55 Инновационный проект в социально-культурном сервисе и туризме Сущность и содержание инновационного проекта.

Перспективный ИП представляет собой сложную систему взаимообусловленных, взаимоувязанных по ресурсам, срокам и исполнителям мероприятий, направленных на достижение системного результата в развитии сервисной социокультурной или туристской фирмы либо предоставляемых ею услуг. ИП всегда связан с внедрением каких-то новшеств в практику социокультурного сервиса. Выделяют следующие типы проектов:

Модернизационный – когда представляемая с-к или т услуга существенно меняется за счёт добавления новых качеств или вообще заменяется принципиально иной услугой.

Новаторский – когда в деятельности с-к и т деятельности фирм используется принципиально новые техника и технология.

Опережающий – когда фирма внедряет в свою деятельность такую культурную или туристскую услугу, которая нигде, никогда и никем не предоставлялась.

Пионерский – когда появляются ранее не существовавшие материальные и духовные блага, выступающие объектом социокультурного потребления; новые конструкции и технологии, которые выполняют прежние либо даже новые функции в скс и т.

С точки зрения масштабности решаемых задач ИП в сфере скс и т могут быть разделены следующим образом:

1) монопроекты – проекты, выполняемые одной фирмой, связанные с постановкой однозначной инновационной цели (конкретной услуги, определённой технологии и т. д.);

2) мультипроекты выполняются рядом фирм, каждая из которых обрабатывает и внедряет свою часть единого согласованного проекта;

3) мегапроекты – это многоцелевые проекты, но связанные одним деревом целей, которое направлено на существенное преобразование всей либо подотрасли скс и т.

По выполняемым объёмам работ и продолжительности ИП подразделяются обычно на краткосрочные (до 2 лет), среднесрочные (до 5 лет) и долгосрочные (более 5 лет).

Основными разделами перспективного ИП являются:

1) содержание и актуальность инновационной проблемы (идеи);

2) дерево целей проекта;

3) система мероприятий по реализации дерева целей проекта.

Первый раздел предполагает краткое изложение сути тех новшеств, которые планируются ввести в сервисную практику социокультурной и туристской фирмы.

Второй раздел Дерево целей – это комплекс задач с распределением подцелей. При разработке дерева целей необходимо придерживаться следующих правил:

1) выделить основную цель.

2) выделить самостоятельные цели, которые помогут основной цели.

3) необходимо как можно точнее формулировать подцели, т. к. от их реализации зависит достижение основной цели.

4) необходимо минимизировать количество целей и подцелей.

5) надо ранжировать цели, т. е. определить ранги целей по степени реальной важности и их уровень в дереве целей.

Третий раздел. Содержание данного раздела складывается из следующих элементов:

1. Разработка плана мероприятий по реализации проекта. По каждому мероприятию необходимо определить исполнителей, необходимые ресурсы и сроки; осуществления.

2. Разработка графиков (четкого плана действий).

3. Выполнение работы.

4. Контроль за выполнением работ и соблюдением графиков.

5. Корректировка графиков, содержания выполняемых работ и даже плана мероприятий по реализации инновационного проекта, если в этом возникает необходимость.