58. Понятие и назначение рекламы

Реклама - это стратегическое оружие. Реклама призвана убедить потребителя купить продукт, основываясь на его достоинствах. Реклама так же создает образ фирмы и/или торговой марки.

Реклама - это неперсонифицированная передача информации обычно оплачиваемая и обычно имеющая характер убеждения о продукции, услугах или идеях известными рекламодателями посредством различных носителей.

Основные функции рекламы:

1. Назвать предмет и выделить его среди прочих

2. Передать информацию о товаре, его качестве и месте расположения

3. Побуждать потребителя попробовать новый продукт и способствовать его повторному потреблению

4. Расширение сферы продажи товара

5. Развитие предпочтения и приверженности к определенной марке

Функции рекламы в обществе:

1. Маркетинговая - снижение сбытовых затрат - общее предназначение рекламы (затраты на рекламу больше, ем затраты на личные продажи)

2. Реклама как средство передачи информации (какой товар купит, как себя вести; реклама ускоряет обмен информацией)

3. Образовательный аспект рекламы, люди учатся на рекламе; реклама ускоряет адаптацию к новому товару; совершенствование образа жизни

4. Экономический аспект рекламы рост продаж, рост торговли, рост прибыли. Реклама позволяет покупателю выбрать качественный товар и отсеить некачественный.

5. Роль рекламы в обществе

С одной стороны она обогащает жизнь потребителя, совершенствует образ жизни человека, а с другой стороны рекламы служит социальным целям общества.

Классификация рекламы

1. Классификация по целевой аудитории

1. Потребительская реклама (чаще на ТВ)

2. Предпринимательская реклама ( в специальных журналах, газетах, по почте)

1. Классификация по охвату территорий:

   1. м/н реклама

   2. общенациональная

   3. региональная

   4. местная

2. Классификация по видам рекламного воздействия

   1. Вид рекламного воздействия (цель воздействия) Рекламное информирование, организация позитивного общественного мнения, содействие сбыту, создание долговременных предпочтений к товару путем организации прямых связей с потребителем

   2. Средства распространения рекламного сообщения (обращения)

• реклама в СМИ

• почтовая реклама

• наружная реклама

• компьютерная реклама

• межличностное общение

• нетрадиционные средства

4. Классификация по методу рекламного воздействия.

   1. рассылка рекламных материалов по списку

1. рассылка рекламных материалов в каждый дом

Схема

Маркетинговые коммуникации

• реклама

• стимулирование сбыта

• личная продажа

• PR

Они все тесно между собой взаимодействуют.

59. Виды и инструменты рекламы

Виды рекламы

из классификаций видов рекламы выделяет следующие ее виды: информативная, сравнительная, увещевательная и напоминающая реклама.

1. BTL - Прямая: Промоушен, Директ-маркетинг

2. ATL - Косвенная: СМИ, Наружная реклама

Инструменты рекламы

Косвенная реклама – Статьи; Коммерческие ролики; Почтовые отправления; Каталоги; Фирменные журналы; Рекламные проспекты;

Стимулирование сбыта – Конкурсы, игры; Рекламные материалы на месте продажи; Распространение образцов нового товара; Ярмарки; Распродажи; Демонстрации; Выставки; Премии;

Паблисити - Пресс-киты (подборка рекламной литературы и образцов товара); Семинары; Годовые отчеты; Мероприятия по связи с общественностью;

Личная продажа - Торговые, презентации Торговые встречи; Прямой маркетинг по телефону; Программы мероприятий по стимулированию сбыта; Пропаганда опыта передовых продавцов;

Инстурменты:

-Первый из них - это закупленное время (или место) в информационном средстве для обращения к той группе людей, с которой нужно будет установить контакт. Здесь требуется проявить максимум внимания, чтобы выбранные время и место полностью соответствовали рекламным целям, и использовать для этого минимум денежных средств и людских ресурсов

-Второй инструмент, который считается наиболее эффективным из всех - персональные продажи. В данном случае сотрудник компании посещает офис клиента и обстоятельно показывает и рассказывает, как продукт может удовлетворить его потребности. Усилия агента по персональной продаже не всегда могут завершиться успехом, но все же его непосредственное присутствие и процесс общения с потребителем благоприятно сказывается на рекламе. Персональные продажи более подробно будут рассмотрены в главе, посвященной реализации продукта.

-Третий инструмент - паблисити и паблик рилейшнз. По своей сути это свободная реклама деятельности компании, некоего события или мероприятия, проводимого ею и представляющего общественный интерес. Здесь даже не требуются затраты, поскольку средства массовой информации включают упоминание и репортажи о таких событиях в сводки новостей.

-Паблисити и паблик рилейшнз занимают особое место в системе коммуникативной связи с общественностью, поскольку потребитель в данном случае воспринимает рекламу как объективную, а не оплаченную компанией хвалебную информацию. Однако нельзя забывать, что негативная информация может оказать негативное влияние на имидж компании.

-Четвертый инструмент - продвижение товара, или стимулирование продаж. Он используется в рамках общей рекламной и реализационной деятельности с конкретной целью - снижение запасов товаров и материальных ценностей, захват дополнительной доли рынка и т.д.

-Пятый инструмент - устная реклама. Здесь имеются в виду одобрительные отзывы тех, кто купил продукт и удовлетворен им (т.е. рекламирование происходит на бытовой почве). Известно, что некоторые люди, получив одобрительный отзыв о товаре или услуге от кого-то, кому доверяют, склонны сами приобрести его (получить услугу). К сожалению, такие контакты между людьми трудно проконтролировать. Единственное, что можно сделать - это продать хороший продукт высокого качества по приемлемой цене и обеспечить прекрасное обслуживание клиента.