4. Сотрудничество с поставщиками

Предприятия всего мира сталкиваются с постоянно обостряющейся конкуренцией на рынках. Важное значение в этих условиях приобретает установление взаимовыгодного сотрудничества предприятия со своими деловыми партнерами. Современная концепция обеспечения качества исходит из того, что предприятие может извлекать выгоду из установления взаимовыгодного сотрудничества со своими поставщиками и партнерами, которое направлено на то, чтобы организовать четкий и открытый обмен информацией и улучшить про­цессы деятельности.

Имеются различные возможности организации работы предприятия со своими поставщиками и партнера­ми, например:

• оптимизация количества поставщиков и партнеров;

• установление двусторонней связи на наиболее соответст­вующем уровне обеих организаций для содействия быстрому реше­нию проблем и устранения дорогостоящих отсрочек или споров;

• сотрудничество с поставщиками при утверждении возмож­ностей их процессов;

• мониторинг способности поставщиков поставлять соответст­вующую продукцию;

• поощрение поставщиков выполнять программы постоянного улучшения и принимать участие в совместных инициативах по улучшению;

• вовлечение поставщиков в деятельность организации по проектированию и разработке с целью обмена знаниями и улучше­ния выпуска и поставки соответствующей продукции;

• вовлечение партнеров в определение запросов по закупкам и совместную разработку стратегии;

• оценивание, признание и вознаграждение усилий, проявлен­ных поставщиками и партнерами.

Особое значение при организации сотрудничества с поставщиками предприятия должны уделять возможности привлечения сторонних ресурсов.

Привлечение сторонних ресурсов–это передачаорганизацией некоторых своих деловых процессов в распоряжение других организаций-поставщиков.

Привлечение сторонних ресурсов становится современным методом ведения бизнеса потому, что предприятия любого размера и профиля осознали возможность увеличения своих прибылей и сохранения своих позиций на переднем крае происходящих перемен за счет передачи части непрофильных для себя функций тем предприятиям-поставщикам, для которых они являются основными. Другими словами, если есть кто-либо, способный выполнить работу быстрее, дешевле и лучше, то не следует пытаться делать ее самому, ее следует отдать «на сторону». «Душой» любой организации является умение хорошо делать то, что составляет сердцевину ее деятельности.

Ключевым в привлечении сторонних ресурсов является передача управления поставщику, то есть предприятие не диктует поставщику, как ему следует выполнять его задачу, но сосредотачивает свое внимание на том, чтобы довести до поставщика информацию о том, что он желает у него приобрести. Он оставляет процесс выполнения предъявленных им требований на усмотрение поставщика. Передача контрольных функций служит источником дополнительных прибылей, поскольку поставщик значительно лучше предприятия разбирается в процессе. Предприятие, пытающийся диктовать, как должен протекать тот или иной процесс, снимает с поставщика ответственность за конечный результат, что служит одним из наиболее ценных сторон привлечения сторонних ресурсов.

Основными причинами, по которым предприятия чаще всего прибегают к привлечению сторонних ресурсов для осуществления своей деятельности, являются:

• сокращение производственных расходов и управление ими;

• повышение качество производственного процесса;

• повышение целенаправленности своей деятельности;

• высвобождение собственных ресурсов для других целей;

• сокращение продолжительности производственного цикла;

• снижение рисков;

• обеспечение гибкости;

• превращение основных средств в оборотные и т.д.

Необходимость совершенствования всех аспектов деятельности компании наряду с концентрацией усилий на ее ключевых операциях делает привлечение сторонних ресурсов главным условием конкурентоспособности в условиях обостряющейся конкуренции на рынке.

Привлечение ресурсов «со стороны» является единственным доступным средством совершенствования деятельности компании, позволяя ей урезать расходы и использовать высвобождающееся время и финансовые возможности только в ключевых областях.