23 Цели и задачи пр-деятельности. Понятие пр. Принципы пр. Виды связей с общественностью.

Сущ-ет мн-во опр-ний ПР. Лучшим среди действующих определений является Мексиканское заявление, подписанное более чем 30 представителями нац и регион ассоциаций PR 11 августа 1978 года в городе Мехико: «практика PR – творческий и социально-научный подход к анализу тенденций, предсказанию их последствий, предоставлению консультаций руководителям организаций и выполнению запланированных программ действий, которые послужат как интересам организации, так и общественным интересам». Среди простых опр-ний распространены такие как: «прекрасная деятельность, признанная обществом», «созидание добра и получение за это уважения» или «примирение личных и общественных интересов».

Целью PR в современном понимании является «установление двустороннего общения для выявления общих представлений или общих интересов и достижение взаимопонимания, основанного на правде, знании, и полной информированности».

Выделяют следующие виды PR:

1.паблисити – пропагандистские публикации в прессе и организация «специальных событий», призванных привлечь внимание СМИ; часто используется пресс-релиз, который подается как новости.

2.реклама – информация, помещаемая в СМИ, причем явно обозначенными спонсорами; подается в опр-ом месте и в опр-ое время – контролируемый метод.

3.лаббирование – заключается в формировании и поддержании отношений с правительством; осн. цель - воздействие на законодательную и формативную деят-сть.

4. общественная деятельность – определяется как практика, обращенная к политике и той общественности, которая влияет на политику; отделы по общественной деятельности занимаются отношениями с федер-ыми, регион-ыми, местными органами власти; отношениями с местной общественностью, пожертвованиями и управлением проблемами.

Согласно Пейджу ПР-специалист должен придерживаться след. принципов:

1. говорить правду

2. доказывать не словами, а поступками

3. внимательно слушать клиента

4. работать на «завтрашний день»

5. всегда сохранять спокойствие, доброжелательность и хорошее настроение

6. проводить такую политику в области ПР, как если от нее зависят результаты д-ти компании в целом.

24 Связь с общественностью в системе маркетинга, рекламы, журналистики, сходства и различия.

ПР и маркетинг:

1.ПР – часть маркетинга (сторонники – люди-практики, занимающиеся маркетингом)

2. Маркетинг – часть ПР (сторонники – люди, занимающиеся ПР)

3. Маркетинг и ПР – отдельные управл-кие функции с разными, взаимодополняющими целями.

Изучение спроса потребителей и способов его удовлетв, анализ кач-ва, изучение состава потребителей, составление мотивац портрета, проведение кампаний,.

ПР – реклама – не существует единого мнения о взаимосвязи рекламы и PR. Так как в современном понимании реклама является одним из средств ПР, одним из методов достижения целей. Тот факт, что реклама – платная услуга, не влияет на эту точку зрения; тот же имидж, которым обладает компания в глазах общественности, без сомнения формируется от части и из характера рекламы, одобренной этой компанией. Реклама и PR решают какие-то общие задачи.

Основные, базовые различия заключаются в следующем: целью рекламы является реализация товаров и услуг и формирование спроса на них, а целью PR – достижение понимания общества и приобретение его доверия; у рекламы предметом воздействия выступает сегментированный потребитель, у PR – широкие слои общественности; PR пытается убедить журналистов, что информация клиента заслуживает публикации, так как будет интересна читателям, реклама – использует оплаченное время или место для информации; PR стремятся достичь взаимопонимания, основаны на этических нормах, признают долговременную ответственность, реклама – отражает массовую психологию, создает идеальный образ и побуждает приобрести товар, за качество которого не несет ответственности; PR охватывают значительно большое количество аудиторий, реклама – однонаправлена.

ПР – журналистика

Общее – налаживание деловых связей, изучение и формирование общ мнения, становятся источниками информации для людей. Но ПР больше стремится к взаимопониманию через добровол принятие мнений и идей. Ж большей идеолог направл, т к более тесно связ с фин зависим, ориент на опред аудиторию + зависимость содержания от сотрудников СМИ. ПР – постоянно инф, Ж – порциями. ПР больше отв-ти, т к тесно связана с продукцией (потребление)