование, место деятельности (сфера).

3. соц-но психологическое: пол в об-ве, стиль поведения, вкусы, привычки.

4. Отношение покупателя к продукту:

Почему он покупает, является ли он поль-ем про-та, покупает по заявке или дальнейшей реализации.

5. способность покупателя к торгу: оценка соб-ыхм возможностей заменить покупателя или поставщика; воз-ть поставщика сменить покупателя.

Рынок продавца – рыночные условия опред-ет продавец.

Рынок покупателя –

Факторы торговой силы покупателя

1. Соотношение степени зависимости покупателя от продавца со степенью зависимости продавца от покупателя.

2. Объем закупок, осущ-ый поку-ем.

3. Уровень инф-ти покупателя.

4. Наличие замещающих продуктов

5. Стоимость для покупателя, перехода к другому продавцу.

6. Чувствительность покупателя к цене, зави-ая от общей стоимости осущ-ых покупок, от его ориентации на опред-ую марку, от наличия определенных преимущественных качеств товара, от величины его дохода.

7. Кто тратит, кто покупает и кто потребляет.

Поставщики: выявление аспектов в деятельности рын-ых субъектов, которые снабжают нас рыночным сырьем, покупатели, ресурсами всех видом, от которых зависит эффективность деят-ти нашей орг-ии, т.е. себестоимость и качество произ-ой продукции.

Сила поставщика зависит от:

- уровень специализации

- величина возможности для поставщика переключится на других клиентов

- Степень спецификации покупателя в приобретение опред-ых ресурсов.

- концептуальность поставщика на работе с конкретными клиентами

- важность для поставщика объема продаж

Хар-ки деятельности поставщика:

- гарантия качества поставляемого товара

- временной график поставок

- обязательность выполнять условия поставки

- стоимость поставляемого товара.

Конкуренты: субъекты рыночного окружения с которыми нам необходимо бороться.

- постоянные контакты – те же товары и та же ниша

- из другой области которые могут прийти из вне (субститьюты)

- пок-ли, если они имеют спо-ть к торгу

- поставщики, почувст-ие способность к торгу, создадут конкурентную опасность

Рыночные барьеры на пути конкурентов:

- углубленная специализация в произв-ве товара

- низкие из-ки за счет эф-та масштаба производства

- контроль над каналами распределения

- использования местных особенностей, дающих преимущества в конкуренции.

Анализ рынка рабочей силы: выявить потенциальные возможности вашего предприятия.

Организация должна изучать ррс:

- наличие на своем рынке кадров необходимой специализации и квалификации

- наличие на рынке необходимого уровня образования.

- наличие на рынке кадров необходимого возраста

- среднерыночная стоимость рабочей силы.

Кадровый срез внутренней среды:

1. Анализ взаимодействия между рабочими и руководством,

2. Найм,

3. Обучение и просвещение кадров + продвижение кадров.

4. Оценка результатов труда и стимулирования

5. Создание и поддержка произ-ых отношений между работниками

Организационный срез включает:

1. коммуникационные процесса (делопроизводство)

2. Организационные процессы

3. Нормы и правила

4. Распределение прав и ответственности

5. Иерархия подчиненных

Производственный срез:

1. особенности изготовления вашего продукта

2. снабжение и складское хоз-во

3. Обслуживание технического парка

4. осуществление исследований и разработок

5. временной график поставки сырья и комплектующих

6. пунктуальность поставки и ее обязанность

Маркетинговый срез:

1. построение стратегии ценообразования

2. стратегия продвижения продукта на рынок

3. оптимальные выбор рынка сбыта и систем распределения

Финансовый срез:

1 поддержание необходимого уровня ликвидности % обеспечения прибыльности

2. создание инвестиционных воздействий.

SWOT – анализ.

1. Комбинации « возможности –сильные стороны» - используют как ориентиры стратегического развития.

2. «Возможности –слабые стороны» - применяют для внутренних преобразований.

3. «Угрозы-сильные стороны» - исп-т как потенциально стратегические преимущества

4. «Угрозы – слабые стороны» - исп-т как ограничения стратегического развития.

Парадигма- система взглядов; универсальный метод принятия эвол решений; система основ-ых научных достижений по об-ду которых осно-ся практика ученых (личной, гос-ой, общепринятой)

Тенденции – воз-ть тех или иных напр-ий раз-ся туда или обратно.

Смена парадигм – из-ия баз-ых посылок от пер-го общества к постиндустриальному.

Анализ орг. Культуры.