93. Управление сроками проекта

94. Управление стоимостью проекта

Управление стоимостью проекта.

Стоимостная оценка – процесс установления стоимости ресурса основанных на определенных фактах и допущениях.

Для определения стоимости необходимо знать состав операции, их длительность, и требуемые ресурсы.

1 этап – предварительная оценка, осуществляется до заключения контракта, размах от -50 до +100%.

Входная информация для процесса оценки стоимости.

- факторы восприятия внешней среды (рыночные показатели, спрос, стоимость необходимых ресурсов)

- активы организационного процесса (официальные или не официальные правила оценки, шаблоны, информация о стоимости ранее выполненных проектов)

- описание содержания проекта (ограничения, допущения)

- иерархическая структура работ

- план управления проектом (риски, график работ, обеспеченность ресурсов).

Инструменты и методы используемые для оценки стоимости:

- сверху вниз.

- оценка по аналогам. Сравнивается с аналогичным проектом.

- снизу вверх, считает достаточно точно.

- параметрическая оценка, применяется на ранних стадиях, точно не велика. Распределяются параметры по которым будем оценивать стоимость.

- контрольная оценка, это разновидность метода снизу вверх, в качестве уровня детализации используется иерархическая структура работ. При оценке затрат на работы определяют наиболее вероятное значение затрат, затраты при благоприятных и не благоприятных обстоятельствах.

ЗТР= (0пт+4ож+песс)/6.

- разработка бюджета. Бюджет прохода представляет распределение статей расхода и дохода по периодам времени.

В бюджете определяются ответственные лица – составляется матрица ответственных. Определяются на основание орг структуры проекта. Расходы в бюджете есть всегда, доходов может не быть.

Структура затрат – состоит из прямых затрат (З/П, ресурсы), накладные расходы проекта.

Разработка бюджета проекта – это процесс назначения стоимостных оценок всем операциям проекта. Данный бюджет включает в себя:

- стоимости отдельных операций

- резерв на непредвиденные обстоятельства - закладываются ожидаемые воздействия всех идентифицируемых рисков

- управленческий резерв - резерв на неучтенные риски.

95. Управление качеством проекта

Управление качеством.

Качество – это совокупность характеристик объекта, относящихся к его способности удовлетворять потребности заказчика. Управление качеством это совокупность методов и средств направленных на выполнения требования участников проекта к качеству самого проекта и его продукции.

Стандарт качества осуществления процессов управления проектом: ISO 10006.

- ориентация на клиентов

- представления наборов как взаимосвязанных процессов

- совершенствование

Так же стандарт определяет основные процессы управления проектом.

Стадии управления качеством проекта:

Концепция

Планирование

Завершение

Анализ

Контроль

Регулирование

Организация

1. Концепция – разрабатывается политика и стратегия обеспечения качества. Общие принципы обеспечения, интеграция процессов обеспечения в расписание проекта и прочее.

2. Планирование – на данной стадии определяются стандарты по которым будут определяться соответствие результатов проекта, ожиданием заказчиков. Определяются показатели оценки качества, список объектов для контроля, выбор методов оценки.

3. Организация - на данной стадии предполагается создание необходимых и достаточных организационных, технических, финансовых и других условий для обеспечения требований к качества проекта.

4. Контроль – определение соответствия результатов проекта, стандартам качества.

5. Анализ и Регулирование – на этих стадиях определяются причины отклонения от стандартов качества, а так же принимаются корректирующие действия.

6. Завершение – производится завершающая приемка продукта, формируется список претензий от заказчика, и производится разрешение конфликтов и споров.

Инструменты и методы планирования качества:

1. Анализ выгод и затрат. Цель метода: выдержать необходимое соответствие между доходами и затратами проекта.

2. Программа обеспечения качества. План действий обеспечивающий соответствие фактического качества проекта к запланируемому качеству.

Составляет в виде таблицы:

1. Элементы иерархической структуры работ

2. Стандарт качества применяемый для оценки результатов работ (ИСО, ГОСТ и т.д.)

3. Матрица ответственности. 1 подход по ролям, 2 подход личный ( по фамилиям).

- должность

- должность

- должность

4. Диаграмма Ганта.

Эл-ты иерарх	Стандарт	Задача	Матрица ответственности
			Биз. Аналит.	Программист	Рук. проект
Составление должностных инструкций	ИСО 9000; 2.Легкость чтения по тесту флеш не менее 70 баллов. Краткость (не более 10 страниц). Соответствие корпоративным стандартам.	пересмотр и корректировка документа Проведение тестов пересмотр и корректировка документа 4. пересмотр и корректировка документа	1.Выполнение задачи		1.Утверждение
Написание программного кода	Стандарты соотв языка програмир. 2. Легкость чтения кода.	2. Проверка и пересмотр кода, так же форматирование кода.		1.Выполнение	1.Утверждение

Подходы к построению диаграммы Ганта:

1. избежание не учтенных действий

2. Включение всех работ в общее расписание.

3. Бенч-маркинг. Сравнение аналогичных реализованных проектов, реализация проблем по качеству проекта, и на основание делаем выводы по необходимым действия для улучшения качества.

Процесс обеспечения качества. Это процесс выполнения плановых систематических операций по качеству, необходимый для соответствия процесса установленным требованиям.

Проводится с помощью аудита качества. Независимая экспертная оценка определяющая на сколько операции проекта соответствуют установленным стандартам.

Внутренний аудит проводит команда проекта.

Внешний аудит проводит заказчик.

Сроки проведения аудита:

- внешний проводится по вехам и работам.

- внутренний проводится часто.

Процесс контроля качества.

Контроль качества – процесс, который обеспечивает отслеживание промежуточных результатов проекта, определение их соответствия принятым стандартам и устранение причин вызывающих их отклонение от стандарта.

В процессе аудита смотрим методику выполнения, при ее соблюдение будет отличное качество. Инструменты контроля:

- диаграмма причинно следственных связей (Иссикава).

- диаграмма Парето

Дефект	Количество
А	100
Б	50
С	25

Статистические выборки. Это часть контролируемой продукции позволяющая сделать вывод о качестве всей продукции в целом, данного вида.