- •Часть 2
- •Содержание
- •Тема 9. Человеческие ресурсы организации 5
- •Тема 10. Организационная культура 28
- •Тема 11. Имидж организации 54
- •Тема 12. Система управления организацией 73
- •Тема 13. Принципы управления организацией 86
- •Тема 14. Прогнозирование и планирование как функции управления организацией 101
- •Тема 9. Человеческие ресурсы организации
- •Сущность категорий «персонал», «трудовые ресурсы», «человеческие ресурсы»
- •Распределение численности занятого населения по отраслям экономики в Республике Беларусь (в процентах к итогу)
- •Человек: индивид, личность, индивидуальность
- •Структура личности: темперамент, характер, способности
- •Л ичность индивид индивидуальность
- •Особенности персонала как ресурса организации
- •Трудовая жизнь и трудовое поведение
- •Виды трудового поведения
- •Мотивы поведения человека в организации
- •Трудовой потенциал работника и трудовой потенциал организации
- •Контрольные вопросы по теме №9
- •Тема 10. Организационная культура
- •Понятие организационной культуры
- •Корпоративная культура и эффективность организации
- •Культура личности и организационная культура
- •Виды организационных культур
- •Культура власти, роли, задачи и личности. Их характеристики
- •Вид культуры и ее способность к адаптации
- •Нормы организационной культуры
- •Проявление организационной культуры в организационных процессах (кооперации, контроля, выработки и принятия решений, организационных коммуникаций)
- •Проблемы повышения организационной культуры
- •Факторы, определяющие культуру организации
- •Дифференциация организационной культуры
- •Подразделения с рутинной, проектной и кризисной деятельностью
- •Контрольные вопросы по теме №10
- •Тема 11. Имидж организации
- •Понятие и структура имиджа
- •Имидж руководителя и имидж организации Имидж руководителя
- •Общая характеристика делового (габитарного имиджа)
- •Имидж организации
- •Факторы, влияющие на имидж организации
- •Формирование имиджа организации
- •Связь имиджа и успеха организации
- •Контрольные вопросы по теме №11
- •Тема 12. Система управления организацией
- •Структура системы управления организацией
- •Механизм и организация управления. Понятие принципов, функций, методов управления, стиль руководства. Понятие организационной структуры управления
- •Процесс управления
- •Ресурсы управления
- •Подсистемы управления персоналом организации
- •Контрольные вопросы по теме №12
- •Тема 13. Принципы управления организацией
- •Принципы и правила управления
- •Общие принципы управления
- •Частные принципы управления
- •Принципы г.Эмерсона и а.Файоля
- •Принципы производительности г.Эмерсона
- •Принципы управления а.Файоля
- •Принципы управления персоналом
- •Контрольные вопросы по теме №13
- •Тема 14. Прогнозирование и планирование как функции управления организацией
- •Понятие прогнозирования, его место в системе управления
- •Методы прогнозирования: экономико-математические, аналоговые, экспертные
- •Аналоговые методы прогнозирования
- •Экспертные методы прогнозирования
- •Взаимосвязь прогнозирования и планирования
- •Понятие планирования
- •Цели планирования
- •Требования, предъявляемые к планированию
- •Индикативное планирование
- •Принципы планирования
- •Этапы планирования
- •Виды планов
- •Долгосрочное планирование
- •Среднесрочное планирование
- •Краткосрочное планирование
- •Оперативное планирование
- •Методы планирования
- •Бизнес-планирование
- •Критерии эффективности планирования и планов
- •Контрольные вопросы по теме №14
- •Литература
- •Управление организацией
- •Часть 2
- •220007, Г. Минск, ул. Московская, 17.
Общие принципы управления
Принцип |
Содержание принципа |
Принцип применимости |
Менеджмент разрабатывает своего рода руководство к действию для всех работающих в организации сотрудников |
Принцип системного подхода к управлению |
Назначением системного подхода является решение всего комплекса возникающих задач с учетом их взаимосвязей и влияния факторов любой природы |
Принцип оптимальности управления |
Устанавливает требование достижения целей управления с минимальными затратами времени и средств |
Принцип научной обоснованности управления |
Научный подход к управлению требует сплошного, комплексного изучения всей совокупности факторов, влияющих на эффективность функционирования организации, последующим применением полученных знаний в практике управления. |
Принцип многофункциональности |
Управление охватывает различные аспекты деятельности: материальные (ресурсы, услуги), функциональные (организация труда), смысловые (достижение конечной цели). |
Принцип интеграции |
Внутри системы должны интегрироваться различные способы отношений и взгляды сотрудников, а вне организации может происходить разделение на свои миры. |
Принцип демократизация управления |
Участие в управлении организацией всех сотрудников. Формы такого участия различны: долевая оплата труда; совместные денежные средства, вложенные в акции; единое административное управление; коллективное принятие управленческих решений и т.п. |
Принцип устойчивости и мобильности системы управления
|
предполагает, что при изменении внешней и внутренней среды организации система управления организацией не должна претерпевать коренных изменений. Устойчивость определяется, прежде всего, качеством стратегических планов и оперативностью управления, приспосабливаемостью системы управления, прежде всего, к изменениям во внешней среде. Одновременно с устойчивостью управленческий процесс должен быть мобильным, т.е. максимально полно учитывать изменения и требования потребителей продукции и услуг. |
Обобщая вышеизложенное, можно отметить, что в системе общих принципов управления на современном этапе основное место занимают принцип научной обоснованности управления, принцип системного подхода к решению управленческих задач, а также принципы оптимальности, гибкости и демократизации управления, принцип регламентации и принцип формализации. Применение принципов регламентации и формализации позволяет упорядочить процесс функционирования организации, сделать его более планомерным, рациональным, надежным и предсказуемым.
Таблица 13.2.
Частные принципы управления
Принцип |
Содержание принципа |
Принцип оптимального сочетания централизации и децентрализации в управлении – основополагающий принцип управления организацией |
Предполагает умелое использование единоначалия и коллегиальности в управлении, а также широкое привлечение трудящихся к управлению производством, оптимальное распределение (делегирование) полномочий при принятии управленческих решений. Единоначалие предоставляет руководителю конкретного уровня управления право единоличного решения вопросов, входящих в его компетенцию. Коллегиальность предполагает выработку коллективного решения на основе мнений руководителей разного уровня, а также исполнителей конкретных решений. Формы участия трудящихся в управлении организацией разнообразны: в выборных, директивных и законодательных органах, в органах коллективного и коллегиального принятия решений, в хозяйственных органах управления. |
Принципы, касающиеся осуществления отдельных функций управления |
Сюда входят принципы планирования, организации, учета, контроля, принципы проведения маркетинговых исследований мероприятий и т.п.
|
Принцип оптимизации управления |
Оптимизация управления повышает эффективность управляемой системы. |
Принцип соблюдения законности |
Все управленческие решения должны иметь под собой правовую основу. |
Принцип экономичности управления |
При выборе способов и средств для осуществления и управления и достижения цели необходимо ограничивать затраты: трудовые, материальные, временные, финансовые, моральные. |
Принцип цели
|
Каждое действие должно иметь ясную и определенную цель. |
Принцип иерархичности и обратной связи |
Заключается в создании многоступенчатой структуры управления, при которой первичные (нижний уровень) звенья управляются своими же органами, находящимися под контролем органов руководства следующего уровня. Те в свою очередь подчиняются и контролируются органами следующего уровня. Соответственно цели перед низшими звеньями ставятся органами более высокого по иерархии органа управления. |
Принцип органической целостности объекта и субъекта управления |
Предполагает управление как процесс воздействия субъекта управления на объект управления; они должны составлять единую комплексную систему, имеющую вход, обратную связь и связь с внешней средой. |
Принцип материального и морального стимулирования |
Уровень вознаграждения работников должен соответствовать количеству и качеству затрачиваемого ими труда, обе формы стимулирования должны дополнять друг друга. |
Принцип одноразового ввода информации
|
Метод накопления производственной, экономической, кадровой и нормативно-справочной информации является основой для создания баз и банков данных, незаменимым инструментом для получения руководителем и всеми структурными подразделениями организации объективных достоверных данных о ходе технологического процесса. |
Принцип первого руководителя |
Гласит: при организации выполнения важного производственного задания контроль за ходом работ должен быть оставлен за первым руководителем организации, так как только первое лицо имеет право и возможность решать или поручать решение любого вопроса, возникающего при внедрении этого мероприятия. |