Управление персоналом 2003
.pdfмероприятий, которые представляют собой комплекс мер, направленных на реализацию кадровых задач, целей и стратегии с учетом потребностей работников на каждом рабочем месте (рис. 5).
|
|
|
|
|
|
|
|
КАДРОВОЕ |
|
|
|
|
|||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Кадровые |
|
|
|
|
Кадровая |
|
|
|
|
Кадровые |
|
|
Кадровые |
|
||||
|
задачи |
|
|
|
|
стратегия |
|
|
|
|
цели |
|
|
мероприятия |
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Обеспечение |
|
|
|
Основы будущей |
|
|
|
Определение |
|
План |
|
|||||||
|
необходимой |
|
политики предприятия. |
|
|
конкретных целей |
|
мероприятий, |
|
||||||||||
количественной и |
|
Создание возможности |
|
|
каждого работника, |
|
способствующи |
|
|||||||||||
|
качественной |
|
|
|
должностного и |
|
|
|
вытекающих из |
|
й реализации |
|
|||||||
|
трудовой |
|
|
профессионального |
|
|
кадровых задач и |
|
конкретных |
|
|||||||||
эффективности в |
|
|
|
продвижения |
|
|
кадровой стратегии |
|
целей каждого |
|
|||||||||
надлежащем месте |
|
|
|
работников, |
|
|
|
|
|
|
|
работника |
|
||||||
и в надлежащее |
|
|
|
осуществление |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
время, требуемой |
|
|
|
|
принципа |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
для достижения |
|
|
|
эффективности |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Рис. 5. Цели кадрового планирования
Кадровое планирование предполагает отслеживание изменений в профессионально-квалификационной структуре кадров и призвано выявлять будущие потребности в рабочей силе, определять их качественные и количественные показатели на более ранней стадии, чем это было до сих пор.
В теории и практике кадровой работы существуют различные точки зрения на инструменты кадрового планирования. Сторонники одного направления считают, что кадровое планирование в настоящее время и в перспективе целесообразно выполнять с применением математических методов. Сторонники другого направления предлагают использование более простых и дешевых методов.
Большинством специалистов наиболее рациональной схемой кадрового планирования предлагается схема, представленная на рис.6.
Установить цели кадрового планирования, специфичные для данного предприятия
Определить объем и охват кадрового планирования
120
Статистически обработать и проанализировать личные данные
Рис. 6. Рамочный план кадрового планирования
Основными факторами для определения потребности в кадрах являются:
-производственная и организационная структура предприятия;
-программа выпуска товаров и услуг;
-функции, которые выполняются на предприятии;
-уровень механизации и автоматизации производства;
-производственный процесс.
Однако в условиях кризисного состояния нашей экономики потребность в кадрах во многом зависит от финансового положения предприятий, что следует учитывать при планировании.
Научно-исследовательским институтом труда Министерства труда Республики Беларусь был проведен экспертный опрос руководителей и специалистов кадровых служб предприятий промышленности. В нем приняли участие представители более 160 коллективов предприятий из всех регионов республики, в числе которых 72% – государственные, 28% – акционерные, арендные и коллективные. Согласно оценкам экспертов, более 14% этих предприятий являются финансово устойчивыми (это так называемые лидеры), около 16% находятся в преддверии потенциального
121
банкротства (так называемые аутсайдеры), у 70% состояние оценено как финансово неопределенное.
Изучение выявило, что 60% обследованных предприятий не испытывают потребности в кадрах, то есть ощущают спросовые ограничения на рабочую силу. Около 40% в кадрах нуждаются.
Из общего числа предприятий, нуждающихся в кадрах, большинство (54%) предпочитают решать кадровые проблемы самостоятельно, 46% пользуются услугами службы занятости. При этом среди мелких (до 200 чел.) соотношение предприятий, решающих кадровые проблемы самостоятельно и пользующихся услугами службы занятости, равно один к четырем. Аналогичная ситуация наблюдается и по крупным предприятиям (более 5000 чел.), где это соотношение равно один к трем. Что же касается предприятий с численностью от 200 до 5000 человек, то здесь соотношение примерно равное: 50% решают кадровые проблемы самостоятельно, 48% пользуются услугами службы занятости. Но, несмотря на помощь со стороны службы занятости, это обстоятельство не оказывает существенного влияния на решение кадровых вопросов предприятий. И в том и в другом случае обе группы предприятий практически в равной степени испытывают дефицит работников. Наиболее остро в обеих группах ощущается недостаток в рабочих высококвалифицированного и квалифицированного труда - 58 и 48% соответственно.
Значительную потребность испытывают предприятия в отдельных специалистах, особенно новых рыночных профессий. Так, 45% предприятий, контактирующих со службой занятости, и примерно столько же предпочитающих решать кадровые проблемы самостоятельно испытывают потребность в маркетологах. Каждому третьему из них необходимы опытные юристы в области хозяйственного права и специалисты по внешнеэкономической деятельности. Если потребность в высококвалифицированных программистах-экономистах и экономистах испытывает каждое пятое предприятие, контактирующие со службой занятости, то среди предприятий, предпочитающих решать кадровые вопросы самостоятельно, - каждое третье.
Испытываемая предприятиями потребность в кадрах в значительной степени определяется их финансовым состоянием (см. табл. 9).
Таблица 9 Потребность в кадрах предприятий в зависимости от оценки
их финансового состояния
Категории работников |
Предприятия |
122
|
|
Предприятия |
|
|
|
|
в состоянии |
|
|
|
потенциальные |
финансовой |
финансово |
|
|
банкроты |
неопределенност |
устойчивые |
|
|
|
и |
|
|
Рабочие |
|
|
|
|
высококвалифицированного и |
42,0 |
60,0 |
29,0 |
|
квалифицированного труда |
|
|
|
|
Маркетологи |
58,3 |
46,7 |
14,3 |
|
Специалисты по |
|
|
|
|
внешнеэкономической |
41,7 |
26,7 |
42,9 |
|
деятельности |
|
|
|
|
Юристы в области |
50,0 |
33,3 |
14,3 |
|
хозяйственного права |
||||
|
|
|
||
Высококвалифицированные |
41,7 |
24,4 |
28,6 |
|
программисты, экономисты |
||||
|
|
|
Так, предприятия-лидеры в меньшей степени нуждаются в кадрах высококвалифицированных и квалифицированных рабочих, чем предприятия-аутсайдеры (соответственно 29 и 42%).
Существенные различия наблюдаются в потребности в специалистах. Так, предприятия-лидеры не нуждаются в менеджерах, а среди предприятийаутсайдеров потребность в них испытывает каждое шестое. Эта же группа предприятий испытывает острую необходимость в юристах в области хозяйственного права (каждое второе), высококвалифицированных программистах-экономистах и экономистах (42%), маркетологах (около 60%). Предприятия-лидеры испытывают меньшую потребность в указанных специалистах. Примечательно, что обе группы предприятий испытывают практически одинаковую потребность в специалистах по внешнеэкономической деятельности (43 и 42% соответственно). Если для предприятий-лидеров такая потребность объясняется желанием укрепить свои позиции, то для предприятий-аутсайдеров – это одна из возможностей поправить свое финансовое положение.
Анализ различий в кадровой стратегии по группам предприятийлидеров и аутсайдеров показывает, что проблемой удержания избыточной численности в большей степени озабочены руководители предприятийлидеров, нежели руководители предприятий-аутсайдеров. Перед последними остро стоит проблема ухода квалифицированных кадров. Она встречается у них в 4 раза чаще. В такой структуре оценок отчетливо просматривается большая адаптированность и уверенность предприятий-лидеров.
123
Определенная часть директорского корпуса смотрит на проблемы управления персоналом стратегически, и их уже интересуют проблемы эффективности работы и использования кадрового потенциала. Отсюда очевидны и озабоченность излишней численностью работников, и стремление добиться от работников должной дисциплины на производстве, и обеспокоенность замедлением процессов обновления и омоложения кадров.
6.2. Методы расчета потребности в кадрах
Исходными данными для определения необходимой численности рабочих, их профессионального и квалификационного состава являются: производственная программа, нормы выработки, планируемый рост производительности труда, структура работ. При укрупненных расчетах общая потребность предприятия в кадрах (Ч) определяется отношением объема производства (Оп) к запланированной выработке на одного работающего (В):
Ч=Оп : В.
Более точные расчеты численности нужно проводить раздельно по категориям персонала: рабочих-сдельщиков – исходя из трудоемкости продукции, фонда рабочего времени и уровня выполнения норм; рабочихповременщиков – с учетом закрепленных зон и трудоемкости обслуживания, норм численности, трудоемкости нормированных заданий, фонда рабочего времени.
Расчет численности рабочих на основе трудоемкости выполняется по формуле
|
|
τ пл |
|
|
, |
|
Чпл= Ф × |
К |
|
||
|
вн |
||||
|
|
пл |
|
||
где Чпл – плановая численность рабочих-сдельщиков; |
|||||
τпл – |
плановая трудоемкость производственной программы, нормо-ч; |
||||
Фпл – |
плановый фонд времени одного рабочего, ч; |
||||
Квн – |
планируемый коэффициент выполнения норм. |
||||
|
Пример. Плановая трудоемкость производственной программы равна |
||||
5816 |
тыс. нормо-ч, плановый фонд времени рабочего – 2080,1 ч, а |
||||
планируемый коэффициент выполнения норм – 1,295. |
|||||
|
Численность рабочих-сдельщиков равна |
||||
|
Чпл=5816000 : 2080,1 × 1,295=2159 чел. |
||||
|
Численность рабочих, необходимых для выполнения заданного объема |
||||
работ в натуральном выражении, как |
правило, определяют по нормам |
||||
|
124 |
|
|
|
выработки. Сначала определяют необходимый фонд ресурсов труда исходя из норм выработки:
Тв= ∑ Оρп ,
где Тв – рабочее время, необходимое для выполнения объема работ по нормам;
Оn – объем работ в принятых единицах измерения;
ρ – плановая норма выработки продукции в единицу времени (в принятых единицах измерения).
Зная количество нормируемого времени, требующегося для выполнения определенного объема работ, можно рассчитать необходимое число рабочих по формуле
Ч= |
Тв |
, |
|
Фпл × Квн |
|||
|
|
||
где Ч – численность рабочих. |
|
|
|
Пример. Определить численность |
рабочих участка исходя из |
следующих данных: производственная программа по выпуску изделий на год
– 120 тыс. шт.; плановая норма выработки в час – 5 шт.; планируемый коэффициент выполнения норм – 1,1; плановый фонд рабочего времени одного рабочего – 1850 ч.
Необходимая численность рабочего производственного участка составит
Ч= |
120000 |
= 12 чел. |
5 × 1850 × 11, |
Расчет численности рабочих, выполняющих работы, на которые имеются нормы обслуживания, сводится к определению общего количества объектов обслуживания с учетом сменности. Частное от деления этого количества на норму обслуживания составит явочное число рабочих. Чтобы от явочного числа перейти к среднесписочному составу, дается поправка на коэффициент (частное от деления номинального фонда рабочего времени на планируемое число рабочих дней).
Общая потребность в специалистах определяется в зависимости от трудоемкости закрепленных функций, норм управляемости, уровня механизации работ и с учетом типовых штатных расписаний. Общая потребность в специалистах (По) представляет собой сумму:
По=Чс+ Д,
где Чс – численность специалистов, имеющаяся в отрасли, регионе, на предприятии на начало планируемого периода;
125
Д – дополнительная потребность в специалистах.
При расчете дополнительной потребности в специалистах необходимо учитывать:
-развитие отрасли, то есть научно обоснованное определение прироста должностей, замещаемых специалистами в связи с расширением производства или увеличением объема работ;
-частичную замену практиков, занимающих должности специалистов с высшим и средним специальным образованием;
-возмещение естественного выбытия работников, занимающих должности специалистов и руководителей.
Дополнительная потребность (Дп) на прирост должностей (развитие отрасли, предприятия) представляет собой разницу между общей потребностью в специалистах планируемого и базового периодов и определяется по формуле
Дп=Ппл - Пб,
где Ппл – общая потребность в специалистах в планируемом периоде; Пб – общая потребность в специалистах в базовом периоде.
По периоду планирования различают потребность в специалистах текущую и перспективную. Текущая дополнительная потребность – это необходимая численность специалистов в базисном году. Этот показатель является основой планирования перспективной потребности, а также исходной базой для внутреннего распределения специалистов. Перспективная потребность определяется на 3-5 и более лет.
Как отмечалось выше, ряд ученых в области менеджмента считают необходимым при планировании потребности в кадрах широко использовать математические методы. Мы также считаем, что такое требование вполне реально и выполнимо. Покажем это на примере лесного хозяйства.
В 1997 году в рамках Стратегического плана развития лесного хозяйства Республики Беларусь был выполнен прогнозный расчет потребности специалистов высшего и среднего звена, а также рабочих различных категорий на период до 2015 года (научный руководитель группы разработчиков - канд. техн. наук., доцент А.С. Федоренчик). Была предложена стратегия укрепления лесного хозяйства кадрами в условиях развития рыночных отношений и разработана математико-эвристическая модель.
Основные проблемы стратегии развития людских ресурсов заключаются в темпах технических, методологических и организационных изменений в ведении лесного хозяйства. Поэтому в основу прогноза на специалистов до 2015 года были положены «Проект развития лесного
126
хозяйства Республики Беларусь» и фактическое кадровое положение дел в отрасли. Также учитывались статистика занятости, сравнение с более развитыми странами, тенденции в производительности труда, влияние политических решений, изменения в распределении работающих по категориям, данные опросов и др. В итоге была разработана модель прогноза кадров в отрасли.
Прогнозируемая потребность отдельных категорий работающих на любой период времени определяется на основе математико-эвристических расчетов по отношению к базовому году по формуле (1):
|
4 |
4 |
|
ОПi=( Н+В)КрКв=( Н+В) П Крi × |
П Квj (1), |
|
i =1 |
j =1 |
где ОПt – потребность работающих на i-тый период, чел.; |
||
Н – |
наличие работающих в базовом году, чел.; |
|
В – |
наличие вакантных мест в базовом году, чел.; |
|
Кр – |
коэффициент, учитывающий развитие производства на i-тый период; |
|
Кв – |
коэффициент, учитывающий выбытие работающих. |
|
|
4 |
|
Кр= П Крi=Кр1 × Кр2 × Кр3 × Кр4 (2),
i =1
где Кр1 – коэффициент, учитывающий изменение объемов работ, 1 ≤ Кр ≤ 1;
Кр1= Qпр , где Qпр – объем работ в i-тый период (проектируемый), Qф – объем
Qф
работ в базовый период (фактический); Кр2 – коэффициент, учитывающий изменение пропускной способности (загрузку) оборудования; Кр2 ≤ 1;
Кр2= Зф , где Зф – фактическая загрузка оборудования в базовый период;
Зпр
Зпр – |
загрузка оборудования в i-тый проектируемый период. |
|
|||||||
Кр3 – |
коэффициент, учитывающий изменение производительности труда: |
||||||||
Кр3= |
Пф |
, |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
Ппр |
|
|
|
|
|
|
||
Пф – |
производительность труда по видам работ в базовый период; |
|
|||||||
Ппр – |
производительность труда |
по |
виду |
работ в |
i-тый проектируемый |
||||
период. |
|
|
|
|
|
|
|
1 ≤ Кр ≤ 1 |
|
Кр4 |
– |
коэффициент, учитывающий |
структурные |
изменения, |
|||||
(определяется |
эвристическим |
путем, |
может |
учитывать |
число |
производственных участков, новых производств, изменение форм собственности и т.п.).
127
4
|
Кв= П K вj=Кв1 × Кв2 × Кв3 × Кв4 (3), |
||
|
j =1 |
|
|
где Кв1 – коэффициент, учитывающий выбытие на пенсию. |
|||
|
Кв1= |
Np |
|
|
|
, |
|
|
|
||
|
|
Np − N пен |
|
где Np – |
число работающих; |
|
|
Nпен – |
число уходящих на пенсию на прогнозный период (определяется на |
основании фактического распределения работающих по годам, по базовому варианту с учетом количества лиц пенсионного возраста, продолжающих
работать. Кпопр.= 0,95). |
|
|
|
|
|
|
|
|||
Кв2 – |
коэффициент, учитывающий |
выбытие в связи со смертностью и |
||||||||
инвалидностью: |
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
Кв2= |
Np |
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
, |
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
Np − Nс |
|
|||
где Nс - число лиц, умерших или ставших инвалидами. |
|
|||||||||
|
Коэффициенты Кв1 и Кв2 – |
в отдельных случаях могут |
быть |
|||||||
объединены. |
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
Кв3 – |
коэффициент, учитывающий замену практиков специалистами: |
||||||||
|
|
|
|
|
Np |
|
||||
|
|
Кв3= |
|
|
|
|
,Кв3 ³ 1 , |
|
||
|
|
|
Np - |
|
|
|||||
|
|
|
|
|
Nпр |
|
||||
где Nпр – |
количество практиков, замененных специалистами. |
|
||||||||
Кв4 – |
коэффициент, учитывающий миграцию работающих (например, |
уход в |
||||||||
сельское хозяйство и наоборот). |
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
Np |
|
||||
|
|
Кв4= |
|
|
|
|
|
,Кв4 ³ 1 . |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
Np - Nмиг |
|
В ряде случаев (определяется по смыслу) значения коэффициентов, не влияющих на расчет (процесс), могут приниматься равными 1. Объемы работ по соответствующим видам принимаются на основе прогнозных данных. Если какие-то данные отсутствуют, то они принимаются на основе эвристического моделирования (то есть методом экспертных оценок). В качестве экспертов привлекаются ведущие специалисты отрасли и науки.
На основе проведенных расчетов по указанной методике определена, в частности, потребность отрасли в новых руководящих работниках высшего звена (взамен выбывающих по естественным причинам)
Таблица 10
Фактическ
Потребность в новых работниках взамен выбывших
и
128
1995 |
2000 |
2005 |
2010 |
2015 |
Всего |
336 |
74 |
48 |
50 |
51 |
223 |
Как видно из табл. 10 при современной структуре лесного хозяйства состав руководящих работников высшего звена обновится более чем на две трети.
Аналогичный прогноз составлен и по другим категориям работников отрасли.
Рассмотренные методологические основы разработки математикоэвристической модели могут быть использованы и в других отраслях народного хозяйства, разумеется, с учетом их специфики.
Лабораторией проблем рынка Белорусского государственного экономического университета разработаны методические рекомендации по прогнозу рынка труда специалистов на основе балансового метода. Его сущность состоит в том, что распределение населения по сферам занятости и отраслям народного хозяйства увязывается с ресурсами труда. Показатели сводного баланса трудовых ресурсов достаточно широко отражают главные стороны занятости населения, поэтому баланс может быть использован при разработке прогноза занятости населения, в том числе и в промышленности. В соответствии с методологией прогноза рассчитываются следующие показатели сводного баланса трудовых ресурсов: численность трудовых ресурсов, численность занятых по крупным сферам занятости, численность занятых в материальном производстве в целом и с разбивкой по укрупненным отраслям, численность работающих в непроизводственной сфере. При этом учитывается фактор цикличности экономического роста. Его реализация означает разработку не одного, а нескольких альтернативных вариантов динамики уровня и структуры занятости.
В качестве исходных используются данные демографического прогноза, программы социально-экономического развития, научнотехнического прогресса, результаты анализа рынка труда в базисном периоде.
Прогноз рынка труда специалистов предлагается осуществлять по следующей схеме.
1.Определяется общая численность занятых в народном хозяйстве.
2.Рассчитывается численность занятых по отдельным отраслям народного хозяйства, в том числе и по подотраслям промышленности.
3.Проверяется условие обеспеченности балансового равенства между показателями общей занятости в народном хозяйстве и суммой занятого населения по ее отдельным отраслям.
129