- •Часть 2
- •Содержание
- •Тема 9. Человеческие ресурсы организации 5
- •Тема 10. Организационная культура 28
- •Тема 11. Имидж организации 54
- •Тема 12. Система управления организацией 73
- •Тема 13. Принципы управления организацией 86
- •Тема 14. Прогнозирование и планирование как функции управления организацией 101
- •Тема 9. Человеческие ресурсы организации
- •Сущность категорий «персонал», «трудовые ресурсы», «человеческие ресурсы»
- •Распределение численности занятого населения по отраслям экономики в Республике Беларусь (в процентах к итогу)
- •Человек: индивид, личность, индивидуальность
- •Структура личности: темперамент, характер, способности
- •Л ичность индивид индивидуальность
- •Особенности персонала как ресурса организации
- •Трудовая жизнь и трудовое поведение
- •Виды трудового поведения
- •Мотивы поведения человека в организации
- •Трудовой потенциал работника и трудовой потенциал организации
- •Контрольные вопросы по теме №9
- •Тема 10. Организационная культура
- •Понятие организационной культуры
- •Корпоративная культура и эффективность организации
- •Культура личности и организационная культура
- •Виды организационных культур
- •Культура власти, роли, задачи и личности. Их характеристики
- •Вид культуры и ее способность к адаптации
- •Нормы организационной культуры
- •Проявление организационной культуры в организационных процессах (кооперации, контроля, выработки и принятия решений, организационных коммуникаций)
- •Проблемы повышения организационной культуры
- •Факторы, определяющие культуру организации
- •Дифференциация организационной культуры
- •Подразделения с рутинной, проектной и кризисной деятельностью
- •Контрольные вопросы по теме №10
- •Тема 11. Имидж организации
- •Понятие и структура имиджа
- •Имидж руководителя и имидж организации Имидж руководителя
- •Общая характеристика делового (габитарного имиджа)
- •Имидж организации
- •Факторы, влияющие на имидж организации
- •Формирование имиджа организации
- •Связь имиджа и успеха организации
- •Контрольные вопросы по теме №11
- •Тема 12. Система управления организацией
- •Структура системы управления организацией
- •Механизм и организация управления. Понятие принципов, функций, методов управления, стиль руководства. Понятие организационной структуры управления
- •Процесс управления
- •Ресурсы управления
- •Подсистемы управления персоналом организации
- •Контрольные вопросы по теме №12
- •Тема 13. Принципы управления организацией
- •Принципы и правила управления
- •Общие принципы управления
- •Частные принципы управления
- •Принципы г.Эмерсона и а.Файоля
- •Принципы производительности г.Эмерсона
- •Принципы управления а.Файоля
- •Принципы управления персоналом
- •Контрольные вопросы по теме №13
- •Тема 14. Прогнозирование и планирование как функции управления организацией
- •Понятие прогнозирования, его место в системе управления
- •Методы прогнозирования: экономико-математические, аналоговые, экспертные
- •Аналоговые методы прогнозирования
- •Экспертные методы прогнозирования
- •Взаимосвязь прогнозирования и планирования
- •Понятие планирования
- •Цели планирования
- •Требования, предъявляемые к планированию
- •Индикативное планирование
- •Принципы планирования
- •Этапы планирования
- •Виды планов
- •Долгосрочное планирование
- •Среднесрочное планирование
- •Краткосрочное планирование
- •Оперативное планирование
- •Методы планирования
- •Бизнес-планирование
- •Критерии эффективности планирования и планов
- •Контрольные вопросы по теме №14
- •Литература
- •Управление организацией
- •Часть 2
- •220007, Г. Минск, ул. Московская, 17.
Контрольные вопросы по теме №12
Назовите основные элементы системы управления организацией.
Какие элементы включает механизм управления?
Что такое коммуникация?
Какие ресурсы организации вы знаете?
Функциональные подсистемы управления персоналом включают …
Охарактеризуйте понятия стиль руководства, методы управления, функции управления.
Задачами управления персоналом являются…
Основные принципы управления персоналом – это…
Тема 13. Принципы управления организацией
Основные понятия:
принципы управления; правила; общие принципы управления; частные принципы управления; требования к принципам; принципы производительности Г.Эмерсона; принципы А.Файоля; принципы российских предпринимателей; современные принципы управления; принципы управления персоналом.
Принципы и правила управления
Принцип управления – это свод определенных правил, нормативных актов, которые регулируют поведение работника в процессе управления производством и людьми в конкретных экономических и социальных условиях.
Принципы управления организацией определяют требования к системе, структуре и организации процесса управления, т.е. управление организацией осуществляется посредством основных исходных положений и правил, которыми руководствуются управленцы всех уровней. Эти правила определяют «линию» поведения руководителя, принципы – это правила деятельности руководителей.
Можно сказать, что принципы управления организацией – это общие закономерности, в рамках которых реализуются связи (отношения) между различными структурами (элементами) управленческой системы, отражающиеся при постановке практических задач управления, а правила определяют направление и общие границы действий аппарата управления и проявляются на различных уровнях управления. Правила играют важную роль, поскольку они позволяют управляющим среднего и нижнего уровней решать проблемы, не обращаясь каждый раз к вышестоящему руководству за указаниями.
Принципы должны функционировать и отвечать требованиям законов об управлении, которые их порождают.
На практике принципы могут выступать в формах организационных регламентов, нормативов, норм права и морали, различных социально-психологических установок и т.п.
Требования к принципам:
Объективность – принципы формулируются людьми и должны опираться на закон, являясь единством объективного и субъективного.
Обязательность следования принципам.
Системность – принципы не должны противоречить друг другу.
Принципы должны быть признаны, т.е. иметь правовую или нормативную форму.
Классификация принципов управления организацией. Как и управленческие законы, принципы управления организацией можно разделить на две основные группы.
К первой группе относятся общие принципы управления, касающиеся системы управления в целом.
Частные принципы можно подразделить на 2 подгруппы:
принципы управления, относящиеся к отдельным компонентам системы управления;
принципы, регламентирующие порядок и правила управления конкретными видами деятельности или явлениями.
Наиболее полное их толкование дается в книге Г.Кунца и С.О.Доннела «Системный и ситуационный анализ управленческих функций», где авторы анализируют около 50 принципов менеджмента. Авторы рассматривают 10 принципов планирования; 15 – организации; 10 – мотивации и 14 – контроля.
К общим принципам управления относятся принципы применимости, системности, многофункциональности, интеграции, ориентации на ценности и др.
Таблица 13.1.